Ponto positivo para cordialidade do pessoal do hotel, super agradáveis, para o café da manhã que estava tudo muito bem feito e saboroso e por ser perto da lagoa. Ponto negativo para o quarto em geral. Estava um pouco sujo (o chão, com areia) e achei muito apertado. Peguei o mais barato mas até mesmo para abrir a mala tive um pouco de dificuldade porque não havia espaço. E a ducha tem pouca pressão. No geral, a estadia foi ok! Não tem atrativo para a criançada porque a piscina está sempre gelada!
M dos piores atendimentos que já recebi em um hotel na vida. Wi-Fi não estava funcionando, liguei para a recepção e me trataram com sarcasmo, indicando que “eu não sabia ligar o Wi-Fi do meu celular, Café da manhã muito abaixo, não tem variedade nenhuma, e não iam repondo nada que terminava também, não recomendo! E não esquecendo, o chuveiro não tinha box! Tomei banho e depois tive que secar todo chão com a toalha.
Péssima gestão, se você quer ir para descansar pesquise antes muito mesmo, o dono do bar em conjunto com a administração do hotel não tem nenhuma comunicação, péssimos em dar valores, um Fla uma coisa outro Fala outra, não existe um valor estabelecido, dependo da sua cara.detestei mesmo, quando se deseja conquistas de cliente devemos ter bom gestão.
Que atendimento péssimo, me faltam palavras pra descrever a falta de respeito com os clientes nesse final de semana. Super lotaram mesmo com a pandemia e não deram conta de atender com qualidade. Absurdo!
Deixa muito a desejar, Wifi não pega nos quartos, piscina de plástico pequena, o café da manhã é perfeito, quartos bons, as portas do quarto abrem sozinhas, deu até medo, reclamamos, resolveram parcialmente.
O preço da diária é condizente com a acomodação oferecida. O quarto reservado para mim estava limpo e em bom estado de conservação, o banheiro estava impecável, limpo e com um chuveiro excelente. A piscina me surpreendeu, nas fotos parece ser maior, mas pessoalmente ela é bem pequena para um hotel. O café da manhã é razoável, não tem muita variedade de biscoitos, bolos e sucos, mas no geral se come bem. Por último, gostei do atendimento tanto na recepção quanto na área externa da piscina. Recomendo, principalmente com relação ao preço, com relação aos demais da região é um dos mais em conta. Indico!
Apartamento estava sujo, com cacos de vidro sob uma das camas. Fiz a reserva para dois adultos e uma criança, me entregaram um quarto com duas camas de solteiro. O recepcionista cheio de boa vontade, porém o hotel não merece mais do que 3.
Além do péssimo atendimento dos funcionários, a comida demorava em média 3 horas para ser servida após o pedido. Ambiente da piscina totalmente sujo. Não estão seguindo as regras contra o COVID. Serviço de quarto horrível. Pouco funcionários, e os que tem, são despreparados. Pior experiência com hotel
Pior hotel que já me hospedei na vida. Local fica sujo o dia todo e os pedidos demoram cerca de três horas para ficarem prontos. Decepcionante. Não indico para ninguém.
Atendimento cordel de todos.principalmente Zana e Rafaela do restaurante que tratam as pessoas com carinho e com lindos sorrisos e gratificação ao trabalho.
Estrutura simples, entretanto confortável. O cardápio do restaurante e demora no atendimento no terraço deixaram a desejar, porém a senhorita Mireli na recepção foi extremamente empática, educada e carismática ao me auxiliar e me apresentar diversas outras opções para pedidos fora do hotel. Indico por todo o zelo no atendimento.
Hotel bem localizado, muito bem conservado, limpo e confortável. Possui restaurante, sauna, piscina e academia. Fica ao entorno de uma avenida com bastante comércios e a poucos metros da Lagoa. Atendimento excelente dos colaboradores.
Ótima localização e bem seguro. Os quartos são ótimos, muito bem equipados e com muito conforto. O serviço é maravilhoso e o café da manhã é de muita qualidade. Recomendo!
Hotel localizado próximo do Aeroporto de Confins (aproximadamente 15 min) Quartos limpos, novos e modernos. Restaurante oferece bom café da manhã, com boas opções e um almoço muito saboroso. O atendimento é muito bom, tanto no restaurante quanto na recepção. É uma ótima opção na relação custo x benefício!
A limpeza nos quartos muito boa, cama confortável, roupas de cama travesseiros bons. Quarto e banheiro pequenos, chuveiro muito bom. O café da manhã é ok, tinham várias louças lascadas inclusive uma xícara que ia usar estava quebrada na borda, por pouco não corta meu lábio. No dia que me hospedei, acabaram os pães de sal, suco de laranja e a equipe não parecia preparada para as reposições. Tanto que os ovos mexidos demoraram quase 30 minutos para serem repostos e quando aconteceu, o café estava no final, vários hospedes já tinham desistido de esperar. Falta uma máquina de café no hotel.