Atendimento rápido e cortês; técnicos que fazem os exames eficientes e afáveis; ambiente limpo. Mais importante, credibilidade nos resultados dos exames.
Confortavel e eficiente, a administraçao busca sempre maneiras de aumentar a eficiencia, por exemplo quem usa IPSEMG nao precisa se preocupar com cotas.
O local é problemático ao tentar utilizar planos de saúde, o sistema deles aparentemente não é integrado igual o de seus concorrentes. Não pretendo mais voltar neste lugar.
Pior laboratório que existe em BH, atendimento horrível e demorado, as duas vezes que meu esposo veio fazer exame aqui (a pedido do médico) foram horríveis, atendentes sem o mínimo de educação, não encontraram a autorização no sistema, (isso pq já tinha sido encontrado anteriormente). Demoram mais de meia hora pra liberar a guia de exame, os exames foram previamente agendados e chegando para fazer os exames eles alegaram que tinha que ser agendado (O EXAME QUE JÁ ESTAVA AGENDADO). Espero que tenha sido a segunda e última vez nesse laboratório. Foram duas péssimas experiências.
Com atendimento rápido e preciso, me tratam sempre bem nesta unidade. Fiz testes de covid por lá, dentre outros. Pessoal atencioso e dedicado. Muito bom.
Demoraram muito para atender uma criança de 07 anos para exame de covid e achei que a coleta não foi legal. Muitas pessoas aguardando por muito tempo. Atendimento ruim.
Precisei fazer um exame em que era necessário agendamento, mas as atendentes conseguiram que eu fosse atendimento no mesmo momento do comparecimento. O atendente que fez a coleta foi super atencioso e explicou tudo sobre o procedimento. Muito satisfeito com o atendimento e posso dizer que vários médicos indicam os serviços deste laboratório.
Faço exames de sangue corriqueiramente sem nenhum problema, mas a experiência aqui não foi a melhor, além do hematoma meu braço dou muito após a retirada.
Péssima experiência com a coleta domiciliar. Fiz o agendamento online, recebi um e-mail confirmando que estava tudo certo e na hora do exame ninguém apareceu. Liguei no laboratório e me informaram que tinham cancelado meu agendamento pois tentaram contato via email e celular e não obtiveram resposta. Que contato, se no meu email de cadastro consta apenas a confirmação do agendamento? No celular também não recebi absolutamente nada. Não vale a pena utilizar o serviço, cancelam sem te avisar e ainda dizem que a culpa é sua por não responder um email que nem sequer foi enviado. Nunca tive esse problema com o Hermes Pardini.
Laboratório SP atende o hospital Socor. Estou aqui esperando resultado a 4 horas onde era pra está pronto em 2: 30.hospital já ligou duas vezes reclamando e vcs não sabem onde está o exame. Triste demais.
Boa noite. Fui hj no laboratório pela primeira vez fazer um teste de Covid. Ao chegar fui muito bem atendida. Achei as funcionárias muito educadas e atenciosas. Qdo fui fazer o exame já estava um pouco ansiosa pq a minha última experiência com teste de Covid não foi muito boa mas graças a Deus fui agraciada pela funcionária Suely (que gracinha de pessoa) a mesma fez o meu exame sem que eu sofresse, mãos leve e muito profiossional. Parabéns a todos, eu só tenho que agradecer.
Péssimo serviço. Tive problemas em quase todos os exames que fiz nesse laboratório. O atendimento é muito ruim, com informações desencontradas. Venho de Pará de Minas para coletar sangue nesse laboratório. Certa vez esqueceram de fazer um exame, tendo eu que pegar a estrada novamente com todos os custos e desgaste que essa situação gera por um erro que nao foi meu. Hj cheguei às pressas de minha cidade para nova coleta as 13: 20, porém me informaram que só poderia ser coletado até as 13 horas. Faltou um pouco de bom senso e flexibilidade. Sou médico, CRMMG 61976. Não faço mais exames aí nem indicarei pacientes.
