Hotel Café Royal

O restaurante oferece poucas opções e neo entrega no quarto. Isso é bem ruim, acabo sendo pedindo Ifood porque se tenho que descer para buscar prefiro ter mais opções de refeições. Demais itens é um bom hotel.

Ficou um pouco abaixo da minha expectativa:
Quarto: espaçoso porém cama não muito boa!
Torneira do banheiro com problema é baixo fluxo de água
Chuveiro tbm desajustado
Não possuem Room service, estava com o joelho ruim, pedi um jantar pra evitar de sair e tive que descer pra pegar!
Café da manhã é ok! Aqui na cidade por hora só o classhotel é uma boa opcao

Hotel razoável mas caro pelo que oferece.

O estacionamento é a pior parte, pois revela um erro de projeto pois tem poucas vagas e a maioria dos hóspedes devem deixar os veículos na rua.

Outro detalhe é quanto a limpeza, onde ao chegar havia fio dental no vaso sanitário e sujeira no ralo do box.

O café da manhã é muito bom e variado.

Já fiquei outras vezes neste hotel e aparenta ter piorado. Não recomendo e não voltarei pelo valor alto pelo que oferece e não atende.

O atendimento na recepção foi muito bom. Bastante atencioso, prestativo e com os devidos esclarecimentos.
O quarto era bem grande com bom chuveiro.
Tudo muito bem limpo e organizado

Bom atendimento, quartos amplos.
Necessita somente um zelo maior com detalhes.
Encanamentos vazando, TV com sinal ruim em alguns canais

O hotel é fabuloso o atendimento espetacular. Poderia melhorar a manutenção dos quartos. O ar condicionado estava visivelmente sujo e o dreno entupido, com vazamento no piso do quarto. O café da manhã é suficiente, nada de espetacular a não ser o pão de queijo. Os atendentes fazem a diferença mesmo com a manutenção a desejar.

Os funcionários são muito simpáticos, mas o serviço do Hotel deixa muito a desejar. Roupa de cama e toalha velha e com aspecto de suja. Café da manhã com pães e salgados frios, inclusive o pão de queijo duro e frio. Pedi para esquentar, mas não tinha tostadeira e nem aonde esquentar. Surreal!
Mas pelo que observei é uma administração ruim, pois os funcionários são muito educados e simpáticos.

Hotel excelente no centro de Varginha. Muito confortável, um ótimo café da manhã. Espaço muito bom.

Recepcionista super agradável e prestativo. Porém a moça do café da manhã foi extremamente grossa comigo quando pedi para repor a água. Mas o hotel é bom tudo bem limpinho. Recomendo.

Ótima instalações e café da manhã, porém deixou a desejar nas cortinas, 5: 00 am parece que tem um sol dentro quanto, muita claridade e o acento sanitário tinha uns respingos de hóspedes anteriores que não foi legal.

Fiquei hospedada em 2016 e agora em outubro de 2021. A qualidade caiu significativamente. Quarto aparentemente limpo, mas achei um palito de dente em cima da mesa de cabeceira, não tinha tapete no banheiro, solicitei e trouxeram uma toalha de rosto, ou seja, você pisa, depois lavam e colocam pra secar o rosto. O quarto estava empoeirado, devido a pandemia sempre passo um papel com álcool nos móveis quando chego e o papel saiu preto, significa que o quarto não foi limpo como deveria em uma pandemia. Havia também um cabelo colado no vaso sanitário. As toalhas de banho muito velhas, não enxugam direito, parece que nunca foram trocadas. Roupas de cama ok, travesseiros surrados, gastos. Pelo preço da diária, penso que deveria ter uma manutenção e cuidado melhor. Estava em dúvida entre esse hotel e o Class, escolhi esse pela primeira experiência, mas me arrependi. Muito diferente do que já foi. Precisa URGENTE de uma renovada e MUITO MAIS ATENÇÃO COM A HIGIENE.

Horrível!
Já havia me hospedado anteriormente neste hotel e condizia com o estilo.

