Sempre vou a Juiz de Fora pois trabalhando viajando e hospedei nesse hotel pela primeira vez ontem 14/12/20, eu ficava em outro hotel da cidade. Hotel imperial, minha experiência foi com os funcionários muito receptivo e atencioso isso cativa o cliente a se hospedar nas próximas vezes e indicar para outros, o quarto é bem amplo e confortável pude organizar minhas coisas de forma bem distribuida banheiro espaço muito bom e com um ótimo chuveiro. Café da manhã muito bom. Nada a reclamar.
Fiz uma reserva pelo booking, foi minha primeira vez, então liguei pro hotel pra pegar informações é aproveitar em saber sobre o pagamento já que reservei pelo site. A pessoa que me atendeu foi super grosso comigo pq eu iria pagar menos, me senti descartada. Mas quando cheguei lá, fui bem recebida, o hotel é muito bom, super limpo, mesmo assim eu indico. O café da manhã é bacana.
O quarto que fiquei o cheiro de mofo estava forte e me incomodou. O banheiro tb precisa de mais cuidados. Com mofo e azulejos sujos. O chuverinho de plastico, o que nao ajuda para limpeza. O hotel é bem localizado mas nao achei com cuidados em momento de pandemia. Não tinha álcool gel disponível antes de pegar elevador e nem um controle mais rigoroso no cafe da manha. Vi gente servindo sem máscara. Mas a equipe do hotel é muito solicita.
Corresponde quanto a espaço físico e conforto à classificação estelar que tem. No entanto é 05 estrelas no atendimento. Funcionários atenciosos, competentes, prestativos e bem informados quanto a tudo da cidade. Super indico.
Hotel bem localizado, perto de tudo. Quarto amplo, ar acondicionado. Gratidão ao manobrista Ronaldo por ser tão prestativo! Aceitam animais, por isso só tenho agradecer!
Apartamentos muito arrumados, espaçosos, funcionários foram receptivos. Infelizmente nosso carro apareceu com um arranhão depois que estivemos lá. Mas do hotel em si, achei muito bom!
Bem localizado, quartos com escrivaninha, ar condicionado, porém os banheiros sao pequenos - café da manhã bom, várias opções de frutas, cereais, biscoitos, bolos.estacionamento próprio com garagista.qto ao atendimento, excelente.
Juiz de fora. Este hotel muito bem localizado. Funcionários altamente competentes. Restaurante maravilhoso, tufo muito gostoso. Quartos muito bem limpos, banheiro maravilhoso. Nota 1000