Kenzo Sushi Bar

Restaurante totalmente despreparado pra o delivery.
Fiquei quase 2 horas esperando meu pedido (pequeno) para apenas uma pessoa. Ninguém atende, não respondem o WhatsApp. Falta de respeito!

Comida muuuuuito boa! Local bem tranquilo e sossegado.
A comida demora o tempo padrão de comida japonesa, mas alguns pedidos comuns aos garçons, demoram um pouco… bebidas, um molho específico e outras coisas.

Mas de resto, tudo muuuuito bom!

Parabéns.

Fomos em 3 (amigas) super bem atendidas e acessoradas pelo Marcio e pelo Victor (Tim) que é super simpático, conhecedor do cardápio e que indica dentro da preferência do cliente. Comida deliciosa, e otimos drinks.voltaremos com certeza.

Vitor é um excelente garçom. As indicações dos pratos foi incrível. Uma deliciosa experiência. Top demais!

Excelente experiência! Demorou bem, mas valeu muito a pena. Muito saboroso e bem feito! Recomendo!

Melhor restaurante japonês da região. Experimente o Atum na crosta com um saquê fresco e chegará ao ápice. Os garçons são ótimos! Eu moro bem perto e frequento a casa semanalmente, e digo que é claro que existem falhas, mas são excessão, com certeza. Vale a pena visitar.

Atendimento horrível de um garçom. Foi extremamente impaciente e sem educação. Acho que deve estar na profissão errada. E acaba prejudicando o estabelecimento como um todo.

Estive lá no sábado, péssimo atendimento, fomos atendidos por um garçom grosso, mau educado e ruim de serviço, (já li vários comentários de clientes aqui chamando ele de "gordinho mau educado")
Até parecia que ele estava trabalhando de graça.
Uma é muito!
O salmão cortado em pedaços gigante.

Experiencia Pessimaaaa!
Fui ao local e tinham varias mesas, fizemos o pedido e percebemos que o garçom estavam favorecendo uma mesa de convidados que parecem já frequentar o local. A comida veio era otima isso nao posso colocar em questao, pedi um drink que veio no copo lagoinha com adesivo ao questionar o garçom o mesmo me disse que as taças haviam acabado, mas o proximo drink (que era o mesmo que eu pedi) veio para a mesa favorecida na taça e bem diferente do meu. Ache essa diferença de tratamento humilhante eu e meu marido pagamos e fomos embora, não voltamos mais nem tiver um ano gratis. Não indico, não volto e dou uma estrela porque é obrigatorio para avaliar aqui.

Um absurdo, você sai da sua casa para ir em um restaurante com seus amigos e namorada, ao chegar lá fui atendido por um garçom cujo nome eu não sei, mas era gordinho. Muito gross, mau educado!

Quando fazíamos perguntas sobre itens do cardápio ele era ríspido em responder, como se não quisesse estar trabalhando ali.

Na hora de pagar a conta, foi mais um problema com o mesmo garçom, ele gritou com a gente porque estávamos fazendo a divisão de valores de quanto que cada um da mesa consumiu para fazer o pagamento.
Enfim, não volto mais e não indico, só voltaria se ele não estivesse mais lá.

Ps.: (A comida tava boa, mas o garçom estragou a experiência totalmente)

Já pedi Delivery em janeiro desse ano (2022), chegou com 1h40, sendo que a previsão dada foi de 60min e moro muito perto do restaurante. Depois, em dezembro desse mesmo ano vim ao restaurante, mais de 60min de espera (um pedido simples, 1 temaki e 8 peças). O restaurante não tem estrutura nem para atendimento na loja e nem para delivery. Nunca mais.

Pra mim o melhor de BH todos os produtos muito novinho, bem feito, bonito é um atendimento excelente!

Não existe em Belo Horizonte sushi melhor que esse. Existem restaurantes mais badalados de nome, mas a qualidade nem se compara. O Kenzo é sensacional!

A comida é muito boa porém atendimento de péssima qualidade, garçom passou deixando de qualquer jeito um prato que eu não tinha pedido na minha mesa sem sequer olhar na minha cara, somente lançou o prato e passou correndo. Um outro garçom trouxe a bebida errada e não esperava tempo suficiente para ouvir totalmente o pedido. Não voltarei mais ao local e não recomendo a ninguém.

Uma delícia a comida. Garçons muito gentis e educados. Pedimos um combinado gourmet com ótimas opções de peças. Tudo muito gosto e o preço é justo.