O atendimento na recepção é lento demais. A ordem de chamada não respeita os atendimentos preferenciais. Nos guichês, um paciente pode passar meia hora para ser liberado para a coleta.
Sempre fiz exames lá, na última vez que fui não gostei. Tinha uma pessoa na minha frente, eles esperaram encher a sala com pacientes suspeitos de covid e só começaram o até dimento após reclamação sobre a demora.
Laboratório muito bom. Ótimo atendimento. Foi muito rápido para fazer o cadastro e na entrega do resultado. Durante a semana fica muito cheio e tem dificuldade de estacionamento. Apesar das instalações serem antigas, o local é muito limpo. As atendentes foram muito simpáticas. O fiz o exame no sábado de manhã e o resultado saiu antes do prometido, saindo no mesmo dia. O resultado pode ser retirado pela internet.
Fui super bem atendida na unidade Lourdes/BH pela Izabela e a supervisora Bárbara Rosa, exceletes profissionais. O resultado do teste de covid saiu bem antes das 12 horas.
Excelente, gostei muito da recepcionista Marcele, me atendeu super bem, e me orientou em todas as minhas dúvidas! Mas esse laboratório sempre foi perfeito! Cada dia Melhor. Dr. José Euclides está de Parabéns! Sua Equipe sempre Explêndida!
Fiz Rt PCR Covid particular no dia 11/01 as 07: 52, na unidade da Rua Curitiba. Informaram o prazo de 12 a 24horas para o resultado. Perguntei se o prazo seria diferente se eu fizesse na matriz, falaram que não, que o prazo era o mesmo. No protocolo o prazo máximo para o resultado seria até 12/01 as 07: 53. Após 50horas sigo sem o resultado. Se necessitar de agilidade no resultado de teste de covid não recomendo.
Atendimento humanizado, muito limpo, os funcionários cuidam da higienização das cabines de coleta a cada paciente, entrega dos resultados em tempo hábil. Eu recomendo.
Bom dia, fui atendida na rua dos otonis BH, muito demorado o atendimento, tinha 3 funcionários super tranquilos, precisam ser mais ágeis, fui realizar teste de covid, sendo que a empresa já havia agendado e devido a isso o atendimento deveria ser o mais rápido possível ate mesmo para evitar a permanência no local. Contratar mais funcionário ou solicitar a eles proatividade e agilidade
Excelente atendimento no Laboratório da rua Curitiba. Equipe muito atenciosa e prestativa. Mesmo diante do cenário que estamos vivendo no país e que certamente impõe desafios à gestão dos serviços prestados pelo laboratório, a equipe (toda!) é sempre cuidadosa com os pacientes. O serviço é de qualidade e o acesso aos resultados facilitado.
Já dei 5 estrelas há alguns anos, mas atualmente merece apenas 2. Lotado de gente, poucos atendentes, tudo muito lento. Já indiquei a muitas pessoas, mas não faço mais isso.
Excelenteeeee atendimento! Estou encantada. Funcionários pacientes e gentis. Eles te entregam uma prévia do hemograma com 20 minutos, o que é super importante pro meu tratamento continuar em segurança. Devido a um problema de saúde todo mês colho sangue e assim tenho experiência com laboratórioS. Fui respeitada, bem tratada e colheram rápido sem me machucar. A sessão de café é uma graça, com quadros que descontraem o ambiente. Voltarei com certeza, por várias vezes ao longo do ano.
Ótimo laboratório, atendimento impecável. Recepcionista Priscila muito atenciosa. Resultados sairam rapido. Agradeço ao biomédico Paulo que tirou minhas duvidas a respeito de alguns resultsados.
Ao sair do médico, já me indicaram o esse laboratório. O atendimento foi super rápido e tranquilo, desde a recepcionista muito educada até o enfermeiro que tirou o material de coleta (sangue). O horário que fui, estava com poucos clientes mas acredito que com o back office que o laboratório tem deve ser da mesma forma.muito rápido e eficiente.