Me hospedei dia 14/10 e fiquei impressionado como decaiu.
Quarto muito mau limpo, com pedaço de fio dental e um palito de dente de outro hóspede em cada lado da cama, ar
condicionado cheirando mofo, banheiro sujo com cabelos de outros hóspedes e com o box blindex danificado, fazendo com que a agua do chuveiro molhasse todo local, Além disso o banheiro não conta com um simples tapete, quando solicitamos enviaram uma toalha de rosto! Isso significa que a toalha de rosto que estávamos usando também já foi tapete de banheiro em algum momento! Por falar em toalha, a minha estava toda manchada e fina, quase não sendo possível se enchugar direito!
Como se não fosse o suficiente, os funcionários tirando a recepção, são mau educados, a ponto de cruzar com você no elevador e não dizer um simples bom dia, ou na sua chegada no café da manhã também não dizer o mais simples bom dia!
Café da manhã médio bom, pão de queijo frio, a máquina da 3 corações desativada.
A porta do café foi fechada as 9.: 50 sendo que o café é servido até às 10: 00, eu já estava saindo do café quando isso aconteceu, mas achei grosseiro e mau educado.
Até agora não sei dizer o número da reserva e muito menos a nota fiscal, que foi solicitada e por "problemas técnicos" não poderia ser emitida no momento da saída, mas 24hrs depois não me enviaram.

Enfim, infelizmente minha a hospedagem desta vez foi ruim para um hotel que ja foi bom e que faz parte de uma rede grande hoje!

O hotel parece ter pouco tempo de construído, muitas coisas inacabadas, inclusive o estacionamento, falta indicação ou placa indicando o local do estacionamento. O apartamento que fiquei tinham detalhes mal acabados. Tende a melhorar conforme receberem mais cliente.

Pior experiência já vivida em um hotel!
O hotel tomado por jovens fazendo festa, BALADA nas acomodações.
Somente 1 recepcionista para administrar o hotel inteiro, e o que me foi passado foi:
Não posso abandonar os hóspedes aqui na fila senhora, estou sozinho no hotel fique a vontade para chamar a polícia. Meu filho acordou 3x com a baderna. Total falta de estrutura, organização e segurança.

Gostamos bastante da vista do quarto, lugar agradável e limpo, ótimo atendimento, café da manhã tudo uma delícia.

Hotel ótimo, excelente café da manhã. Precisa de algumas melhorias mais nada que atrapalhe a hospedagem

O hotel é bom, porém a limpeza deixa a desejar tinha esparadrapo colado na parede do banheiro. O ar condicionado não funcionou e não foi disponibilizado ninguém para verificar. O estacionamento é muito apertado e sem segurança alguma. Café da manhã bem gostoso e completo. Cama e chuveiros bem bons.

Check in muito demorado. Mais de 30 minutos entre espera e conclusão do meu atendimento. Cama e quarto excelentes.

O staff foi bem receptivo, atendimento foi ótimo, a acomodação confortável, quarto espaçoso, limpeza boa, café da manhã bom. Ótimo custo x benefício. Nota 10. No geral a experiência foi ótima. Só colocaria 2 pessoas pro checkin e checkout, que demorou um pouco, mas nada absurdo. Certamente voltaremos a nos hospedar no hotel.

Hotel novo, bom espaço nos quartos, boa garagem e localização bem central. Oferece um bom café da manhã como acontece em quase todos os hotéis no Brasil. É bom para quem vai a negócios na cidade ou mesmo a turismo sem crianças, pois não oferece nenhum espaço de recreação. Não tem serviço de quarto e por azar nosso a água quente não estava funcionando no quarto em que ficamos, foi conserado só no dia seguinte. E a pia do banheiro estava entupida.

Bom hotel de negócios! Quartos amplos, banheiro e cama confortáveis, bom café da manhã. Destaque para o atendimento, me hospedo aqui mensalmente e sou sempre muito bem recebido por todos os funcionários. A localização é privilegiada, consigo visitar a maioria dos meus clientes a pé. Único ponto a desenvolver é a garagem, as vagas são muito apertadas.

