ibis budget Divinópolis

Algumas lâmpadas do quarto queimadas, exaustor do banheiro estragado, sem toalha de rosto, sem secador de cabelo disponível no banheiro do quarto, sem telefone para falar na recepção, faltando cabides. Não houve serviço de quarto, estado de conservação do prédio e dos quartos bem mais ou menos, limpeza dos corredores ruim.

Apesar do valor acessível, esperava mais por ser Ibis. Atendimento e café da manhã ok.

Para uma noite o hotel atende muito bem. Sugiro atenção aos travesseiros e toalha de rosto que não tem. Destaque para o colaborador Vítor, nota 10. Vitor me atendeu muito bem. Excelente profissional! Parabéns!

Minha estadia foi excelente nesta empresa, inclusive indico para outras pessoas. Destaco aqui a gerente Letícia que foi muito eficiente no atendimento.

Péssima experiência. O atendimento é ruim, o estacionamento depende de disponibilidade e não garante que você conseguirá estacionar dentro do Hotel. O ar condicionado do quarto não gela, existe uma mesa de trabalho no quarto mas carece de tomada e a TV não funciona. Talvez tenha sido a pior experiência com Ibis que já me hospedei. O preço das hospedagens em Divinópolis não variam muito, então recomendo buscar outro local pra se hospedar.

Fiz uma breve viagem a trabalho. O local foi ideal. Eu pude descansar, tomar um café da manhã delicioso e fazer check-in e check-out com muito facilidade.

A experiência que tive foi ótima, bom atendimento, organização, higiene, qualidade e ótimo preço.
Vou me hospedar mais vezes com certeza.

Cumpre o que promete dentro do padrão IBIS. Pela segunda vez nos hospedamos e só temos a elogiar. Humberto, esposa e o Pet Bartolomeu.

Hospedagem de um dia somente, o hotel é realmente para uma ou um casal, gosto do aconchego pequeno, mas suficiente para descansar, chuveiro quente, a limpeza do quarto nesse dia deixou a desejar.
Fica localizado em uma ladeira e a sinalização não está muito visível

Péssimas instalações. Zero conforto. Quarto apertado, cama e travesseiros desconfortáveis, mofo nas paredes de dry Wall do quarto, chuveiro com pouca pressão de água e banheiros bem encardidas. Pior experiência na rede Ibis.

Hotel com bom custo benefício. Simples mas que atende as necessidades. Café da manhã bem satisfatório e o chuveiro é maravilhoso

Quarto limpo, pequeno, sem frigobar e sem tensão funcionando. Café da manhã Bom, pouca opção. Garagens ruins. Nota 6.

Gostei do hotel, bem simples e barato. Meu quarto precisava de algumas manutenções mas como fiquei apenas um dia relevei

O local do hotel em si é ruim. Numa rua íngrime, de calçamento em pedra e com constante vazamento de água, o que a deixa mais escorregadia. Meu veículo, uma van, não conseguiu subir. A localização dizem ser boa, mas eu vim a um pernoite apenas.
Quartos ridiculamente pequenos, com camas bem inferiores a linha Ibis tradicional. Ibis Budget é para se fugir, seja esse ou qualquer outro. Eu só fiquei por necessidade.
Cheguei já tarde da noite, umas 23h, e tive que ser realocado, pois o primeiro quarto que me dispuseram estava desarrumado, sem lençol.
Não tomei café da manhã.
No geral, ruim.

Estacionamento grande, funcionários super simpáticos, quarto aconchegante, ducha com pressão e com boa temperatura. Ótimo custo benefício. Fiz o checkin presencialmente e estava mais barato do que pela internet (booking, etc)

Hotel para quem está na cidade a negócios ou estadia rápida, nada de luxo, mas o conforto básico, tudo bem limpo, preço bom.

Quarto do hotel limpo. O ar funcionou bem a noite, chuveiro com água bem quente. Possuem a opção de café da manhã por 16 reais. O wifi estava bem lento, quase não conseguia carregar nada. Mas para descansar e seguir viagem foi ótimo! Voltaria!

Atendimento ruim principalmente á noite, funcionários mal preparados cama do quarto está com pés bambos parecia uma gangorra, limpeza ruim tinha, teia de arranha no quarto que ia da luminária até teto.

E um hotel razoável.deixa a desejar pq não há um frigobar nos quartos, tem um café da manhã muito bom, com frutas, bolos, pão de queijos e cereais e frios.

O pessoal do hotel é muito educado e me recebeu muito bem.
Em relação ao quarto, achei estranho que fiquei 2 diárias e ninguém foi lá arrumar.
Pela primeira vez um hotel cobrou mais caro de mim na diária, aproximadamente 20 reais, porque eu optei por tomar café da manhã e o mesmo é bem básico. Nos hotéis que já me hospedei o café sempre incluso.
Também tive um problema em relação a emissão da NFS.
Eu estava a trabalho na cidade e precisava da NFS no dia do checkout, mas me deram o prazo de 48h após o checkout pra receber e acabei recebendo 5 dias depois do checkout e porque fiquei ligando lá e cobrando.

O hotel segue o padrão da rede, porém achei um pouco surrado, toalhas bem gastas, fronha inclusive com buraco, as paredes do quarto um pouco suja (acho que pelo fato da cama ficar encostada na parede. Metal do banheiro caindo, abajur de cabeceira caindo e canais de TV com pouca sintonia. Percebi alguns ambientes do hotel estavam sujos. Tirando isso tudo certo.

Cama e travesseiro desconfortáveis, rouparia disponível com um ferro totalmente queimado, do jeito que é ofertado o melhor seria não oferecer, mal encostei minha blusa e queimou. Chateada.

