Hotel Recanto da Serra

O trajeto para acessar o hotel é bem complicado, mas o visual lá de cima faz vale a pena. A vista é maravilhosa e a arquitetura e paisagismo do hotel casam super bem com a natureza, deixando tudo muito lindo e harmônico. As piscinas são lindas e os bangalôs ao redor dão ainda mais charme pro local. O café da manhã é gostoso, mas nada demais.possui variedade, mas muitas coisas não aparentam ser frescas.
Os drinks do restaurante são bons e os petiscos também (apesar de terem demorado pra entregar no quarto). Ficamos no quarto 404, que é uma opção com hidro. Ele fica num pavimento mais baixo e o acesso é através de uma escada (ponto negativo, pois não é acessível), mas neste local, só esta este quarto, o que é ótimo pois não sofremos com barulho durante a estadia. É um quarto bem espaçoso e a vista é linda.
Infelizmente, nossa estadia por lá foi durante dias frios e com muita neblina, por isso esperávamos que as piscinas tivessem aquecidas e não estavam, o que é o mínimo pra uma região de Serra. Além disso, a sauna estava estragada. Ou seja, não conseguimos aproveitar todos os espaços que o hotel oferece, e se não tivéssemos numa acomodação com hidro, ficaríamos limitados. Vale dizer que a janela que fica na hidro, garantindo uma vista linda, não tem insulfilme na parte de fora, ou seja: zero privacidade, pois, a trilha que existe no hotel e que leva a capela é de frente pra essa janela, com movimentação de pessoas o dia todo. Então, ou você escolhe a vista, ou escolhe privacidade. No fim das contas, nos sentimos lesados em pagar CARO por uma acomodação que não se preocupou em nos oferecer o melhor (sem falar dos funcionários que ficam na área da piscina que só por Deus.).
Importante: no final da estadia é cobrada uma taxa de 5% sobre o valor de todas as diárias e serviços utilizados. Achamos um absurdo, pois na placa no balcão não especifica e imaginamos que a taxa era sobre os serviços do restaurante e serviço de quarto. Nota 3, mas tem potencial de melhorar.

A localização do hotel tinha a sensação de ser remota, mas ficava a apenas alguns minutos de carro do centro da cidade. A vista era adorável e nosso quarto era espaçoso. O estacionamento era abundante. O café da manhã era fresco, com uma boa variedade de opções e apreciei os horários escalonados para evitar a superlotação da sala de jantar. A piscina era um pouco quente e espaçosa, com muitas áreas de estar/descanso. Os funcionários da recepção foram muito prestativos, pois fizemos várias perguntas. Usamos a sala de jogos com facilidade e as decorações de Natal foram um toque agradável.
O colchão era muito duro para o meu gosto.

Hotel com excelente serviço funcionários atenciosos e prestativos, quanto as atrações tem bastante coisa: sala de jogos, quadra de vôlei, piscina, cascata dentre outras, ah todos os Quartos vislumbram vistas sensacionais. Recomendo

Eu simplesmente recomendo demais esse hotel, uma infraestrutura incrível, café da manhã muito bom. A única observação seria ampliar o acesso dos pets para outros ambientes além do quarto.

Infelizmente fiquei só uma diária, mas não tenho do que reclamar, hotel muito lindo e bem cuidado, café da manhã excepcional, vale cada centavo!

Muito agradável o local. Bom atendimento e café da manhã excelente.

Apenas a piscina aquecida não funcionou.

A palavra e MARAVILHOSO. Estivemos em excursão de 42 pessoas e fomos muito bem atendidos todos muito educados e solicitos. Voltaremos com Pr. Edson.

Lugar fantástico. Atendimento excepcional, sabem como receber e tratar clientes como merecemos. Culinária é um ponto forte, poderiam extender o horário da sauna até às 22 ou 23 horas. Pq é um diferencial importante e pra quem gosta se sente limitado no uso da mesma por ser disponível apenas até às 18 horas. Foi o único ponto que me decepcionou.

Ótimo hotel. Funcionários super simpáticos. Café da manhã maravilhoso. Aceita pets, inclusive ficam 2 viralatinhas lindos no hotel que são super bem tratados por todos. Tudo muito limpo e organizado. Com uma vista maravilhosa.

Ótimas acomodações.
Servir o muito bom
Comida boa
Café da manhã bem servido

O hotel é maravilhoso! Super recomendo. Vale muito a pena! Somente os valores dentro do hotel que tem um custo pouco alto.

Lugar lindo, excelente para repor as energias, faltou a sauna que estava sem funcionar, seria uma boa tbm um aquecedor nos quartos, faltou opções de aperitivos. Mais é um hotel maravilhoso, pessoal receptivo, piscina climatizada, uma cascata maravilhosa.

Foram dias muito tranquilos, restaurante perfeito, funcionários gentis, local tem muita natureza, acomodações boas.

