Hotel Nascentes da Serra

No geral nossa estadia foi muito boa. Pontos positivos:
a área externa é muito gostosa a vista e linda principalmente para quem tem criança.os funcionários são simpáticos e atenciosos. é um local bem família o café da manhã é bem farto, senti falta somente do capuccino, do resto tinha tudo e bem fresco.
Pontos negativos X:
É um pouco distante do centro e das atrações turísticas, não tem ar condicionado. Quase não tem tomada no quarto. A instalação é velha. Senti cheiro de mofo. Os quartos precisam ser revitalizados e reformados com urgência. A janela da para a área comum então todos vêem dentro do quarto.
Mas mesmo com esses pontos negativos com relação ao quarto, eu voltaria a me hospedar.

Hotel com fácil localização, quartos simples, estrutura do hotel é maravilhosa, piscina grande, academia, playground.
Super recomendo!

Pelo terceiro ano seguido passamos um período de descanso no Hotel, o atendimento é exemplar, oq nos decepcionou esse ano foi o cuidado com a manutenção do hotel, p quarto não funcionava as luzes corretamente, foi informado disseram q consertaram mas o problema persistiu e ficou por isso mesmo, a iluminação em volta da piscina e do parque está toda estragada, o lago próximo a piscina está muito sujo, o banheiro masculino da piscina ao chover chove muito dentro tb, a parte boa e o atendimento pessoal muito educado prestativo e o café da manhã tb e muito gostoso.

Fomos muito bem recebidos, local agradável, café da manhã muito bom. Não tem ar condicionado, mas não fez falta o clima da cidade é fresco. Voltarei com certeza.

Hotel bem amplo e com muitas opções para crianças. Quarto standart é simples mas bem amplo. Ótimo café da manhã e refeições.

A minha experiência no hotel foi ótima.
Os quartos são muito limpos, o atendimento é ótimo e o café da manhã excelente.
Só um detalhe, o quarto não fica muito escuro para dormir.

O lugar é maravilhoso, a comida o café da manhã fantástico, os funcionários super atenciosos, em fim foram dias maravilhosos e memoráveis. A única coisa para tornar tudo perfeito seria colocar um aquecedor na piscina para que os hóspedes pudessem utiliza- lá em dias mais frios, meu filho ficou aguado pra entrar, mas infelizmente não pode.

Super indico. Hotel excelente, café saboroso e caprichado, destaque são os funcionários e atendimento com muita atenção e dedicação.

Local muito bom para descansar! Funcionários muito atenciosos!
Dizem nós comentários que o chuveiro não é quente mas, acho que as pessoas não sabem usar chuveiro com água quente e água fria.

Funcionários atenciosos, boa localização, café da manhã maravilhoso! Única coisa que não gostamos foi a cama, dura e com lugares mais altos que outros. E um pouco de cheiro de mofo no quarto. Acho que vale a pena pedir uma cama macia quando for reservar. Rsrs. Fora isso é ótimo.

Atendimento pelos funcionários muito bom, café da manhã delicioso. Os quartos são espaçosos, a cama bastante confortável. Fiquei em uma suíte do quarto andar, que tem uma vista linda para a represa Bortolan. Meu conselho é ficar nas acomodações dos andares mais altos, para aproveitar as paisagens dos arredores, que são lindas! Área externa bem agradável também. Um bom custo benefício.

Infraestrutura muito boa, ótimo café da manhã, ótimo espaço para entretenimento. Foi uma pena termos ido no frio, não deu para aproveitar mais.

Hotel espetacular! Atendimento dos funcionários muito bom, limpeza impecável, café da manhã farto e bem gostoso. Quarto muito confortável, solicitamos um com vista e fomos atendidos. Vista da janela do quarto maravilhosa para a represa. Tv do quarto com canais abertos, de filmes, e desenho também. Cama extremamente confortável. As dependências do hotel são sensacionais. Piscina com vista também para a represa, assim como a área do restaurante/café da manhã. Salão de jogos completo com sinuca, totó, brinquedos para crianças. Sala de academia com esteira, jump, bicicleta e televisão. Estacionamento amplo com muitas vagas. E ainda dispõe de serviço de massagens agendadas (pagas a parte). A localização eu achei ótima. Fica há uns 15 minutos (de carro) do centro (o que achei bom pois não tem barulho, bagunça de trânsito e nem dificuldade para chegar, sem falar nas paisagens em volta e vegetação.parece que você está até em uma cidade pequena), uns 5 minutos (de carro) do shopping/rodoviária, perto da entrada da Cachoeira Véu das Noivas, Cascata das Antas, Estádio Ronaldão e Jardim Botânico. Voltarei com certeza!

