09 Dezembro 2023 11:41
Recepcionistas educados e gentis, café da manhã sensacional. Único ponto ruim são as tomadas cuja voltagem é 110: (
14 Novembro 2023 8:14
Hotel super confortável, excelente, tem tudo!
Gostei muito…
Para mim, o único ponto negativo foi o isolamento acústico… Não tem nenhum, fiquei no 14º andar e acordei cedo com ambulâncias passando, buzina de carro como se tivesse deixado uma janela aberta.a nota para o isolamento acústico de 0 a 10 é 2.
Mas fora isso, achei o hotel muito completo, café da manhã espetacular, serve almoço e jantar o que te faz não precisar sair dele para absolutamente nada, fica ao lado da Expominas o que facilita ainda mais.
Nota final de 0 a 10 eu daria 9 só por conta do isolamento acústico que não tem.
13 Outubro 2023 13:57
Nunca passei por algo semelhante ao que passei neste estabelecimento! Fizemos chek-in, colocamos o carro na garagem. Malas na mão, só o hotel ficou sem luz. Sem gerente, sem ninguém da manutenção presente num feriado (hotel lotado)! Tivemos que subir 14 andares a pé. Até aí, ok! Pensamos: imprevistos acontecem. Calor dos infernos, janelas com pouca abertura. De tanto cansaço, apagamos. Acordamos no domingo, suados.dessa vez, só o estabelecimento sem água. Equipe sozinha novamente, sem gerente e alguém da manutenção! Muito desagradável! Falta de planejamento, organização, o básico! Parabenizo a equipe da recepção e cozinha.que tiveram que aguentar a situação toda sozinhos! Hotel na nossa listinha de "onde nunca mais voltar"! Não tem condições de prestar o serviço, não abre! Um transtorno enorme na vida de muitos!
24 Setembro 2023 6:29
Péssimo atendimento, pessoal mal humorado, na hora de reservar falaram que tinha estacionamento, mais quando cheguei disseram que era por chegada e já estava lotado, a área em volta é super perigosa, a própria polícia disse pra não sair na rua a noite, não recomendo.
07 Setembro 2023 0:03
Hotel com boa localização, limpo e com um bom café da manhã. Estacionamento com poucas vagas e o serviço de quarto (lanches e restaurante) péssimo. Fiz um pedido de lanche e a cozinheira estava no intervalo, e tentei fazer um pedido enquanto estava na área da piscina e não tiveram condições de atender.
17 Agosto 2023 18:28
Gostei muito. Porém necessita pequeno ajustes com a limpeza do banheiro. Porém sem mais delongas porque fui aproveitar outras coisas.
17 Janeiro 2022 12:25
É um excelente hotel, porém da última vez que fui deixou a desejar não tinha troco na entrada e ficaram de devolver meu dinheiro depois, já saí do hotel tem duas semana, e até hoje o meu troco não foi devolvido, entro em contato com os atendentes do hotel e ambos são atrevidos e mal educado sempre falando que vai entrar em contato com o financeiro! Pouco caso com o cliente!
15 Janeiro 2022 7:32
Hotel sem atendimento na piscina, inclusive estão perdendo dinheiro. Solicitei bebida, veio quente. Repito: estão perdendo dinheiro. Manutenção precisando de atenção. Pessoas trabalhando sobrecarregadas. Não tem arrumação de quarto aos domingos e feriados.
07 Janeiro 2022 22:11
Havia feito uma reserva pela central e essa foi feita para a data errada e fui informada que não tinha quarto disponível. Após insistir que o hotel estava errado, conseguiram um quadro PCD para nós e ainda cobraram uma taxa além do valor da reserva. Cheguei de viagem na cidade as 21h, pois iria realizar uma prova no dia seguinte e ao chegar no hotel passei por todo esse estresse.
05 Janeiro 2022 20:17
Reservei o Hotel com 5 horas de antecedência, Cheguei cansado com minha família de uma viagem de quase 1.000 km, de madrugada, entramos no quarto e o ar condicionado não funcionava, fui tomar banho, alagou o quarto todo porque estava com ralo entupido, trocaram a gente de quarto, finalmente conseguimos descansar, no outro dia o café da manhã horrível, nada de opção, super simples, daqueles que vc toma em casa mesmo. Na saída do hotel desci com minhas coisas e coloquei no carro, fomos almoçar em um restaurante próximo, lembrei que tinha esquecido o cartão de crédito no hotel, voltei, e disseram que não estava lá, aí fui para o carro novamente, revirei tudo e não achei, lembrei que deixei dentro da minha blusa e esqueci a blusa no hotel, voltei e perguntei novamente, me liberaram para entrar nos 2 quartos (o primeiro que alagou, e o segundo trocado), não estava lá, desci e falei que tinha certeza que tinha deixado lá, olharam na ficha e a camareira não fez nenhuma anotação, depois a gerente foi atrás da camareira, voltou com um saco com minhas duas blusas e o cartão, são totalmente desorganizados, sem infraestrutura nenhuma, bagunçado, nunca mais me pega!