Hotel muito bom, espaçoso, confortável e bem localizado. A cama é muuito Boa! O quarto possui tudo que vc precisa. O café da manhã é bom, tem sucos, bolos, frutas. Só acho que a limpeza poderia ser melhor no salão onde tem o café da manhã, mas de resto, estão de parabéns!

Quartos bem higienizados, porém tv apresentando alguns defeitos e a temperatura do chuveiro sem condições de regular, mas no geral é um bom lugar.

Ótimo atendimento, quarto confortável, excelente café da manhã, tem estacionamento, não tenho nada a reclamar.

Hotel maravilhoso. Tudo muito moderno e limpo. Problema é quando os hóspedes de cima não sabem se comportar e ficam pulando e gritando sem parar. A acústica é péssima.

Muito bom, ótimo atendimento e aconchegante. O café é variado, muito gostoso. Voltarei com mais tempo pra aproveitar melhor a cidade.

O atendimento é excenlente. A estrutura tem padrão internacional dentro da sua classe. Porém visitei o hotel somente durante o período da pandemia de COVID19, por isso é difícil fazer uma avaliação justa. Não tem como tabular um padrão. Podem haver falhas que normalmente não ocorreriam. O atendimwntondo gerente é perfeito. A comida é boa. O conforto é otimo. Colchão bom Na primeira vista correu tudo bem. Na segunda visita a limpeza estava ruim. Primeiro quarto não estava arrumado e Troquei de quarto e peguei um com box do banheiro mal limpo, com restos de produtos de higiene. Mas no geral, até aqui teve um bom custo benefício, porém a falha na limpeza da última visita me fez pensar 2 vezes se voltarei.

Bom hotel, mas o café da manhã é surpreendente!
Um ótimo pão de queijo, entre outras coisas

Ótimo hotel. Recepcionistas atenciosos, apartamentos espaçoso, excelente café da manhã muito bom. Local de fácil acesso para qualquer parte da cidade de Varginha MG.

Meu frigobar estava faltando produtos e ainda havia um saco de batatinhas aberto provavelmente por outro hóspede.
Não havia água no frigobar somente refrigerantes e cerveja.

Excelente atendimento, muito confortável, lugar muito bem decorado e limpo e excepcional café da manhã! Parabéns a toda equipe

Café da manhã com muitas opções, instalações novas, quartos com bom espaço (já me hospedei diversas vezes em diferentes quartos).

Ótimo hotel. Funcionários educados. Estrutura de 1ª linha. Só não dou 5 estrelas porquê existe uma falha na comunicação interna de serviços dentro do hotel. Nos quartos existem informações de que o café da manhã nos domingos é servido até às 11h da manhã porém na verdade é servido somente até às 10h. Alguns membros da família que chegaram no café depois das 10h não puderam entrar, fora que as funcionárias as 10h em ponto já foram literalmente retirando todas as comidas da mesa. Quem comeu comeu! Quem não comeu até às 10h não come mais! Respeito o horário sim mas deveriam ter um pouco mais de educação. Fica a dica. Postei uma foto do informativo errôneo do hotel.

Excelente hotel, quartos limpos e aconchegante, atendimento do pessoal foi muito bom, café da manhã maravilhoso

Excelente. Ótimo atendimento e um café da manhã com tudo que tem que ter e mais alguns mimos doces. O quarto é extremamente confortável e amplo. Limpeza nota 10. Só não levou a 5a estrela por uma bobagem que ainda é comum em alguns hotéis - a identificação de quarto e senha para acesso a internet. Nem todos os dispositivos acessam essa "página" automaticamente. As vezes e preciso digitar o IP pra se chegar a pagina de identificação/acesso. Acho que esse procedimento é pra evitar o "bicão" de sinal de internet que não está hospedado. Isso era coisa de 10 anos atrás. Hoje em dia é só um desconforto com os hóspedes. E, sim. Verificar a pilha do controle remoto da tv também é bom rsrsr. Se voltarei a ficar no hotel. Certamente que sim