Já me hospedei outras vezes, mas dessa vez o quarto não estava bem limpo. Sujeira em cantos e debaixo da cama

Hotel padrão Ibis. Econômicos. Quartos pequenos, muito limpos, cama e banho excelentes. Muito prático e confortável.

Bom dia,
Na minha opinião foi perfeito, atendimento, hospedagem, café da manhã, tudo ok
Eu recomendo,

Quarto confortável, limpo e aconchegante. Profissionais bem preparados e gentis. Porém os quartos não contam com telefonia, frigobar e possui TV pequena e com sinal de péssima qualidade. O vaso sanitário não conta com ducha higiênica.

Sempre me hospedo na rede Ibis. Desta vez em Divinópolis, o box do banheiro não estava totalmente higienizado. Dou 5 estrelas pq gosto da rede, mas precisam estar atentos a estes detalhes.

Excelente atendimento. Recomendo. Aliás, sempre fomos bem atendidos, recepcionados e acomodados nos Hotéis da Rede IBIS em que estivemos.

As dependências do hotel são confortáveis, cama e chuveiro agradáveis. O café da manhã é bem razoável (achei o suco de laranja péssimo - poderia ser natural). Mas, de modo geral não tenho nada realmente expressivo para falar negativamente sobre as dependências do hotel. O hotel faz parte de uma rede e as dependências são semelhantes entre eles. Fomos bem atendidos pelos recepcionistas.
Minha maior critica é sobre o sistema financeiro, pois tive problemas sérios com o hotel quando pedi a nota fiscal.
Troquei vários e-mails com os atendentes, de modo que eles tiveram várias oportunidades para me explicar sobre as especificidades e normas internas que o hotel possui sobre o seu sistema financeiro. O atendimento do hotel, nesse sentido, na minha opinião, não é eficaz.
O hotel nos solicitou pagamento antecipado das reservas, imediatamente após o pagamento solicitei a nota fiscal com dados específicos (numero e nome do projeto, lei e finalidade da hospedagem) e fui surpreendida com a informação que a nota fiscal só poderia ser emitida dois apos o check-out (fizemos o pagamento dia 18/12 e a nota só poderia ser emitida dia 22/12). Expliquei várias vezes que precisava da nota antes, porque teria que explicar e prestar contas ao Mistério da Cultura sobre o uso da verba, mas a informação foi que o sistema emitiria a nota automaticamente. Perguntei porque isso não foi explicado, antes da realização do pagamento mas não tive respostas objetivas. Com muito custo recebi a nota, sem as informações que eu precisava para fazer as prestação de contas, informações essas que eu havia enviado antes de realizar o pagamento (numero e nome do projeto, lei e finalidade da hospedagem). Pedi o cancelamento, passaram alguns dias recebi uma nova nota com as informações que eu precisava, porem o valor da nota era diferente do valor pago. Quando fui questionar o hotel me explicou que o café da manha e servido por outra empresa e eu eu teria que ter solicitado a o cupom fiscal separadamente, apos check-out. Tive que questionar muito, conversei com vários atendentes pois o hotel se negou por várias vezes a emitir a nota, dizendo que não poderia emitir o cupom fiscal com data retroativa. Suponho, que o hotel acredite que seus clientes devam adivinhar as como o hotel funciona porque em momento nenhum nos explicaram que o o café da manhã ser servido por outra empresa, e que teríamos que pedir um cupom fiscal. Com muito custo cancelaram a nota anterior e emitiram a nota com as informações solicitadas e com o valor pago (recebi dia 26/12 - oito dias apos o pagamento - reitero que tive que pedir o cancelamento 2 vezes). Até hoje estamos tentando justificar o uso da verba, mas não tenho certeza se seremos ressarcidos.
Mesmo tendo tantos problemas com o hotel resolvemos dar uma segunda chance e enviamos para hotel na semana passada (17/01) uma cotação de hospedagem para o dia 28/02. Respondi a cotação dizendo que ainda iriamos aprovar ou não a cotação. Porem, para minha surpresa ontem (21/01) recebi uma nota fiscal. Ou seja, o hotel agora emitiu uma nota fiscal para nossa empresa, sem que estivéssemos hospedados. Até o presente momento enviei três e-mails e liguei uma vez pedindo o cancelamento da nota. Mas ainda não tive respostas objetivas e claras do hotel. Se me permitem um conselho, o hotel precisa melhorar seu sistema financeiro e parar de automatizar o processo. Pois, os clientes são diferentes e suas demandas também. É necessário informar com clareza seus processos para que o cliente não se sinta enganado ou prejudicado (informar com antecedência como e quando a nota fiscal é emitida). Alem sistematizar as informações de forma eficiente, de modo a evitar erros. É extremamente cansativo ficar enviando e-mails e ligando para o hotel e falar a mesmas informações.

A entrada para o estacionamento é um pouco complicada pra quem não está acostumado com subidas muito íngremes. O café da manhã não é bom. Os quartos são bons e limpos. Os atendentes são todos muito educados e solicitos.

Ficamos uma noite, bom atendimento, quartos pequenos porém práticos. Se não for ficar muito no quarto, vale a pena pelo preço. Ponto negativo é a cobrança de café da manhã à parte, o que disfarça o preço da diária.

Só o essencial para uma noite de descanso da viagem e do trabalho. Tudo bem limpo, silencioso. Ótima localização. Fácil estacionar.

Atende bem ao que se propõe, mas não tem recursos. Sem frigobar (nem Casio para gelar água), sem secador de cabelo. Quartos bem pequenos, mas novos e bem limpos.