Hotel Fênix Varginha

Excelente local para um final de semana. Quartos bons, espaço de lazer excelente, piscina, academia e etc.

HOTEL DE GRANDE PORTE BOM, O QUE EU MAIS GOSTEI FOI O SISTEMA DE ILUMINAÇÃO NO QUARTO. O QUE EU MENOS GOSTEI FOI O "UAIFI" QUE NÃO CONECTOU DENTRO DO QUARTO E COLCHÃO JÁ UM TANTO ULTRAPASSADO. NO GERAL NOTA 7,0.

Não recomendo! Eu não gosto de fazer avaliações negativas, mas achei muito necessário enviar as críticas para que o hotel possa melhorar.
Todos os atendentes foram muito educados e prestativos. Mas o serviço e a qualidade do hotel é péssimo.
Fiquei hospedada de sexta até segunda.
. O restaurante simplesmente não funciona no domingo, nunca vi isso na vida. E olha que tem uma informativo na recepção do hotel que o restaurante funciona diariamente. Estava com minha filha de 1 ano e precisamos pedir almoço e jantar pelo ifood.
. Pedi arrumação de quarto no domingo, mas eles não fazem manutenção e arrumação nos quartos fds.
. O banheiro é péssimo, não possui janela, só exaustor. é pequeno, abafado.sem contar o mau cheiro que fica.
. O "parquinho " fica no meio do mato, sujo, abandonado.no sol. Não tem a menor condição de deixar as crianças brincarem.
. Na área da piscina não possui uma mesa com guarda sol.
O Hotel precisa melhorar, atualizar os serviços e os quartos.
Não voltaria novamente.

Me hospedei nele nesse fim de semana, estava com um pé atrás pq vi alguns comentários negativos. Mas sinceramente, não consigo compreender o porquê. Foi uma estadia maravilhosa! Quartos limpos, camas confortáveis, bom chuveiro, café da manhã agradável e todos os funcionários, sem exceção, extremamente solícitos!

Limpeza excelente, quarto confortável, café da manhã razoável, refeitório pequeno para o café da manhã.
Piscina linda, serviço excelente.

Hotel bonito, porém fiquei decepcionado, pois escolhi o hotel pelo conforto quando cheguei e fui usar a piscina par relaxar, estava IMUNDA Parecia que não limpava a 2 semanas, nesse caso achei que o valor não compensou, pois tive essa surpresa que não esperava

Péssima. Não recomendo o hotel. As geladeiras do testaur6di bar não funcionam. Cobraram meia diária por uma hora de early chech in. O café da manhã é sofrível.

O hotel nos salvou pois nossa rota nem passava por Varginha, porém tivemos que ir para esta cidade pois não havia quartos na outra. Achei o preço justo, o quarto bom, o serviço muito bom. Detalhe: após ir embora, mesmo antes de perceber, eles me ligaram dizendo que tinham achado meu tablet no quarto e se prontificaram a enviar pra mim, o que foi feito. Precisa melhorar o café da manhã. Poucas opções e pão de queijo ruim, o que é um pecado.

Hotel com amplas instalações, estacionamento fácil, quarto bem montado e confortável, limpeza impecável, ducha muito boa, café manhã reforçado.

Hotel muito lindo e limpinho, quartos bem confortável adorei a ducha relaxa muito e café da manhã nota 1000 e os funcionários simpáticos

Muito bom hotel. Luxuoso e ótimo atendimento.
Café da manhã satisfatório.
Só dei azar de pegar um quarto com extremo cheiro de cigarro.

Recepcionistas sem cordialidade, qualquer pergunta que se faça pedem pra ler no papelzinho que é entregue no checkin, hotel com escadas e não oferece se quer uma ajuda para o hóspede com as malas. Camas com colchões tortos, moles, coma pequena. Chuveiro ruim, ar condicionado com barulho.

Bom hotel, café e Internet ótimos, funcionários educados e prestativos, único contra fica apenas por conta da academia que ainda não abriu por conta da pandemia porém eles tem parceria com uma excelente academia na cidade mas a experiência em geral é muito agradável sempre estou hospedado lá a trabalho.

Participação em evento de casamento. Lindo o local externo. Funcionários atenciosos e educados.

