Hotel Monreale Resort

Voltarei com certeza. Variedade e qualidade de alimentos, atendimento sempre cordial e espaço perfeito para família. Único ponto a melhorar é a experiência de check-in, e para famílias que acordam cedo, o café começa só as 7h e o almoço só ao 12: 30h, o que para crianças pequenas dificulta um pouco. No geral, tudo perfeito.

Hotel simplesmente incrivel! Agora com a ampliacao das piscinas esta melhor ainda! Funcionarios super educados e a comida simplesmente incrivel

Ótimo lugar para toda família! Quarto confortável, comida maravilhosa, muitas atividades para as crianças. Tudo muito bom!

Experiência fantástica em todos os aspectos, alimentação é um grande diferencial e com muita variedade.

Sendo nossa quarta visita ao hotel (já nos organizando para a quinta), incluindo a viagem especial que anunciamos a chegada e o sexo do nosso segundo filho.
Nunca tivemos nada para reclamar. O hotel é perfeito em tudo, desde o conforto, atendimento, recreação, alimentação, piscinas.
Diversão garantida para todas as idades desde crianças até adultos, tendo a recreação mais animada que já encontramos de todos hotéis que já visitamos, tem até tios dos adultos como os maravilhosos Pitty e tio Canela, a tia infantil Picolé e Pocahontas e todos os demais, são todos incríveis e mto carinhosos, nos deixando tranquilos com os cuidados com nossos pequenos que se divertem o dia todo.
Além da recreação, tem vários ambientes garantido para diversão, como a pista de bicicletas, brinquedotecas indoor, e parque outdoor, piscinas internas e externas sendo todas aquecidas de todos os tamanhos com toboáguas, arvorismo, minigolfe, quadras para beach tênis, vôlei, futebol, sala de jogos, pista para caminhada e muitoooo mais.

Paisagismo e decoração encantadores para registros fotográficos e memoráveis perfeitos.
Eu e minha família com certeza amamos e indicamos o Hotel Monreale.
Monique Launsten e família

Ótimo lugar para a família! Ou pra casais, eu realmente me diverti e descansei. Lugar lindo, limpo, organizado, pessoas atendendo muito bem. Ah vale muito a pena!

Lugar muito aprazível, estrutura muito boa, com grandes áreas de lazer quadras de esportes futebol, golfe, boas piscinas uma inclusive aquecida, em especial tem um decoração muito bacana com muitas bicicletas, unido o velho, desenhos de caricaturas e ambientes modernos. O restaurante muito bom, bastante aconchegante e com grande variedades.

Hotel muito bom, bem conservado, limpo, comida gostosa.
Local muito bonito, bela vista das montanhas.
Recreação infantil excelente.
Vale a visita!

Paguei por um quarto com varanda e cheguei lá não tinha disponível e me colocaram em um quarto com vista horrível (Hotel em obras e minha vista era para vários andaimes). Qdo fui reclamar, ao invés de estornarem o valor, foram mal educados/ ríspidos e tive que discutir para reaver o valor da diferença (Não volto nunca mais!)
O quarto era bem simples.
Pelo custo / benefício vale mais a pena ir em outros com preço compatível e melhor qualidade.

Restaurante fantástico! Comida excelente! Hotel muito agradável, local ideal para curtir com a família!

Lugar com ótima estrutura, entretanto as rampas de acesso aos salões de convenções estavam com cheiro de mofo.

Excelente tudo muito bom. Recomendo com certeza. Pode vir só o casal ou a família é local de alegria.

Lugar bom para descanso, apenas.se quiserem se divertir devem procurar outro lugar, pois não tem recreação para adulto, não tem animação na beira da piscina, as únicas federações que tem é voltado para crianças, os bingos e shows a noite quando tem, não é nada significante, além de começar as 21hrs. Café da manhã ótimo, porem almoço e jantar nada demais o básico, arroz, feijão e mistura, além das bebidas serem muito caras. Estrutura excelente, lugar lindo, vista excepcional.

Excelente atendimento, piscinas limpas, café da manhã e refeições muito bem servidas e gostosas. Paisagens de tirar o fôlego.

O valor cobrado da diária não vale o que oferece, atendimento a desejar, falta sintonia e treinamento a equipe. Muito longe de ser um resort. Precisa melhorar muito e tem estrutura para isso. Não recomendo.

Hotel muito bom. Infraestrutura excelente e funcionários atenciosos. Achei o som na área das piscinas muito alto.

Estrutura boa, comida saborosa e diversificada, limpeza adequada e atendimento de modo geral muito bom, porém, equipe de recriação deixa a desejar pois não interage com as crianças, apenas ficam observando.