Funcionarios antipáticos, em especial os da recepção. A atendente que nos deu orientação sobre as regras do hotel, além de não dar um sorriso, parecia estar dando ordens a um pelotão de recrutas. Quarto com paredes mofadas, cheiro de mofo e muito frio, o ar condicionado não aquece, somente refrigera. A água da pia do banheiro é gelada. A janela do quarto não possui trava, tampouco a do banheiro. Portanto, não é recomendável deixar coisas de valor no quarto. Falta mesinha de cabeceira e suporte para mala. Não há armário no quarto, apenas prateleiras abertas e dois cabides de plástico que não suportam o peso de um casaco. Encontramos uma aranha grande no piso do quarto perto da cama e uma lesma enorme no Box do banheiro. O banheiro é reformado, mas o quarto é muito simples. A Localização é péssima, o hotel está muito afastado do centro. Impossível sair caminhando, pois a subida, na volta, é muito íngreme, tampouco é possível ir de carro ao centro, pois é improvável encontrar uma vaga. O próprio pessoal do hotel indica um aplicativo usado na região, tipo Uber, de nome 2V, que não funciona bem. Esperamos quase 1h por um táxi. Acessibilidade também deixa muito a desejar, pois para acessar muitas áreas do hotel tem q subir escadas. Na piscina havia hóspedes escutando música alta. O único ponto positivo do hotel é o restaurante, que serve pratos variados e bons no almoço e jantar.

A área externa do hotel é linda, tendo opção de piscina com e sem aquecimento. O quarto deixa a desejar. Pequeno, sem muitos espaços pra colocar mala, cortina sem black-out, deixando o quarto claro, e janelas voltadas pro quarto ao lado, tirando qualquer privacidade.
Café da manhã gostoso e farto. O atendimento é ruim nas áreas externas. Não são disponibilizados cardápios e os funcionários demoram atender. O quarto também tinha um cheiro desagradável de "coisas guardadas".

Experiência muito boa!
Hotel com uma vista maravilhosa, funcionários bem preparados.
Café da manhã muito farto e delicioso.
No restaurante, servem refeições ótimas.
Destaque para as pizzas, maravilhosa!
Degustamos e aprovamos a cachaça da casa, muito boa também.
Visitamos o centro de Ouro Preto, conhecemos algumas coisas mas ainda ficou muita coisa por ver.
Espero muito em breve voltar.
Obrigada Hotel Recanto da Serra pela recepção e hospedagem.

O hotel é bonito, tem duas ótimas piscinas, um pequeno salão de jogos e muito espaço ao ar livre. A vista também é legal, mas a parte ruim é motivo mais básico de todos: silêncio. Os quartos são pequenos com isolamento acústico ruim, consegui ouvir o quarto ao lado completamente, constante batidas, barulhos de impactos e até o chuveiro e descarga. A janela do meu quarto dava para o gramado e entrada do hotel, ou seja, barulho o tempo todo. Precisei, as 23: 30, ligar na recepção pq haviam muitas pessoas, literalmente na minha janela, conversando e bebendo, insuportável o barulho, porém, o problema foi solucionado e na segunda noite isso não aconteceu, creio que os funcionários não deixaram acontecer.
Café da manhã ok, nada espetacular mas também nada tão ruim. Ponto positivo são os sucos naturais, boas opções, faltou queijos, pão de queijo com gosto e aparência de requentados, ruins, ainda mais estando em Minas.
Experiência, no geral foi boa, apesar do barulho.

Estive lá neste fim de semana e foi incrivel, a alimentação tem um preço justo e é uma delícia, o café da manha impecavel, show ao vivo, tudo muito limpinho e bem pensado pra atender nós clientes. E nem preciso falar da beleza do lugar, né: PERFEITO! Pretendo voltar pra aproveitar da piscina quando estiver calor.

Encantada com o lugar, atendimento, acomodações!
A única coisa que incomodou foi a localização do quarto que estávamos, exatamente em cima da cozinha muito barulho de manhã e até um certo período a noite.

Pousada maravilhosa, quarto grande e equipado, café da manhã farto e gostoso, piscina aquecida e vista perfeita.

Área externa incrível. Piscina aquecida, cachoeira artificial, redários, bangalôs, salão de jogos, vários cantinhos instagramáveis. Restaurante com cardápio bem variado e música ao vivo. Estrutura excelente, não há sequer necessidade de sair do hotel. O quarto é bem confortável. Limpeza tanto do quarto quanto da área externa é muito boa. Vizinhança silenciosa. Dias de relaxamento.

Quarto muito pequeno,
Não tem guarda-roupa e nem porta malas, me arrumaram uma cadeira para colocar as malas.
Não tem tomadas nas cabeceiras da cama
Não tem ventilador e nem ar condicionado
Pia do banheiro super pequeno, sem espaço para colocar os pertences; não tem gancho atrás da porta, as roupas tem que ser colocadas no chão ou no assento da privada.
Cozinha ruim. Sopa de bamba com couve e linguiça que não veio linguiça. Bolo de limão servido no café da manhã solado; os alimentos do café da café são claramente reaproveitados para o dia seguinte, não são estragados, mas visivelmente não são frescos.
Suco de laranja não é natural, mas sim uma laranjada que mais parece uma água saborizada; não tem gelo disponível no café da manhã, tampouco guardanapo, Sal, açúcar nas mesas. Poucos exemplares de cardápio disponíveis;
Área externa bem bonita, incluindo uma bela piscina, mas o resto não vale a pena!