Bom hotel com boa estrutura. O café da manhã, mesmo agendado e estando com duas crianças, não deixaram entrar no horário marcado. Área de café muito pequena para a quantidade de hóspedes. Falta organização

Hotel incrível, muito confortável, excelente atendimento, sem contar que o café da manhã é maravilhoso e o valor da hospedagem é muito acessível

O hotel tem boas instalações, mas o atendimento é péssimo, o serviço é ruim, desde a recepção até o restaurante. Se o que está visível é mal feito, imagina o que não está ao alcance dos olhos. NÃO RECOMENDO! É aborrecimento na certa!

Hotel maravilhoso, limpo e organizado, café excepcional, jantar maravilhoso, fácil acesso, quartos confortáveis e serviços excelentes.

Não gostei, quarto conjugado, banheiro sem tranca na porta, café sem muitas opções e 20 minutos pra tomar café se demorar na fila tem que comer logo senão já ficam olhando feio, jantar sem opções de carne é o prato do dia, limpeza dos quartos vc pede mais esquecem e dizem que vc não pediu.

Boa localização, mas deixou a desejar, acomodações Boa porém não a que eu reservei, tinha um pedaço de arame na carne, não tinha alguns alimentos, combinaram um horário para pedidos e não cumprirão

Hotel muito aconchegante, agradável, café da manhã maravilhoooso com diversas opções e funcionários bem educados!

Excelente acomodação, bem confortável. Funcionários muito educados! E ainda aceitam pets. Recomendadíssimo!

Quarto super confortável e café da manhã muito gostoso. Tudo isso por um preço muito honesto. Recomendado!

Atendimento muito bom, quartos bem bons tbm, super café da manhã e uma bela piscina para quem quiser usar, se for a Varginha super recomendo HOTEL FENIX!
PREÇO BEM JUSTO.

Hotel bem antigo, instalações precisam de reformas, atendimento ruim, recepção parece uma maquininha só resposta de telemarketing, com funcionários sempre sem pró-atividade alguma, existem uma academia com equipamentos velhos e uma piscina pequena, os quartos tem portas bastante barulhentas, tem uma decoração antiga e com aspecto de encardido, internet ruim e lenta, a localização e bem distante do centro e longe de tudo. O café da a manhã deixa muito a desejar, fraco e muito apertado, alem de garçons sem atenção alguma, o jantar também deixa a desejar em qualidade e quantidade pelo valor cobrado. O estacionamento é amplo e descoberto e gratuito. Não vale a pena a experiencia!

Muito confortável e limpo. E ótimo café da manhã, boa academia! E um preço justo!
Em relação à piscina, deixo uma pequena insatisfação, pois deixaram para tratar a água pela manhã no último dia de nossa estadia, o que deixou muitos hóspedes insatisfeitos, já que fazia um belo dia de Sol. No dia 30/12 dia do meu aniversário ainda.
Sugestão seria realizar o tratamento no período noturno, quando a piscina não está em uso.
Fora este detalhe, tudo ótimo!

Hotel com estrutura já um pouco antiga, porém muito bem cuidado e confortável. Piscina com restaurante ao lado, mas não serve nada aos domingos. No geral, um bom hotel, apesar do valor um pouco caro pelo que oferece.

Hotel muito bom. Bem localizado, bom preço, bela piscina, quartos amplos (apesar de ter ficado em um relativamente antigo). Estacionamento bem amplo e belo Hall de entrada.

Eu e meu marido nos hospedamos desde o dia 23 até hoje 27 de dezembro de 2019. Gostamos muito de toda acomodação.

Mt bom, os quartos são ótimos e a recepção e mt boa também. Tem um preço acessível e ótima qualidade, recomendo.

Excelentes acomodações, quartos bem equipados com frigobar, tv, wi-fi, ar condicionado. Café da manhã caprichado!
Excelente atendimento.

Hotel bem simples. Quarto com cheiro forte de bolor, apesar de não notar nenhuma infiltração nas paredes.

Hotel muito bonito, café da manhã ótimo, porém apertado o local onde servem o café da manhã, atendentes atenciosos e simpáticos, limpeza deixou a desejar.

Tem uma área de convivência boa e a comida é boa tbem, mas o hotel parece que está em 1980, precisa ser modernizado. A área do café é muito pequena também.