04 Janeiro 2022 0:10
Ótimos quartos! Um vista muito bacana da cobertura. Deixa a desejar nós serviços de bar da cobertura e no suporte de travesseiro
23 Dezembro 2021 19:01
Piscina alem de pequena extremamente suja tivemos q jogar as roupas de banho no lixo pq nada tirava o mal cheiro que a água estava. Café da manha sem muita opção.l
13 Dezembro 2021 5:45
Os quartos nao tem água nem copo nem nada.quando pede na recepção eles fazem vc buscar copo descartável na recepção, nao entregam no quarto. A internet simplesmente nao funciona de jeito nenhum. No anuncio fala que tem secador nos quartos mas não tem.nao vale a pena de jeito nenhum pelo valor que cobra!
05 Dezembro 2021 10:12
Perfeito, atendimento super atencioso, quartos bem equipados, o banheiro excelente e os ambientes pra convenção estão de parabéns!
02 Dezembro 2021 11:47
Piscina do hotel é extremamente pequena, de profundidade 70 cm, ou seja, mal mal cobre o pé, porém o quarto é bem planejado, e necessita dos 3 elevadores funcionando também. Cerveja quente, café da manhã bom mas sem muita variedade. Funcionários atenciosos e educados.
26 Novembro 2021 19:46
Mais ou menos, mais ou menos. Nota 5,5 Alguém estava pitando um cigarrinho antes de chegarmos. Fui embora com um cheiro de cigarro na roupa (Não sei se era o hóspede que estava no quarto antes que fumou uns 30 cigarros ou se foi a camareira que aproveitou e deu uma pitada no quarto)
Parecia q chovia dentro do quarto de tanta goteira que saia do ar-condicionado.
Se desligasse o ar o quarto ficava abafado.
Não tinha uma água no frigobar, pediram para eu descer lá em baixo e pegar, no caminho do elevador encontrei pessoas reclamando da mesma coisa.
Descarga fraca, quase q meu cocozinho de cabrito não descia.
Melhore!
17 Novembro 2021 8:22
Guarda roupas e bancadas super empoeirados, ar condicionado pingando muita água no quarto, cabelo de barba de alguem que já saiu colado na pia e nas paredes.agua do box vazando pra fora, deixando o banheiro molhado, colchão não é de casal, são dois de solteiro juntos e já em mau estado, dificultando o casal dormir, piscina encardida. Ainda cancelamos as diárias pagas pra sair, e já tem 8 dias e até hoje não devolveram nosso dinheiro, que foi pago no débito, então não indico esse hotel, não é o que parece nas fotos e não tem respeito para com o cliente.
23 Outubro 2021 0:34
Fantástica estadia para os hóspedes com uma vista fantástica na cobertura com piscina e academia que proporciona muito conforto.
20 Outubro 2021 18:33
Péssima. Quarto sujo, binga de cigarro pela quarto, cabelo no quarto inteiro. Enfim, nem vale a pena escrever o resto porque é nojento
07 Outubro 2021 11:41
O hotel está sem manutenção e limpeza básica. Cortinas imundas, quartos mal limpos, toalhas e paredes manchadas, com aspecto de sujas e cheiro forte de cigarro. Só tivemos problemas durante nossa hospedagem. Chegamos no quarto e haviam toalhas sujas e boxe entupido. Nos trocaram para um quarto em que parecia estar tendo um curto no relógio, com luzes piscando e TV desligando o tempo inteiro. Atendimento muito ruim da recepção, que pouco se importa para resolver. Não vale o preço.
05 Outubro 2021 7:16
Vamos lá lugar e localização ótimos, a vista da piscina é muito linda, mais deixam a desejar em muitas coisas serviço de bar horrível não precisa contar com ele, piscina imunda rasinha cerca de 70 cm, sauna não funciona e tive que ligar 4 vezes na recepção pra ser informado disso, piscina diz que é aquecida mais tbm não estava funcionando, no quarto lâmpadas queimadas e piscando tempo todo liguei na recepção que nada resolveu foi minha primeira vez e não volto mais! Deixou muito a desejar
12 Setembro 2021 14:48
Padrão normal: nada diferenciado pelo valor que cobra. Mas a recepção não merece elogios. Principalmente o Paulo, atitudes inconvenientes e desnecessárias.
09 Setembro 2021 11:52
Único ponto negativo foi que, solicitei um cobertor extra para meu filho pequeno e não havia disponível.

