Kopenhagen

SOS Kopenhagen: Atendimento horroroso. Mesas sujas.servem café sem limpar a mesa de um cliente para o outro. Show de horrores.funcionários precisam de treinamento URGENTE.

Ambiente acolhedor com mesinhas e cadeiras confortáveis. Produtos de ótima qualidade e um café super saboroso.
Mas o que faz a diferença mesmo é o atendimento sempre amigável e sorridente.

Experiência NOTA ZERO!
Não é a primeira vez que eu e meu esposo somos tratados com total desrespeito nesse estabelecimento. Decidimos dar uma nova chance, uma vez que conhecemos e gostamos dos produtos Kopenhagen, mas o arrependimento de ter dado essa nova chance foi decepcionante.
Fomos até a loja para comprar alguns itens para presente e também tomar um capuccino, isso na primeira hora de funcionamento da mesma, o movimento ainda estava bem tranquilo. Ao chegar na loja, notamos que um homem (bem vestido) acabara de sair da loja e sentou-se com sua xícara de café em uma das mesas externas da própria Kopenhagen, em seguida, em outra mesa, uma mulher (que também estava bem vestida) se sentou também com sua xícara de café. No mesmo instante, eu e meu esposo que aguardávamos atendimento dentro da loja (detalhe, não tinha mais nenhum outro cliente na loja, somente os dois na área externa) fomos ignorados ao cumprimentar as atendentes e uma outra mulher, que aparentemente devia ser a proprietária. Mesmo assim, ficamos aguardando atendimento por um momento, e absolutamente ninguém nos atendeu. Percebemos que ambas começaram a nos olhar de forma estranha, mas mesmo assim pensamos não ser nada demais. Decidi pegar o cardápio que estava em cima do balcão, para conferir as opções disponibilizadas, e para meu espanto e do meu esposo, uma das atendentes veio até nós nesse momento e simplesmente puxou o cardápio das minhas mãos e disse que não estavam mais servindo nada. Inacreditável. Eu e meu esposo custamos a acreditar no que havíamos acabado de passar. Eu ainda tentei explicar para a moça que queríamos comprar outros itens, e mesmo assim a resposta foi, não estamos mais servindo. Como assim? Haviam acabado de servir duas pessoas. Haviam acabado de abrir a loja. A loja estava recheada de produtos e chocolates, inclusive de cápsulas e mais cápsulas de café e capuccino. Não nos atenderam. E o único contato foi o de nos expulsar dali. Tremendo e nítido absurdo.

Se você não for uma pessoa que estiver impecavelmente bem vestida, alinhada e for do time que levanta o dedo mindinho ao erguer a xícara de café, peço que tenha um pouquinho de auto cuidado e não coloque os pés nessa loja, pois senão, corre o grande risco de ser humilhado e desrespeitado na cara dura.

A DONA NÃO TEM EDUCAÇÃO
Gastei mais de 200 reais na loja e ainda pedi algo pra beber na hora, estava esperando meu pedido ficar pronto (um capuccino e uma chocolate quente) e a dona ao ver uma família (aparentemente bem de vida) se aproximando das mesas (que estavam cheias) veio me perguntar com a maior falta de educação educação se eu tava consumindo algo da loja pois tinha gente querendo sentar. Na hora não tive reação, foi constrangedor

Em tese não serve para nada a compra pelo App. Uma vez que você está refém do estoque da loja física em sua cidade. Não possuem um centro de distribuição. Fiz meu pedido ontem e o mesmo foi cancelado hoje. Isso é inadmissível e ridículo pelo porte da marca e preço cobrado pelos produtos vendidos. E o pior de tudo, é que no site e App continua aparecendo como disponível. Acordem pois não existem só vocês no mercado. Perderam eu como cliente e creio que muitos outros nos próximos dias.

Fala sério o brownie é maravilhoso, o expresso é sensacional diferente de todos que já provei. Parabens, o atendimento tbm gostei.

Muito satisfeita, esqueci uma bolsa com roupas novas e quando voltei no outro dia, as atendentes guardaram e me devolveram. Eu não tinha certeza de onde havia deixado. Mais um viva pra honestidade das meninas.

Tudos os chocolates são bons e caros. O cappuccino é delicioso, vale a pena! Semana de Natal e Ano novo com prateleiras vazias! Vergonhoso!

Não fui atendida Vendedora muito pouco caso é Produtos que acabam e não encontrei quase nada atendimento horrível

Fiquei abismada de como a dona da Kopenhagen do Center Shopping Uberlândia é intolerante e sem educação. Comprei um doce no quiosque ao lado da Kopenhagen. Como demorou muito eu não podia sentar pra comer, mas antes eu sentei em uma cadeira que fica na frente da Kopenhagen, mas não estava atrapalhando ninguém, estavam todas vazias. Quando peguei meu doce eu estava com muita coisa na mão e iria apoiar na mesa para guardar o celular, notinhas e chave que estava na minha mão. A mulher veio toda grossa pedindo para eu sair, pois aquele espaço era exclusivo da Kopenhagen, até respondi falando que não sabia e ela bem intolerante respondeu falando que ela paga por espaço e já foi arrumando as cadeiras na mesa com medo que eu sentasse. Sem educação, intolerante e não sabe lidar com as situações. Nem se quer quis saber se eu iria comprar algo na loja dela. Como perder clientes!