Fomos muito bem atendidos.
O garçon sugeriu o prato 142, uma barca, para duas pessoas.
Prato delicioso. Local tranquilo, agradável. Foi bem rápida a confecção do prato.
Recomendo.

O melhor da região, atendimento maravilhoso do próprietario. Já havia uns 3 anos q não íamos, e não deixou de surpreender o nosso paladar!

Recomendo muito

Obrigada!

Ambiente pequeno, mas agradável. De de fato a entrega dos pedidos demora um pouco, mas é totalmente compensada pelo atendimento atencioso e pelo excelente sabor e qualidade da comida!
A variedade do cardápio chega a impressionar no início, e quando você percebe que independente do pedir, o sabor e a qualidade serão muito bons, da vontade de experimentar todo o menu, aí vale a sugestão do Reginaldo!

O sushi é bom, de qualidade, mas.sempre tem problema nos pedidos, te pedem 30 minutos, onde que não sai em menos de 1 hora e TODOS os pedidos que já realizei vieram errado, SEMPRE vem faltando alguma coisa e sempre vem com desculpa, já foram por volta de 6 pedidos, achando que seria diferente, mas nada muda, nunca mais peço

Não recomendo. Pedimos o delivery e o pedido veio ERRADO. O restaurante destrocou o pedido, mas chegou extremamente FRIO (havíamos pedido o hot) e com o sabor já comprometido. Fizemos a reclamação via whatsapp, infelizmente não houve nem um pedido de desculpas, nem alguma compensação pelo transtorno causado. Não seremos clientes.

Comida de ótima qualidade. Salmao
Fresco, peças preparadas na hora. O melhor japonês que comi até hoje.

Good food, bad service and waiting time. I was about to pay and the guy has left me because of a politician.

Lugar top mais os 10% realmente incomodam. Ótimo atendimento mais acredito que isso deva ser obrigação de todo lugar que serve ao público. Quanto aos 10% obrigação do patrão.

Sou cliente e valorizo o respeito com os clientes.
Pedi uma porção de camarão empanado deliciosa dessa estabelecimento e quando chegoubestava fria, liguei e reclamei, imediatamente vieram e substituíram.
Gratidão!

Ninguém atende o telefone do delivery. Já aconteceu comigo por 3x em diferentes dias. Assim fica dificil.

Lugar muito bom, DJ perfeita pro ambiente, os garçons super atenciosos e agradáveis, drinks perfeitos e a comida então nem se fala; enfim tudo maravilhoso

O melhor restaurante japonês da região do castelo. Comida excelente. Local é pequeno, quando está cheio o atendimento deixa a desejar.
Já fui uma vez que estava cheio e o garçom esqueceu de fazer o meu pedido. Depois de quase uma hora esperando cobrei o garçom o porquê da demora e só então o pedido foi feito.
Depois disso só peço via Ifood ou por telefone e como em casa mesmo.

Péssima experiência tive ontem.comida fria, os rolinhos de camarão encharcados, o prato de combinados com uma apresentação horrível. Pedimos trouxinha do chef veio num recipiente feio, pouco maçaricadas, viradas e menores que o normal e a flambada veio com pepino embaixo ao invés de limão. Atendimento horroroso, demorado e produção dos pratos também.detalhe é que quando reclamamos o garçom foi super debochado e quando vc pede pra falar com o gerente eles te trazem outro garçom, tentando nos fazer de bobos. Não teve um prato se quer que veio com qualidade. Estou indignada pois era um lugar que achava ótimo mas infelizmente tive esse desprazer ontem.

Que tristeza! Jantar acompanhado por insentos de luz.e o pior é a resposta do atendente! "É normal! Já fiz de tudo! " Nunca mais. Falar um pouco do cardápio. Não acrescenta nada de diferente! Então!

Boa Noite
Estive no restaurante hoje e me decepcionei, o atendinento é muito ruim, muito mesmo, os garços não vão até a mesa sem chamar e não é só eu, tinha um casal que tava tentando chamar e os garços passam por nós olhando para baixo e olha que la é pequeno, além do atendimento o molho shoyo é muito salgado minha boca está ardendo.não volto mais! Obrigada

Comida japonesa muito saborosa, com opções muito variadas. Excelente preço. Porém demora um pouco para seu pedido ficar pronto.

