Funcionários responsáveis pelo WhatsApp não respondem as mensagens, visualizam e simplesmente não respondem o que é pedido, duas vezes falei com uma mesma pessoa ela não me respondeu e ainda me deixou esperando na ligação, extremamente insatisfeita com a empresa, não consigo ser atendida e não sei o motivo. Existem critérios para isso? Se houver expliquem como é possível realizar algum pedido aí.
Há atendentes que prestam bons serviços e são solícitos, porém a falta de senso de urgência e informações desencontradas prejudicam a experiência do cliente
Serviços de excelente qualidade, porém não tem serviço de comunicação com o cliente, o que eventualmente deixa o cliente na mão, sem resposta, o que para empresas de grande porte como é o caso, não atende! Uma pena!