A área comum é bacana, porém os quartos são antigos. O banheiro é o maior problema. Cerâmica antiga, com rejunte encardido. Caso sanitário marrom com tampa de plástico bem ruim. Os lençóis são limpos e de algodão, porém o da minha cama estava rasgado. O quarto não tinha pó e estava limpo. Uma pen ter uma re comum bacana e quartos ruins.

Hotel deixou a desejar, não tem elevador, precisa percorrer cinco andares dependendo aonde te colocam. Os quartos não tem ar condicionado, o chuveiro esquenta e esfria de repente. O que te deixa um pouco seguro é o atendimento dos colaboradores, esses sim merecem uma das estrela. Espero não precisar voltar a hospedar-me nesse lugar.

CAFÉ DA MANHÃ É ÓTIMO, MAS NÃO SERVEM REFEIÇÕES FORA DE TEMPORADA E FICA COMPLICADO PRA CONSEGUIR COMER.

Hotel confortável, funcionários muito educados e prestativos, café da manhã excelente. Vista linda para a represa logo a frente do hotel. Lugar tranquilo e agradavel.

Bom café da manhã. Quarto mediano, sem ar condicionado e com muito cheiro de tinta. Colchão muito flexível e travesseiros muito altos. Ficaria novamente nele, mas me anteciparia a essas questões.

Que hotel fantástico. Por ser afastado do centro, é tranquilo e silencioso. Fácil acesso, estacionamento amplo. Café da manhã espetacular. Piscina limpa, quartos grandes e rampas pelo hotel todo, facilitando a acessibilade.

Local ótimo para descansar num feriado prolongado, com paz e tranquilidade, com uma vista exuberante da represa, com diversos esportes náuticos e passeios

Foi muito melhor do que esperava, em feriado prolongado pegamos o hotel lotado, tinha recreação para crianças, atendimento excelente em todas as áreas, limpo, comida maravilhosa tanto refeições quanto café da manhã com muitas opções, local de ótimo acesso, preço bacana pelo que o hotel oferece, me surpreendi, voltarei mais vezes.

Enorme!
Fica no meio da mata, os quartos são simples mas muito confortáveis e as pessoas são muito atenciosas!
Aah sim, tem muitos banheiros!

Hotel muito bom! Café maravilhoso! E atendimento nota 10! Estive em setembro de 2017 e retornarei agora em Junho!

Ótimo lugar para descansar, recepção ótima, quartos ótimos, café da manhã nem se fala, tudo muito bom, equipe está de parabéns.

O hotel passou por algumas reformas externas, o que chama a atenção na hora de escolher. Mas a suíte, é antiga, sem lugares para se quer colocar roupas, onde ficam todas tumultuadas, a ducha do banheiro uma dificuldade, a água esfria e esquenta durante o banho, enfim, me decepcionei quanto à suíte, mas o atendimento e restaurante, mereceria melhores estrelas do que a suíte!

Muito bom o hotel, mas sempre é bom pedir quartos com a janela para a vista do lago, falta cuidados com a manutenção dos quartos, as janelas emperram acerta o bem velhas.

O hotel Nascentes da Serra mostrou ser uma ótima opção para qualidade, tranquilidade e principalmente conforto. Sua significante distância do centro da cidade é explicada pela tranquilidade, a ótima vista e a proximidade do shopping. As dependências contam com camas extremamente confortáveis e limpas, garantindo conforto extra e segurança para os hóspedes mais exigentes. Já as áreas sociais e de lazer tornam o hotel simplesmente completo, contando com uma brinquedoteca, duas piscinas, um pequeno bar, um grande restaurante e algumas salas de leitura e TV espalhadas pelos corredores. O café da manhã também foi algo que me chamou a atenção - o hotel disponibiliza diariamente uma variedade incrível de opções visando a satisfação máxima do cliente. O melhor de tudo é a internet, que é de qualidade razoável e é gratuita. A respeito do atendimento, afirmo que é constantemente eficaz e os funcionários são extremamente atenciosos.

Hotel agradável. Colchões e travesseiros bons e limpeza geral ok. Café da manhã caprichada nos fds.
Funcionários da recepção bons e solícitos. Longe do centro, mas perto de alguns pontos turísticos como o zoo das aves.

Hotel maravilhoso! Restaurante com os melhores pratos e sobremesas. Além de um atendimento nota 10 por parte dos garçons, da recreação e da recepção!
Espero voltar logo! Grande abraço!

Um hotel bem aconchegante, com uma equipe de colaboradores á sua disposição e bem simpáticos! Oferece uma estrutura completa, de piscinas, conforto e uma comida muito deliciosa como praticante tudo em MINAS! Estão muito bem localizados! Dependendo da época que você fecha o pacote, o hotel oferece uma programação bem bacana e com opções para todas as idades! Há a opção de estadia com regime de pensão completa, que vale muito a pena! Pois a comida é espetacular! Um ótimo lugar para descansar e repôr as energias, bem como, dar uma voltinha numa cidade que é bem tranquila, mas possui um toque especial!