Atendimento profissional, montou conforme o gosto a barca, peixe fresco e muito saboroso! Super recomendo! Vip! Preço justo!

Muito ruim
O atendimento os garçons andam olhando pro chão, o molho shoyo é muito salgado e os pedidos demoram. Não volto mais

O Kenzo Sushi Bar atingiu a minha expectativa. Considerando que, recebi um bom e rápido atendimento, o preço acompanha a qualidade, e o espaço externo é agradável, mesmo que um pouco estreito.

Comida gostosa, pratos bem servidos, bom atendimento. Grande variedade de opções. Recomendo a entrada de camarão.

Lugar agradável, ambiente familiar e aconchegante, comida sensacional, de altíssimo nível, com profissionais atenciosos, peixes frescos, e produtos de alta qualidade, excelente.

A comida é extremamente saborosa, com produtos de qualidade. Porém, o atendimento deixa muito a desejar no quesito tempo.

Atendimento nota 1000 e a qualidade dos pratos é otima. Garçons bem humorados e os combinados bem frescos. Show

Melhor ceviche da cidade. A comida japonesa é boa, mas cara. Poderia melhorar no atendimento. Os pedidos demoram pra sair.

Péssimo! O atendimento do garçom foi tão ruim que eu e minha família desistimos de permanecer no local

LUGAR COM CARDÁPIO E CHEFE ESPETACULARES! Carta de cervejas artesanais e convencionais bem geladas. Garçons ultrapassam o limite da proatividade e dão um show!

Os pratos são bons, mas é a segunda vez que alegam que o pedido foi extraviado, após esperar mais deeia hora, inclusive por uma garrafa de água.

Atendimento muito bom, sempre prontos a fazer adaptações nos pratos para atender nossa alimentação vegetariana!

Muito boa a comida.
Pena q.o espaço coberto é bem pequeno obrigando quem chega mais tarde ficar sob o relento.
E o tempo de preparo é longo também.

LUGAR PÉSSIMOOOO, ATNDIMENTO PÉSSIMOOO! Moro na rua de trás, e esse é o sushi mais perto para mim, me tornando refém.já fui lá 5 vezes, SEMPRE ME SUBMETENDO ao atendimento péssimo. Se vc quer comer Um sushi bom, VAZA DESSE LUGAR HORRÍVEL. TENHO CERTEZA DE QUE VC QUE ESTÁ LENDO É UM SER HUMANO BOM, ENTÃO VC NÃO MERECE SE SUBMETER A ESSA PORR* DE LUGAR! VAZA DAAIIII AMIGOOOOOO! Tomara que vá a falência!

Excelente, além de produtos com qualidade e variedade no cardápio o diferencial da casa é o atendimento. Garçons super simpáticos. Parabéns pelo atendimento!

Comida muito boa, apesar dos preços altos. Cerveja gelada e atendimento um pouco lento por causa do alto movimento, principalmente aos domingos.

Pior lugar que já fui, ainda mais quando parentes do estacionamento estão no local dando prioridade do pedido para os mesmo. Pois meu pedido nem sinal depois de 50 min de espera, nem satisfação do garçom pelo atraso. Não recomendo

Comida é razoável e o preço justo. Não é excepcional mas vale a pena pra quem quiser matar a vontade de comer comida japonesa no bairro Castelo

Já fomos várias vezes na pizzaria Bela Itália que fica ao lado do Kenzo, mas no Kenzo foi a primeira experiência. Surpreendeu as expectativas, parabéns!

Fomos ontem dia 26/12/2018 após uma forte chuva. Chegamos no local tinham apenas dois clientes. Pedimos um barco com 40 itens e demorou em média uns 30 minutos. Pedimos também uma porção de Salmão empanado que chegou minutos antes do pedido principal, o barco. Ambos estavam simplesmente sensacional!

Tempero e frescor nos sushis e sashimis, bem como no salmão. Simplesmente SENSACIONAL!

Atendimento dos garçons também foi show! Extremamente prestativos. Parabéns!

Somos paulistas e estamos morando em BH há 7meses. Em SP íamos quase todo sábado em alguns restaurantes japoneses. Tínhamos receio de experimentar algum restaurante japonês em BH e não ter a mesma experiência que tivemos em SP e a única parte ruim é que moramos muito perto do Kenzo e com essa experiência magnífica, voltaremos muitas e muitas vezes rsrs

Parabéns! Voltaremos em breve e divulgaremos aos amigos!

Abs,