Quartos grandes, conforto.bom atendimento! Mas peca no café da manhã, péssimo.local apertado sempre falta pão francês!

Talvez um dos melhores hotéis de Varginha. Quartos espaçosos e camas confortáveis. Sem reclamações em relação a limpeza. Atendimento de quarto rápido mesmo durante a madrugada. Boa localização e ótimos preços.

Foi uma ótima experiência, hotel limpo acomodações super aconchegantes, cumpre o que promete. Funcionários bem educados e que atendem bem seus hóspedes. Super recomendo que conheçam a cidade e se hospedam nesse maravilhoso hotel. Excelente.

Dificuldades com o banheiro: Pra ligar o chuveiro quente você se molha com água fria. A porta do box não permite que se ligue a água sem se molhar.
O café da manhã foi servido na beira da piscina apesar de estar fazendo 11°. Todos os ingredientes estavam gelados, fora o desconforto físico.

Muito grande o hotel com quartos limpos e bem organizado. Gostei muito da variedade do café da manhã.

Atendimento da recepção excelente. Mas tive um problema no fechamento da conta, pois havia um item que eu não consumi que foi lançado pela cozinha. Consegui cancelar sem problemas. No café da manhã, faltavam vários itens (ovos mexidos, café, mussarela.), que foram abastecidos depois de bastante tempo.

Ótima localização. Excelente estacionamento. Limpeza regular. Funcionários atenciosos. Com café cortesia. Em geral a experiência foi boa.

Pecou no quesito básico que são as toalhas e produtos de higiene. Toalhas gastas e pequenas e falta dos produtos de higiene em alguns dias. Mas quesito atendimento muito bom. Recepcionistas muito educados e receptivos.

Hotel lindo, porém o estacionamento fica a desejar por ser de livre acesso de qualquer pessoa que estiver transitando pela rodovia de entrada da cidade.

Quarta ótimo, água aquecida no lavatório, ar condicionado, café da manhã completo e variado, recepção atenciosa.

Boas acomodações, deixa muito a desejar na internet e refeições no jantar são extremamente demoradas.

Não gostei.fiz minha reserva pelo Booking reservei como 1 cama de casal e 1 berço, pois tenho bebê, cheguei no hotel não tinha mais berços, minha bebê durmiu em cama de solteiro, não tinha cadeirão pra criança
No quarto para 3 pessoas *Eu, meu marido e minha filha *só tinha 1 toalha de banho, pedi na recepção mais 2 toalhas, e disseram que não tinha. (tive que correr no shopping e comprar 2 toalhas)
Café da manhã horrível.sem variedade
Bolo com gosto de farinha
Pão francês sendo mini pão (pão de festa de criança)
Pedi pra fazer a mamadeira da minha filha a funcionária disse estar o leite no buffet, porém era desnatado
Odiei toda a minha estadia
Não recomendo
Não volto

Foi a primeira e ultima vez.
Não pretendo voltar, atendimento do restaurante demorou duas horas pra preparar um simples prato que ousam chamar de (FETTUCCINE À PARISIENSE).
Hospedagem não foi nada agradável o telefone do quarto não funciona.
Uma hora após fazer o pedido fui a recepção questionar o pq a demora e o recepcionista me informou que a refeição já estava a caminho fiz o pedido por volta das 19: 55 e já são 22: 26 e nada do jantar chegar.

O que será que tem de tão especial na preparação do prato?
Ou será que foram fabricar a bebida que acompanha o pedido.
Infelizmente acho que não irei descobrir pois o prato não veio.
Estou começando achar que o Et de Varginha Abduziu o meu Jantar.

As instalações não são ruins. Os serviços são péssimos. Toalhas de banho péssimas. O local do café da manhã é pequeno. Quando estive hospedada o hotel estava com dois grupos grandes de hóspedes o que comprometia o café da manhã. Hóspede tomando café em pé pois não tinha lugar para todos. Dificuldade na reposição dos itens do café da manhã. Restaurante do hotel com demora no atendimento. Quase duas horas para atendimento do pedido. E por fim, falta de controle no consumo. Fui cobrada por despesas em duplicidade.

Hotel bom, café da manhã razoável, quarto razoável, colchão ruim, localização boa, atendimento muito bom.