Um local bem receptível, com um ambiente maravilhoso (e a vista nem se fala) ;
Mas se você está preocupado com a comida, esquece! Muito boa cozinha, com um café da manhã com muita variedade;
Aqui tem estacionamento, então se você estiver de carro (ou está pensando em alugar pra vir) não se preocupe.

Ps.: A localização é um pouco distante do centro, e não há uber, mas o hotel indica motoristas de táxi que podem lhe auxiliar em toda sua estadia.

Gostei muito! Da primeira vez para chegar é meu estranho mas tranquilo. O café da manhã não me agradou, tinha bolos, pães, frios mas algo não me agradou, não sei explicar. A estrutura é muito boa.

Local excelente, alto nível, instalações de primeira! Hotel todo muito bonito bem cuidado, piscina top, café da manhã excelente, local diferenciado! O caminho vc duvida que vai ser algo bom, mas quando chega. Me surpreendeu, vistas lindas de montanhas verdes próximas, vc tem certeza que está em MG, local pra tirar fotos, casamento etc. Voltarei mais vezes com certeza, confesso que não gostava tanto de Ouro Preto mas achei um motivo pra voltar. Vou postar algumas das fotos, não deu tempo de tirar de tudo. Acho que daqui um tempo vai ser difícil encontrar vagas sem reservar antes, vai cair no gosto. O cardápio do jantar ainda precisa de mais opções, mas creio que com a demanda eles aumentem com o tempo. Senti falta de fidelizar o cliente, registrar todos e oferecer preços promocionais para as próximas estadias. Pela cidade, pelo local e pela proposta estão em nota máxima.

O hotel é lindo, tem uma vista maravilhosa. Na área da piscina tem uns colchões perfeitos para descansar olhando as montanhas. O café da manhã é muito farto, excelente. Os quartos não são grandes, mas são ótimos. Camas grandes e confortáveis. Ele fica um pouco afastado do centro, mas nada que prejudique, pois é perto. Ideal para quem está de carro. Pessoal simpático e muito atencioso. Com certeza voltarei mais vezes.

Boa noite me hospedei dia 18/10 A 19/10, no quarto 101.

O ar condicionado do quarto não estava funcionando, causando um grande desconforto ao meu passeio, gerando transtorno quando tentei resolver com o hotel, pois não fizeram questão de resolver, depois de algumas reclamações me enviaram dois ventiladores e me sugeriram dormir com as janelas abertas, (Isso fez com q meu quarto ficasse cheio de insetos), contudo nem pudemos dormir direito devido a isso.
Liguei para sugerir a troca do quarto a funcionária disse q ia verifica a possibilidade e retornar, Nem sequer ligou para dar uma satisfação.muito insatisfeita com a minha hospedagem fiz uma reclamação ao fazer o chekout, fiz uma reclamação por email e o hotel me respondeu de forma grosseira dizendo q a culpa foi minha pq não atendi o telefone quando me retornaram pq o som do meu quarto estava alto.achei extremamente mal educado.

Excepcional. Fora de série. Espetacular. Não me recordo de uma hospedagem tão gostosa. O atendimento é muito bom e as acomodações são um luxo. Quem vem a Ouro Preto precisa conhecer este local. Recomendo é assino embaixo.

O hotel é muito bonito, lugar pra descansar, ficar em paz.
Quartos limpos, tudo novinho.
Funcionários nota 10.
Comida muito gostosa, mais poderia ter mais variedade no cardápio.
Café da manhã top.
A piscina a água é muito gelada, só depois das 10: 00, pois o sol já esquentou um pouco.

Hotel muito bem cuidado estrutura com aparência de nova. Alguns quartos tem uma excelente vista da serra de Ouro Preto e uma banheira de hidromassagem para aproveitar ainda mais, ideal para descansar e relaxar aproveitando a vista. Café da manhã é bem diversificado com opções veganas como pão de queijo vegano, queijo de batata e alguns salgados veganos.

Esse hotel é simplesmente maravilhoso!
Ótimo café da manhã!
Mas valeu à pena, adorei!

Ótimo local, atendimento top. No início achamos estranho pq no quarto não tinha ar, mas nós explicaram que estavam ainda em construção alguns pontos, mas o clima lá é tão ameno que não precisou (fez até frio) recomendadissimo o hotel.

Hotel lindo! Td extremamente limpo e novo. Fomos recebidos com mto carinho, e como o chalé já estava limpo nos deixaram entrar assim que chegamos ao hotel (com 1 hora de antecedência do Check-in). Piscina limpíssima com uma vista maravilhosa. Cafe da manha com mtas opções. Enfim.voltarei o mais breve possível para aproveitar mto mais.

Excelente estrutura, estacionamento, bela vista das montanhas.
Só a piscina que podia ser aquecida.

Hotel bem novinho e longe do centro. Poderia ser oferecido aos hóspedes transporte para o centro.

Brand New establishment. Hotel is really beautiful with a great view especially polo side. Difficult to arrive without a car. It is up on the hill staying Lil far away from city.