Justus Burger

Boa noite! Atendimento pela atendente (senhora de óculos/02/07/23, domingo a noite, estávamos com bebê de colo, e fomos ignorado por ela, dando preferência p outras pessoas, não tem regulamento interno, mas a prerencia era nossa! Depois de esperar, uma atendente educada veio nos atender, não tinha Combo, pois a batata acabou, e tinha que esperar 40 minutos, e a senhora não nos atendeu na mesa! Péssimo atendimento! Fomos comer no MB burguer na mesma avenida.

Muito bom mesmo! Virei cliente
Estava buscando comer um hambúrguer assim faz tempo. Quentinho, ponto certo, suculento, os molhos são maravilhosos.

É a terceira vez que tenho problemas com pedido.
As primeiras 2 vezes o hamburguer veio frio depois de 3 horas e muita insistencia. Dessa vez depois de 2 horas simplesmente cancelaram. Nunca mais eu peço. Vou fazer 3 avaliações com cada conta, referente as tres experiências ruins. Depois das reclamações nenhuma providência foi tomada!

Já fui ao local duas vezes, atendimento ótimo, o lanche saiu com menos de 10 minutos, não tenho do que reclamar.
Já o delivery, péssimo! Moro próximo ao restaurante.
Foi dado a previsão de 80 minutos, pedi o lanche as 21: 50. Eram 00: 30 e eu ainda estava sendo enrolada pelo restaurante, a cada momento pedido 20 min, mais 20 min.
No final chegou com muito custo os sanduíches, eram 5, todos frios! Eu e minha família já estavamos morrendo de fome. Decepcionante.

Realizei um pedido e o restaurante não cumpriu com o prazo de entrega previsto e nem respondeu minhas várias tentativas de contato em busca de uma nova previsão. Após mais de 2h aguardando, não houve a entrega e nenhum retorno. Observei, tardiamente, que o local é repleto de avaliações negativas no Ifood.

Comida ótima, fomos bem atendidos, o local é pequeno e nesse período de chuvas fica complicado mas vale bem a pena.

Ótimo atendimento, lanche excepcional, hambiente agradável e familiar, preço justo!
Super indício!

Péssimo atendimento, demora para entregar o pedido, veio faltando o refrigerante. Atendente com cara fechada.

Sanduba artesanal muito suculento e atendimento de primeira qualidade. Uma coisa super interessante e inusitada é que eles te dão um par de luvas de plástico pra comer o sanduíche. Me perguntei pra que, quando comecei a comer que percebi o quão prático e mais libertador é comer o sanduíche com luvas não sabia que precisava até usar.

Excelente atendimento, lugar super agradável e familiar, se tivesse como dar mais eu daria.mto obgda.

Top das galaxyas! O melhor e mais gostoso sanduíche de bh e região! Suculento, saboroso! Delicioso! Amo muito vocês!

A princípio tudo maravilhoso, atendimento, o sanduíche e dos Deuses ambiente muito agradável, com certeza voltarei por mais vezes

Fui conhecer a loja, sentei na cadeira achando que iria ser atendido. Porém a atendente somente olhou para minha cara e não perguntou nada. Fiquei sem entender e fui embora. Gosto muito do sanduíche, mas não volto na loja.

Atendimento excelente!
Preços razoáveis para os produtos oferecidos.
Qualidade e execução do meu pedido estava ótimo.
Os hambúrgueres são os melhores da região noroeste na minha opinião.

Conheço o Justus há quase 4 anos, já comi muito e sempre elogiei o sanduíche e indiquei para amigos e familiares, porém as últimas experiências foram péssimas, a derradeira foi a última vez que fui comer, alteraram a estrutura das mesas visualmente ficou bem bonito, mas não ficou funcional, não dá pra colocar as pernas embaixo da mesa pois os pés da mesma atrapalham e fica mega desconfortável! E a pior de todas experiências da minha vida havia uma BARATA andando na mesa, minha esposa desesperou totalmente, foi uma saga ate que consegui empurrar ela com um guardanapo, enquanto ainda comia meu hambúrguer, momento desagradável! Mudamos de mesa (enquanto a maioria das pessoas nesse caso teriam ido embora e pediriam o dinheiro de volta) quando falamos com a moça que estava no caixa ela disse: "Eh eu vi, vou passar pra coordenação! " Não houve desconto no valor, retratação nada do tipo! Por muito menos, franquias maiores foram fechadas pela vigilância! Sanduíche ótimo (com exceção do bacon) mas devido as últimas experiências com entregas e a visita inesperada da dona BARATA que quis nos acompanhar no lanche, foram para finalizar minhas indicações e idas ao Justus! Não volto mais!

Estou vindo aqui para editar a minha resposta e falar sobre a péssima experiência que tive no local ao escolher o meu pedido e ele chegar minutos depois. Estava eu e meu marido comendo no espaço do restaurante e apareceu uma BARATA em cima da minha mesa - isso mesmo, uma BARATA - eu e meu marido comentamos com a moça do caixa ao fechar o pagamento e nem sequer pediram desculpas, não deram desconto no momento do pagamento ou isentaram o nosso pagamento. Foi uma péssima experiência e eu não recomendo para ninguém e prometo nunca mais voltar ao local. Meu marketing e recomendação para todos de agora em diante é que nunca comam no local pois, se onde o cliente fica é assim imagina como é na cozinha? ! Ah, outro ponto importante: atendente de caixa melhore a sua cara ao tratar os clientes, ninguém tem nada a ver com os seus problemas ou se a sua vida é ruim. Lidar com pessoas requer cuidado e atenção, se você não está preparada para isso procure outra coisa.

Ambiente agradável, Lanche saboroso e preço justo. São essas três palavras que resumem a minha experiência no Justus Burger. Os protocolos da Covid são seguidos a risca na loja (todos usando máscaras, distanciamento seguro entre os clientes, ect.).

Enquanto o lanche não sai, a gente toma uma Heineken. PENSA NUM LANCHE SABOROSO.

A atendente nota 10! Atendimento com excelência.

Fiz um pedido e UMA HORA (1 HORA) depois da PREVISÃO de entrega cancelaram. Descompromisso total. Se tinham que cancelar por que esperaram uma hora? Das outras vezes só demoraram MUITO. NUNCA MAIS!

Muito bom o lanche, mas tenho uma crítica a fazer.

Porque não posso trocar o molho do sanduíche escolhido por mim por outro molho ao meu gosto do mesmo preço?

Quando peço sem molho, não tenho desconto nenhum.

Com certeza o melhor hambúrguer artesanal da região! Os preços são bem em conta. O sabor é sensacional e o tamanho mata a fome! O atendimento é 10, funcionários bem educados