A comida e boa (porém no horário que fomos as 13: 30 já estava um pouquinho fria). O ambiente é limpo e agradável. O preço é razoável e compatível com o serviço que oferecem
As duas vezes que fiquei no Hotel o ventilador não estava funcionando em 2 quartos distintos. Fazendo assim com que eu fosse praticamente engolido por mosquitos durante a noite. Fora isso o lugar é bem aconchegante, tem area de lazer, fica um pouco afastado da cidade, o que é bom para quem quer um pouco de tranquilidade e possui o restaurante logo ao lado. A comida do restaurante é boa.
É uma opção mais acessível por causa do preço menor que outros restaurantes próximos. A variedade do cardápio não é muito grande, mas a qualidade é satisfatória se você está viajando. O atendimento dentro do restaurante é muito bom, rápido e educado.
Hotel tem preços razoáveis e n tive problemas, p pagar com cartão. Numa confraternização de turma, alguns tiveram infecção intestinal com vômito e diarreia. Os quartos são simples e pude reparar manchas de mofo; péssimo pra quem alergia. O café carece de variedades, achei fraco; muito poucas opções de frutas, vi 3 (maçã, banana e mamão) e suco artificial (muito doce) ; precisa melhorar muito. Um colega relatou que o bolo estava impróprio para consumo.
Ambiente cercado de belas paisagens entre rupestres e serranas, ambiente amplo o que nos possibilita maior interação com a natureza. Indo pelos lados de Diamantina, recomendo uma parada!
Precisa melhorias. O atendimento é bom, porém algumas coisas, do ambiente, devem ser corrigidas. Vi algumas manchas de mofo, no quarto; o que é péssimo pra quem tem alergia. Numa confraternização de turma, alguns passaram mal, com vômito e diarreia. Um colega relatou que o bolo, do café da manhã, estava impróprio para o consumo. No café, poucas variedades de frutas (maçã, banana e mamão). Pão de queijo, duro; e suco artificial que estava muito doce. O café, estava frio e tbem, muito doce.
Gostei do atendimento. Sempre que vou a Diamantina a trabalho em prevenção e combate a incêndios florestais me hospedo lá. A alimentação também é muito boa e variada.
Não recomendo esse lugar, serviram janta vencida, que me causou diarreia, a lasanha estava fria quase congelada, não limparam os quartos, o lixo do banheiro não foi retirado durante minha estadia, fora a cara de desdenho dos funcionários do restaurante. Lugar que tinha tudo pra dar certo, fez tudo errado, com tanto lugar bacana em Diamantina, não volto mais nesse lugar.
Ficamos hospedados dois dias. Não retiraram o lixo do banheiro nem trocaram as toalhas. E o pior de tudo foi que 90% do nosso grupo quase 30 pessoas tiveram diarréia após jantar neste restaurante. Se vc for se alimentar ali peça para ver a cozinha e questione sobre a origem da água do buffet. Nós serviram os restos do almoço do domingo.
Não recomendo este hotel, pois além do mau atendimento, não trocam roupa de cama, não limpam o local diariamente, e a alimentação de baixa qualidade principalmente o jantar que oferecem resto do almoço. Passei por uma situação até constrangedora onde ao jantar recolhi um talher que o mesmo estava muito sujo, e entreguei ao funcionário e com maior ignorância jogou o garfo para dentro da cozinha como se eu ainda estivesse errada em reclamar, no outro dia minha turma e eu passamos muito mal com diarreia intensa, fortes dores de cabeça, que até então uma pessoa ficou hospitalizada e outras ficaram impossibilitadas de fazer o trabalho de campo da faculdade, e assim sendo necessário gastos com medicações. Além de ter sido uma falta de respeito conosco, não tiveram bom senso tendendo a visar somente lucro e não satisfação do cliente.
Eu não recomendo essa hotel a ninguém, os funcionários são despreparados e os donos visam o lucro a qualquer custo. Ficamos hospedados 2 dias no hotel, onde não limparam nosso quarto, não aceitaram outra forma de pagamento sem ser dinheiro e NA JANTA SERVIRAM COMIDA VELHA, onde a turma INTEIRA DEU INFECÇÃO ALIMENTAR, onde alunos apresentaram diversos sintomas e alguns passaram a noite no hospital. Em contato com o hotel não recebemos nenhum reembolso e nenhuma assistência, sendo que o que eles causaram é caso sério de saúde pública. Não fiquem nesse hotel pois o que irão pagar, não valerá o mal serviço e correrão o risco de comer comida velha tb.
O hotel ofereceu como cortesia o jantar, porém os alimentos eram basicamente o resto do almoço servido no decorrer do dia. Éramos uma turma de 40 alunos de Geologia hospedados, onde 35 pessoas passaram mal com a refeição servida, incluindo os motoristas. Alguns alunos passaram a noite no hospital. Em contato com o hotel, o mesmo não prestou nenhuma assistência e/ou demonstrou preocupação com o ocorrido. Outro fato do péssimo atendimento, é que o site informa que o hotel aceita cartão, entretanto aceitou o pagamento apenas em dinheiro. Não recomendo hospedagem.
No dia 01/10/2019 cerca de trinta pessoas tiveram diarreia explosiva depois de jantar e tomar cafe da manhã no local. Na janta haviam muitos restos do almoco requentado e legumes e verduras de procedência duvidosa que causaram sofrimento e constrangimento para muitas pessoas. Outro fato foi que ficamos hospedados por dois dias e nao foram trocada as toalhas e nao ouve reposição do papel higiênico nos banheiros.
Não recomendo a hospedagem e nem a alimentação no restaurante. Fomos uma turma de aproximadamente 42 alunos, dentre esses umas 39 pessoas passaram mal com a comida. Pagamos pelo almoço e janta, só que na janta nos serviram resto do almoço e a comida estava contaminada, toda a turma passou mal, infecção intestinal por contaminação da comida (alguns alunos precisaram ser hospitalizados), ao reclamar sobre o ocorrido o estabelecimento não foi dada nenhuma solução, uma funcionária ainda afirmou que foi servido o resto do almoço e nos passou o contato da dona do estabelecimento, ao ligar para ela, a mesma não atendeu a ligação. Descaso com os clientes, não recomendo esse lugar.