Hyundai HMB CAOA Belo Horizonte

Tudo certo. Comprei resolvendo tudo por telefone e Internet (não é qualquer lugar que está preparado para tal.) Experiência positiva.

Atendimento nota 10!
Cheguei na CAOA, ainda em fase de pesquisa de carros (pensava em outras marcas), mas o atendimento feito pela vendedora Bianca foi decisivo na escolha. Soube escutar e esclarecer todas as dúvidas que tive e foi excelente nas negociações de compra do meu HB20 Vision e agora no pós venda! Também gostaria de deixar agradecimento para a Eliabe (que cuida dos acessórios que incrementaram o carro) e para o Alex (que deu a aulinha na entrega do veículo).

PARABÉNS A VOCÊS DA CAOA! NAS REVISÕES PROGRAMADAS ESTAREI AÍ!

Pior concessionária da Hyundai em BH. Uma pena que é a mais perto pra mim, mas infelizmente tenho que ir mais longe, em outra concessionária, para ser bem atendida. Fujam se puder também!

Minha esposa tinha um HB20 e iniciamos uma pesquisa para um novo carro. A nossa experiência nessa concessionária foi totalmente suficiente para descartar um novo Hyundai. A piada começa quando os carros na loja estão trancados e as chaves guardadas em um outro local, no qual a vendedora não consegue localizar as chaves correspondentes aos carros certos. Não me foi oferecido possibilidade de test drive, mas mesmo assim a vendedora fica louca pra você "fechar a compra agora mesmo", sendo que a própria não conseguiu sequer abrir o carro para que você olhasse por dentro. Não falava dos modelos, mas sim das "metas" dela. Pra algumas pessoas parece simples fazer uma compra de 100 mil em 5 minutos e sem olhar o produto, né? Minha experiência na Toyota e Honda foram infinitamente mais satisfatórias, e obviamente, será em alguma delas que irei realizar minha compra.

Estou revendo meu conceito em comprar um carro hyndai pois atendimento em autorizada em BH péssimo para conseguir falar, dificuldade em agendar uma revisão.

Se eu pudesse dar nota zero eu daria, mas como não tem jeito. Vai nota 1
Tive problemas desde a compra do carro, que por um despreparo do vendedor em encaminhar a carta de crédito do consórcio atrasou em mais de um mês a entrega do veículo.
Com 10.000 km o motor de repente ficou fraco e falhando. Levei para a CAOA Cristiano Machado /Belo Horizonte. Mas aí que começaram os problemas.
De cara demoraram 13 dia só para dar o diagnóstico.
O problema era na montagem do motor, que não colocaram uma peça que faz a trava do pistão; Terá que trocar praticamente todas as peças do motor.
Não dão nenhuma previsão de quando ficará pronto.
Falar com a fábrica é muito difícil e quando consigo, tb não dão previsão alguma
Ficaram de me arrumar um carro reserva ha uma semana nada, não dão previsão…

Exceleeente atendimento da Larissa, uma educação fantástica! PARABÉNS

Mas,
Vocês poderiam rever os valores das pçs, óleos, etc. ASSUSTADOR VIU!

Se pudesse não daria nenhuma estrela. Deixamos nosso carro há mais de um mês para revisão e alegaram que precisava de uma peça que seria importada e que a previsão seria de 10 dias úteis. Até agora nada, isso desde 03 de janeiro/22, nem Caoa, nem Hyundai resolvem o problema, a gente precisa ficar indo atrás para pedir posicionamento porque eles não fazem isso se vc não cobrar. Estou tendo gastos com uber, aluguel de carro porque preciso do carro para deslocamentos diários. Uma total falta de respeito com o cliente.

Entregaram o 2019 Honda semi novo com a barra estabilizada solta, demoraram quase 1 mês para finalizar a transferência do carro. Pessima experiência

Venho parabenizar o atendimento diferenciado realizado vendedora Janaina. Que nos deu todo suporte desde o primeiro contato até o pós venda. Isso foi primordial para a escolha da concessionária. Parabéns a toda equipe da Caoa.

Agradecemos a toda equipe da Hyundai HMB CAOA. Fissemos a revisão do nosso HB20 e recebemos um atendimento fantástico muito profissional de todos!

Pronto e respeitoso tratamento. Estacionamento amplo e adequado para cadeirante. Fui atendido por um profissional jovem, mas muito bem treinado tecnicamente e perfeito conhecedor dos veículos à venda e, ainda, de opções financeiras para negociação.

Excelente concessionária, porém peças de reposição são caríssimas. Um calota por exemplo $150 reais? E o fim da picada. Olha q e do hb20 heim

Chateada. Fui fazer minha primeira revisão, um dos motivos que escolhi a Hyundai foi que na loja me disseram que as revisões eram tabeladas. Agendei nos 10000 km, chegando lá no dia me dizem que eu perdi o benefício POR QUE PASSARAM 8 DIAS e teria que pagar mais que o dobro pela mão de obra. Sendo que não consegui o atendimento antes por que eles não tinham vaga na semana passada e nem na anterior. Tentei negociar com o gerente, mas eles não estão abertos ao diálogo!

Não tive experiência, pois não consegui contato! Telefone não atende, WhatsApp não existe, o 0800 passou dois números que não tem como contactar. Preciso de fazer revisão mas sem sucesso, lamentável, em São José dos Campos tive um atendimento bem melhor! CAOA BH é zero estrelas! Péssimo serviço.

Péssimo atendimento fui trocar o carro por um que tinha interessado, me deram uma esnobada.ainda bem que existe outras lugares vendendo e trocando carros, fui embora olhei em alguns sites achei um de ano mais novo e em 15 minutos fechei negócio, agradeço por não mostrar interesse e não retornar por que disse que retornaria para dizer sim ou não. Hoje estou feliz com meu semi novo a males que vem para o bem.

Liguei para agencia e perguntei se o carro estava disponível, o vendedor me disse que sim e eu avisei que estava saindo de Santa luzia para me deslocar para lá. 40 minutos depois cheguei a loja e o vendedor veio com papo que o carro tinha sido vendido no sábado mas que ele tinha outro similar 4 mil mais caro.

Isso é uma falta de respeito com o consumidor, eles fazem um anúncio atrativo só para levar o cliente a loja e quando o cliente chega inventam que o carro foi vendido.

Nunca comprem na CAOA CRISTIANO MACHADO

Ótimo atendimento! Quando forem na Caoa e estiverem em busca de um seminovo, procurem o Rodrigo! Vendedor campeão de vendas, atendimento nota 10!

O atendimento por telefone no setor de peças é horrível! Fiquei 02 horas com o telefone ouvindo a seguinte mensagem: " sua chamada é importante para nós, aguarde o próximo agente disponível". Não tem nenhum respeito com cliente! Zero a nota para esta empresa!

Muito bom atendimento, o vendedor Vitor muito atencioso, mas as condições pra quem tem CNPJ não existe daí procurei a Honda!