Hotel excelente! Só não tem nota 5 pelo fato de o café da manhã ser cobrado a parte e a diária ser bem salgada. Tirando isso, ótimo atendimento, uma bela vista! Localização em frente ao BH shopping e próximo ao hospital vila da serra (10 min de carro). Muito bom! Importante verificarem algo que gera coceira na cama, bem como o enxoval de cama que continha manchas velhas de sangue. As toalhas também estavam manchadas.
A ultima vez que havia me hospedado fui muito mal atendido na recepção e prometi jamais voltar ai. Mas um grande grupo acabou se registrando ai e resolvi ver como estava o servico apos muito tempo e mais ima vez foi uma grande decepção!
Os banheiros do quarto não eram bem ventilados, resultando em cheiro. As toalhas eram velhas e desgastadas, uma delas tinha até uma mancha marrom. INACREDITÁVEL!
O serviço de recepção foi realmente ruim. Pedi para a manutenção entrar duas vezes no meu quarto para consertar um cofre que estava trancado desde o momento do check-in, eles NUNCA vieram. E os sistemas de check-out estavam inoperantes e era difícil criar faturas. RUIM SHOW.
Ar condicionado deixa muito a desejar, troquei de quarto mas não adiantou, realmente passei calor. Local do vaso sanitário apertado (fica entre o box e pedra da pia). Funcionários foram atenciosos e cordiais
Ótimo atendimento. Porém, senti falta de alguns objetos de proteção aos funcionários. Não vi nenhum funcionário com máscara e muito menos fazendo uso de álcool e gel, principalmente os atendentes de portaria. Para dar conforto e segurança para nós hóspedes, primeiro deverão dar proteção e conforto aos funcionários! Com esse cenário perigoso que estamos vivendo hoje, é imprescindível que tenhamos cautela.
Alugamos o salão, que foi a melhor proposta para o que queríamos fazer e nos hospedamos no dia da festa. Suíte rooftop vale super a pena! Vcs transformaram nosso sonho em realidade! Obrigada especialmente a equipe de recepção que nos atendeu super bem desde o primeiro contato e receberam nossos convidados muito bem!
Isolamento acústico dos quartos é muito ruim, bem como o blackout das cortinas tbm não funciona bem. No mais tive problemas com telefone do quarto tocando durante a madrugada e entrega de roupas de outra pessoa no meu quarto.
Bom está lá melhor de todos atendimento excelente de todos quartos amplos confortáveis bem localizado restaurante café da manhã completo vale muito se hospedar
Hotel tem boa localização, fica em frente ao BH Shopping (melhor shopping da cidade) e possui ótima estrutura. Quartos limpos, serviço de quarto com boas opções, café da manhã mediano e piscina (que dependendo da época não dá pra usar pois fica numa região mais fria da cidade). Atendimento impecável dos funcionários, sempre simpáticos e a disposição para ajudar no que for preciso.
Todos são muito atenciosos, o clima te traz relaxamento, tem sauna, piscina, academia e um salão de beleza (esse é a parte), os dois melhores restaurantes da cidade possuem unidades aqui, o udon sendo de comida ocidental e o santa fé voltado pra alimentação saudável, quartos confortáveis e limpos, bem que lado do BH shopping. Fica próximo as principais vias de saída da cidade, longe da barulheira do centro. Vale a pena conferir.vou deixar algumas fotos que tirei durante a noite, infelizmente não tenho do udon
Excelente atendimento e quartos espaçosos. Possui 2 restaurantes, sendo um com cozinha internacional e outro especialista na cozinha japonesa. No meu ponto de vista, o ponto negativo é a péssima administração do estacionamento (que é terceirizado). O valor também é excessivo (R$ 25,00/ 12 horas), pelo mau serviço prestado. No demais, o hotel é muito bom.
Hotel ímpar, muito bem localizado, quartos confortáveis, estrutura espetacular. Mas oq mais chamou a minha atenção foi o cuidado da equipe para conosco, em especial o pessoal da recepção
Muito bacana! Não fiquei hospedado, mas cheguei a visitar o hotel por dentro e conheci algumas pessoas que trabalham lá. Gostei muito do que vi lá. Estão de parabéns!
Atendimento de excelência, área da piscina super gostosa, 2 restaurantes ótimos, funcionários e governança atenciosos, indico e voltarei a me hospedar sempre que for a BH
Hotel com potencial, mas absolutamente mal cuidado. De buracos nas cortinas supostamente blackouts, a infiltrações em paredes, barulhos constantes de canos de água, mola dos colchões que causam incômodos. Enfim, longe de características de um hotel 4 estrelas. Fica claro que alguns funcionários estão fazendo seu melhor, mas a Accor está realmente pecando aqui.
Este Hotel dispensa comentários, é bonito por fora e por dentro. Atendimento excelente, limpeza impecável, vale muito a pena se hospedar neste hotel, com toda certeza vc não irá se arrepender, confira
Fiquei no Hotel Caesar Business em BH durante uma semana no quarto 711. O tamanho do quarto é muito bom, com cama de casal king size. A vista do quarto não é a das mais maravilhosas. Apesar de estar no sétimo anda e de frente para a movimentada via que leva a Nova Lima, nada se escuta dentro do apartamento. O restaurante poderia ter mais opções de comida, esta é a única reclamação que tenho. Recomendo.