Lugar muito gostoso para descansar, comida variada e saborosa, limpeza excelente, funcionários educados e prestativos. Poderiam melhorar a equipe de recreação pois algumas são antipáticas, parecendo detestar o que fazem. Mas no geral é um hotel muito bom!

O Hotel fica numa área tranquila cercada pela natureza. Possui uma excelente infraestrutura com piscinas, sauna, parquinhos, cinema, sala de ginástica, sala de jogos, restaurante. Ótimo para famílias porque dispõe de serviço de recreação durante o dia e parte da noite. Os monitores são muito prestativos e interagem com a criançada até nas refeições principais. É uma ótima oportunidade para os pais "tirarem umas férias"!

Lugar agradável e com muita opção de diversão, o ruim são os carpetes antigos que dão um mal cheiro no hotel, o mesmo para o ar condicionado. A estrada de Poços de Caldas é horrível!

Gostaria de sugerir algumas dicas: monitoramento nas trilhas (acidente, mal-estar, se perder) monitor para dar informações (horários diversos, localização, duvidas em geral), na escada interna da musculação, altura do teto (muito baixo). Parabéns!

Voltamos deste hotel ontem e na hora do almoço da última diária tive uma experiência muito desagradável pelo fato de ter encontrado um caramujo vivo na salada! Meu marido levou o prato e entregou para o garçom.mas ficou por isso mesmo, ninguém se desculpou ou explicou o incidente! Deu a entender que era um caso corriqueiro do restaurante. Um descaso pela saúde dos hóspedes! Fica aqui um alerta, principalmente porque o hotel hospeda muitas crianças! JAMAIS VOLTAREI E CONTINUAREI RELATANDO ESTE FATO PARA TODOS QUE CONHEÇO E SEI QUE SE HOSPEDAM Aí! Tenham mais decência, verifiquem a cozinha e impeçam que este fato se repita com outras pessoas!

O hotel é bastante grande, a estrutura de academia e piscinas é ótima. Perto do restaurante tem uma área muito boa pra deitar e se espreguiçar com uma vista legal e silencio suficiente para fazer leitura. Existe bastante atividade extra mas tudo é pago. O restaurante é bastante bom e está dentro do all inclusive, porém todas as bebidas e o frigobar são pagos. A localidade do hotel é boa, fica logo na entrada da cidade. O pneu do meu carro furou e o staff do hotel foi super atencioso em indicar um bom borracheiro inclusive ligando no estabelecimento pra ver se estava aberto.

Tudo muito bom! Do momento em que chegamos até a saída, foi tudo perfeito. TODOS os funcionários são atenciosos, e quero agradecer muito a Rita que sempre nos atendia com muito carinho em nosso café da manhã, pois minha nora é alérgica a leite e sempre pedíamos um ovo mexido no azeite. E o quê é essa equipe de recreação! FANÁTICOS, crianças ou mesmo adultos sente-se muito acolhidos por vcs. Nunca vi minha neta largar a Mãe ou o Pai, vcs fizeram com que ela REALMENTE gostasse de participar e querer ficar com vcs. Muito obrigado à TODOS. Tia Pilha, Tio Por, Tio Baiano. (ihhh esqueci o nome do Tio da Hidroginástica muuuiittoo bom) Só temos boas recordações do que vivemos e o gosto do QUERO MAIS ficou em nós. Vamos voltar, sim! Um beijo no de todos.

A infraestruta do hotel é excelente, todavia deixa a desejar na questão dos serviços, algumas responsáveis pela limpeza acabaram sendo mal educadas.

Divino. Excelente atendimento desde a portaria até o restaurante. Quartos limpos cheirosos, ótima comida, amplo salão de convenções, enfim recomendo a todos sempre.

Excelente hotel, quartos confortáveis, restaurante excelente, atendimento nota mil. Vista maravilhosa, piscina aquecida tudo de bom, ainda mais que pegamos alguns dias de chuva.

Hotel maravilhoso. Comida excelente, a piscina aquecida é ótima. Pena que a escalada não estava funcionando. Mas tem espaço para trilhas e quando chove é possível percorrer quase tudo sem se molhar. O atendimento também foi muito bom.

Um dos melhores hotéis da rede! Perfeito do começo ao fim, um abraço forte pra todos da equipe Monreale, super profissionais!

O hotel é lindo! O atendimento é excelente, o quarto é impecável. É o ambiente ideal para ficar com a família, com muitas atividades e atrações para todas as idades.