Foi minha primeira e última visita. Não encontrei álcool em gel para higienização das mãos, Um lavatório onde encontrei sabonete substitui o álcool porém não havia nada para secar as mãos. Três funcionárias ignorando completamente 3 clientes (estávamos em 3), estavam em uma animadissima conversa particular, uma rodinha de garotas que mais parecia a hora do intervalo. Era domingo, aproximadamente 18h, as mesas estavam sujas e infelizmente quando chamamos a atenção para que alguém percebesse que estávamos ali, fomos ironicamente mal atendidos. Eu preferi não consumir, mas acompanhei os demais que insistiram em ficar e consumir. Peço desculpas por trazer o assunto em forma de reclamação, mas acho que o proprietário deve saber como se comporta seus colaboradores em sua ausência. Sou gestor comercial e a minha dica é: troque seus funcionários antes que seus clientes troque você pelo seu concorrente.
Para cada visita na Era do Gelo uma nova experiência. O melhor açaí da cidade, somado com o melhor atendimento ai vc já sabe né, oq já era bom fica ainda melhor. Super indico