Fui enganada, me informaram um valor no chekin o qual pagamos.e no mesmo dia a tarde me ligaram dizendo que o valor informado estava errado.um rapaz chamado Hebert mal educado quis culpar um senhor (falando que era o porteiro) e ainda se passou por gerente do hotel. Tive que sair do local com duas crianças. Muito decepcionada com tudo que aconteceu.

Ótimo que seja pensão completa e a recreação é muito legal, mas não tem opção vegetariana nas refeições, apenas saladas e massas, mas vegetarianos não vivem só disso.

Passei o fds do dia 08/02 à 10/02 simplesmente amei.cama confortável, hotel amplo, super aconchegante, atendimento maravilhoso, café da manhã impecável! Se voltarei novamente? Sim, com toda certeza!

Hotel bem ruim. Atendimento deixa a desejar, atendentes desatentos e sem carisma nenhum. Apto velho e cheirando a mofo. O café da manhã que salvou, foi muito bom.

Hotel e bom porém os quartos estão um pouco desatualizados pegamos a suíte stand triplo que seria com 3 camas e só veio duas além disso a pessoal tem que gostar da natureza já que a janela do quarto que estou está bem próximo a mata! Sendo assim sapos e outros bichos estao sempre presentes na nossa noite de sono. Eu particularmente gosto, KKK. Assim que chegamos minha esposa sentiu um cheiro muito forte de mofo.

Fora isso tem uma piscina exelente paisagem deslumbrante e funcionarios muito
bem educados.

Muita atividade para as crianças o dia todo, uma cozinha especial para bebês com microondas fogão e tudo que tem direito.

Outro detalhe que me chama a atenção e o preço cobrado no almoço e jantar por pessoa, caso não esteja no pacote e de 50$ então melhor ir em restaurantes no centro.

De resto tudo certo, indico sim porém precisa de melhoras.

Estive hospedado por dois dias e confesso que o ambiente, e os serviço prestados pela pousada superou minhas expectativas! Ambiente muito tranquilho e limpo, as refeições de qualidade e saborosas. Com certeza voltarei!

Ótimo lugar, fomos bem atendidos, tudo limpo, organizado, chuveiro com água quente, frigobar com água, cerveja e refrigerante abastecidos todos os dias, piscina limpa e bem tratada. Fizemos a viajem de aniversário de casamento, até a caixa com surpresas pra minha esposa eles fizeram questão de esconder pra mim. Voltaremos com toda certeza!

Amamos o lugar.a vista.o hotel em si.muito limpo, roupa de cama, cobertor e toalhas muito cheirosas. Comida sensacional.com fartura. Funcionarios muito atenciosos. A única coisa, que pegamos com pensão completa e o almoço começava ao meio dia.e ao meio dia mesmo tínhamos que desocupar o quarto. Muito desagradável. Com criança.a gente mesmo querendo usar banheiro.escovar os dentes.e tendo que usar o lavabo da recepção. Precisaríamos pelo menos sair as 14 horas. Como nos foi prometido no site na época da reserva. Até mesmo para dar uma cochilada antes de pegar estrada!

Lado Negativo: Fiquei decepcionada, pois quando fiz a reserva, solicitei um quarto longe de crianças (pois precisava descansar) e me colocaram no mesmo andar da sala de recreação, resultado foi crianças correndo pelo corredor e batendo nas portas dos quartos, não sei o que acontece com o chuveiro, a água esfria e esquenta que chega a queimar a pele e as fechaduras das portas dos quartos são difíceis de abrir pelo lado de fora.
Lado Positivo: Tudo limpinho, café da manhã maravilhoso, funcionários educados, ótima localização, muito bonito.

A localização do hotel é bem visível, fica situada no começo de Poços de Caldas-MG. Antes da fabrica da Danone e Terminal Rodoviário, você indo de ônibus tem um ponto de descida em frente do Hotel. Os quartos são bem arrumados e aconchegantes ficam fáceis de procurar, os andares as subidas e por rampas um lugar tranquilo. Os serviços são bons, café da manhã incluso na diária, sinal de wii-fii, tv aberta digital nos quartos, Funcionários atenciosos e hospitaleiros, se pudesse eu voltaria e me hospedava no local novamente.

Excelente hotel, embora seja um pouco afastado da área central, com café da manhã delicioso, quarto espaçoso, com cama confortável, estrutura sem igual e pra quem tem criança melhor ainda, por conta da área kids com atividades direcionadas com as monitoras, enfim, voltaria de novo com ctz!