O Hotel Caesar é um dos melhores de Belo Horizonte, oferece conforto e comodidade, com um restaurante próprio e um shopping logo atravessando a rua. Quartos limpos e espaçosos, com janelas de vidro e no andar com vista panorâmica para a cidade de BH. Os funcionários são muito solícitos e simpáticos. Agradecimento especial ao time de eventos (em especial a Joyce) e a recepção que nos atendeu com carinho e atenção. Não dei 5 estrelas, pois o atendimento do restaurante deixou a desejar. Eles não realizaram a reposição da comida, pelo menos quando procurei alguns alimentos ainda não haviam chegado. A experiência foi incrível! Super recomendo!
PÉSSIMO ATENDIMENTO! Segunda vez que me hospedo essa semana, a primeira foi ok, mas a segunda, despreparo TOTAL da atendente FLÁVIA CARINI, me tratou com grosseria e falta de educação, aumentando o tom de voz para falar comigo! Ridículo! Totalmente insatisfeita com esse atendimento infeliz dessa mulher despreparada para lidar com atendimento ao público!
Pela segunda semana seguida fiquei no hotel Caesar Business em Belo Horizonte, Minas Gerais. Desta vez no quarto 1115. Um quarto de esquina com vista para os dois lados da estrada para Nova Lima. Por ser final de inverno, não tive problemas, mas, acredito que, no verão, o quarto deva ser muito quente pois possui janelas em dois de seus lados. Do resto, a qualidade de sempre que marcam o hotel. Duas melhorias/sugestões: (1) ter a informação dos canais de TV no quarto e no café da manhã no restaurante Santa Fé, junto aos ovos mexidos, ter um recipiente com os saches de sal (hoje tem que pedir ao garçom).
A entrada do hotel está mal sinalizada para quem chega com veículo à noite. Poltrona do quarto desconfortável. Preço muito elevado para o café da manhã que não está incluído na diária.
Excelente hotel, mas o grande diferencial são as pessoas. Destaque para Patricia (da recepção) que sempre me atendeu como se eu estivesse chegando em casa (um amor). Afinal, não tem preço ser recepcionada pelo nome. Esse diferencial eleva qualquer empresa à excelência. <3
Recomendo sem dúvidas, ótimo atendimento, limpeza nota dez, café da manhã caprichado e a suíte é muito confortável. Obrigado pela hospedagem maravilhosa de vocês!
Eu e outros hóspedes chegamos antes do horário do check-in e nos disseram que não era possível antecipar o horário porque os quartos não estavam prontos. No entanto, uma banda de músicos também chegou antes e todos (cerca de 20 pessoas) fizeram check-in e subiram para os quartos imediatamente. Quando uma das hóspedes questionou o funcionário da recepção ele informou que a reserva da banda era desde o dia anterior. Logo após encaminhar toda a banda para seus quartos o referido funcionário começou a liberar os quartos para os hospedes que estavam aguardando no saguão (cerca de 06 pessoas), mas quando chegou a minha vez (última dos seis) outra banda chegou e ocorreu o mesmo procedimento, todos fizeram check-in e subiram para os quartos (por volta do meio dia). Eu questionei o mesmo funcionário e a resposta foi a mesma, ou seja, que a banda tinha feito reserva desde o dia anterior. Logo após encaminhar todos os integrantes da banda, o funcionário perguntou meu nome e fez meu check-in, não sem antes solicitar o cartão de crédito e fazer um bloqueio no valor de R$ 350,00. O quarto é enorme, a cama é boa, mas a iluminação é péssima (meia luz), além disso uma luminária sobre a mesa estava com a lâmpada queimada, não há cobertor no quarto, o box estava vazando, as toalhas são péssimas, acinzentadas, ásperas, quase iguais ao do hotel mais popular da rede. Pedi um filé ao molho roti com fettuccine ao molho gorgonzola para jantar, apesar de estar em frente ao shopping, porque estava muito doente. A carne veio passada e seca e o molho da massa nem chegou perto da gorgonzola, era um creme de queijo salgado. O café da manhã foi servido mais cedo, a pedido dos hóspedes, a variedade é bem grande, com destaque para o pão de queijo, mas naquele horário não tinha funcionários fazendo omeletes, nem tapioca e também não foi possível encontrar o sal, só depois de pedir para uma funcionária que demorou para encontrá-lo. O ovo mexido estava péssimo e frio. Os bolos estavam secos, pareciam que estavam velhos. Não vale os 40 reais cobrados, além da hospedagem. No fim, ao fazer o check-out, aquele bloqueio de R$ 350,00 criou um empecilho para o funcionário efetuar a cobrança, o cartão não passava. Como estava com pressa, eles disseram que me cobrariam posteriormente, o que foi feito, mas sem que me enviassem a nota fiscal.