Pedi uma toalha extra pelo telefone do quarto à recepção e me pediram para retirar na recepção.

O ideal seria o serviço de hotelaria levar ao quarto.

Café da manhã variado e excelente.

Todos os funcionários extremamente gentis.

Recepção no chek in e check out bem ágil.

Acomodações muito boas e higiênicas.

Terraço do hotel onde fica a piscina e a academia com uma belíssima visão da Avenida Amazonas em Belo Horizonte MG.
09 Março 2021 21:33
Se for para passar pouco tempo até da. O quarto que fiquei estava com água vazando pelo box e ralo intupido. Ficava vários minutos para descer. No 2 dia o ar condicionado começou a descer água e tivemos que trocar de quarto. Muitas coisas danificadas no quarto, tipo a saboneteira caindo. Apesar disso estava arrumado e limpo. O café da manhã é bem básico com poucas opções. Equipe prestativa e educada.
12 Fevereiro 2021 5:04
Fui pedir mais um travesseiro, pois o disponível na cama e extremamente fino, me disseram que tinha esgotado, dormi pessimamente, qualquer coisa vc que tem que descer na recepção para pegar, ate um simples copo, que não tem no quarto, a piscina parece uma fonte, de tão rasa.
28 Janeiro 2021 16:39
Total falta de profissionalismo de grande parte dos funcionários. Estava em um quarto sozinha e de repente entra um outro hospede no meu quarto, cadastraram o novo hospede no mesmo quarto que eu estava. No dia que eu estava colocando a mala no carro escutei as funcionarias do hotel falabdo mal de mim, até parei para ver se eu não estaria sendo injusta, mas estavam dando risadas e falando mal de mim, sendo que durante toda a minha estadia fui super educada. Não aconselho este hotel, não ficaria nele novamente.
06 Agosto 2019 16:02
Muito bom. Silencioso, agradável e organizado. O melhor é que tem tudo perto: padaria, farmácia, supermercado, posto de gasolina, lotérica, banco, loja de informática. Recomendo.
17 Julho 2019 1:32
Bom hotel muito bom bom preço e qualidade dos quartos bons, café bom, melhorar qualidade do ovos mexidos, tem como ser padrão e de qualidade melhor
12 Julho 2019 19:44
Gostei do quarto e da piscina, porém a piscina tinha uma largatixa dentro, não gostei do atendimento dos garçons, pedimos comida na piscina e esperamos muito tempo, quando veio, ainda foi errado.
12 Julho 2019 2:08
Hotel bom, café da manhã gostoso, porém com aquele velho preconceito com Pets, aceitam mas.tem que ser pequeno, parem com isso, pet é pet, no apartamento do lado tinha um casal com um cachorro pequeno que era um saco de tanto que latia enquanto o meu grande, bem quieto e educado dormiu a noite toda.
26 Junho 2019 7:45
Confortável, boa localização, quartos limpo e completo. O que mais gostei foram os travesseiros e o cofre no quarto. Localização btambem muito boa.
20 Junho 2019 21:38
Muito satisfeito. Ótimas instalações, ótimos atendimento. Precisei ficar meia diária a mais e acabei reservando (e pagando) pelo booking. Qdo expliquei a situação para o atendente no segundo dia, ele foi muito solícito e permitiu que eu cancelasse (a reserva do booking não permitia cancelamento sem taxa) e me cobrou apenas meia diária. Recomendo. (O restaurante pode melhorar um pouco, mas não é ruim.)

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