Laser Fast Juiz de Fora

Quando é para vender eles são super proativos mas na hora de resolver o problema não movem uma palha, tem mais de 6 meses que me estão me enrolando para pagar o reembolso de sessões que foram debitadas do meu cartão mas eu não fiz pois eles nunca tem horário. Além de serem uma enganação no quesito acabar com os pelos.
Atendimento presencial péssimo
Não atendem ligações
Acabaram com o 0800 e não me respondem no whatsapp. Infelizmente por menos de 1000 reais estou entrando na justiça pela falta de respeito que ele tem com o cliente.

Atendimento péssimo
Não consegue falar no telefone lá e qdo chega na clínica as recepcionista está no tel particular ou sem fazer nada, não dão conta de agendamento. Não indico ngm nessa clínica.

Fiz a contratação do plano de depilação de algumas áreas do corpo, mas chegando em casa li as milhares de reclamações e fiquei inseguro e no outro dia cancelei, me deram um prazo de 30 a 60 dias do estorno e não foi feito, já se passaram mais de 4 meses. Fujam desse local!

Minha experiência infelizmente não foi a melhor! Quando a clínica abriu tudo era maravilhoso, mas as coisas foram decaindo com o passar dos meses de tratamento. Cada hora é uma funcionária, não tem constância, não tem óculos mais de proteção, não tem papel na maca, e na última sessão a moça me deu 2 folhas de papel pra eu retirar todo o gel da axila, foi horrível. É MENTIRA QUE A PONTEIRA É RESFRIADA, POIS NAO É, AO QUESTIOAR A PROFISSIONAL ELA DISSE QUE ERA, MAS COMO SE NEM FRIO TAVA? E EU JA CONHEÇO O QUE É UMA PONTEIRA FRIA! Sem contar a antipatia das atendentes

A empresa tem boas promoções, e um serviço bom de depilação. Porém se acontece algum imprevisto e você não pode comparecer no dia marcado eles te agendam para 60 dias depois. E depois vc não consegue reagendar antes. Além deles terem um aplicativo que não funciona bem e com esse mesmo problema c marcações. Não recomendo,

Se arrependimento matasse.
O atendimento ao público é péssimo!
Na hora de oferecerem pacotes são super eficientes e atenciosas, chegando a ser insistentes, mas a proatividade para por aí. A empresa possui vários canais de comunicação mas não responde por nenhum, já tentei ligar em dois números diferentes e sempre desligam para não atender, instagram, atendimento direto do site da franquia e nada, nenhuma resposta. O tratamento se mostra ineficaz pois os pelos continuam crescendo mesmo após as mais de 10 sessões. Fora que parece não existir comunicação entre as próprias funcionárias da empresa que em cada sessão é uma pessoa diferente que te atende e usa uma frequência diferente do laser.
Não recomendo, os preços promocionais não passam de ilusão para enganar os desavisados.

Pessimo atendimento, nao vi resultado algum e pra remarcar uma sessao eles demoram mais de 120 dias, fora q nao atendem o telefone

Não indico, a experiência é muito ruim.

Em primeiro lugar, o mais importante que é o tratamento, não tem resultado. Dá uma pequena falhada, cai alguns pelos após a sessão, mas nada próximo ao prometido. Já estou me aproximando da 10a sessão e continuo com pelos em todas as regiões que faço quase que da mesma forma, apenas levemente falhado. Mas tenho a sensação que uns meses sem fazer nada, já vai crescer tudo igual e não vai ter feito diferença nenhuma. Muito frustrante!

Mesmo com preços promocionais NÃO VALE A PENA SE NÃO TEM RESULTADO! Melhor pagar mais caro em outro lugar que tenha resultados ou simplesmente não fazer.

Além disso, o contato é extremamente difícil, você nunca consegue ligar pra lá! Tô tentando remarcar minha sessão tem semanas e eles NÃO ATENDEM O TELEFONE, aí quando atenderem tenho certeza que não vai ter agenda e vou ter que esperar meses, sendo que já tô tentando reagendar tem muito tempo!

Muito ruim mesmo, uma das piores empresas que já tive a infelicidade de contratar um serviço, se eu pudesse dava zero estrelas! NÃO CONTRATEM!

Péssima qualidade no atendimento. Não me informaram em nenhum momento que marcações de horario somente ligando.recebi um whatsapp e respondi por lá que não poderia ir, um mês aguardando resposta.fui ate a loja e lá disseram que so tinham vaga em Janeiro/2023.dois meses depois dos meus 45 dias de primeira depilação.um absurdo! Na hora de cobrar parcela eles são bem pontuais.

Não consigo agendar um horário a meses! Telefone ninguém atende, nota zero, muita falta de respeito com o cliente. Vou ter que ir marcar pessoalmente um procedimento que eu já paguei.

Muito boa recepção, atendimento excelente fui atendida pela Renata estou super satisfeita com o trabalho.
E ainda me sinto muito feliz com as meninas muito simpáticas e educadas

O trabalho em si está sendo ótimo mas o atendimento é péssimo, nunca consigo falar lá é quando eles marcam um horário preciso ficar um tempo esperando ainda fora a recepção de que parece que sempre estão de mal humor

A Laser Fast é conhecida por ser uma rede de depilação a laser do ator Márcio Garcia. Tem uma publicidade incrível com depilação gratuitas em determinadas partes do corpo. Porém ao chegar no local obviamente vão te oferecer uma penca de pacotes e tal. Mas logo em seguida nos deparamos com o despreparo ao atender o cliente das funcionárias da recepção, uma vez que grande parte delas são extremamente arrogantes e se preocupam com outras coisas em vez de atender com no mínimo de decência, o que desanima bastante. Os preços dos pacotes não são diferentes da concorrência, porém a concorrência trata os clientes bem, pois tem a noção que a simpatia é o que faz o negócio crescer. Ao marcar as sessões deixam um espaçamento de tempo gigantesco, acaba que não vemos o resultado que gostaríamos, não culpo a fisioterapeuta uma vez que deve ser ordem do pessoal do cargo acima do dela, mas esse espaçamento de tempo e a demora para ver o resultado nos impulsionam para ir a concorrência.

Falta de compromisso com cliente, dificuldade para agendar horário, depois que fecham a vanda mudam completamente com você. Sem falar no tempo de espera, e se você reclamar, a atendente ainda fala com você de forma ríspida, mal educada e grosseira. Se não fosse pelo pagamento adiantado, não voltaria mais no local. Não indico!

Gerente extremamente arrogante e prepotente o que gera instabilidade na equipe. Empresa completamente fora do mínino que uma franquia deve ter para ser referência. Não passam nenhum tipo de padronização e respeito aos funcionários e clientes.

O serviço prestado (laser) está sendo muito bom, porém, o atendimento da recepcionista é péssimo, não usa máscara de proteção, não tem o mínimo de educação, fala num tom de arrogância como se estivesse discutindo. Deviam rever a equipe, pois tem várias pessoas capacitadas procurando uma oportunidade enquanto essa não faz o mínimo.