Apesar de não ser de total responsabilidade do restaurante, a sujeira na calçada onde ficam as mesas me incomodou, pedaços de sanduíche, carne, essa calçada da Av do Cortorno tava muito suja no fim de noite que fui. A comida e atendimento em si são bons. Disso eu gostei.
Sanduiche muito bom! Mas o gerente e muito ignorante. Fica com um olhar que vai te matar, Se for pra ser entendido por ele prefiro dormir com fome. Como aconteceu comigo
Sou cliente antigo mas um certo dia simplesmente decidiram não me atender! Eu e minha esposa chegamos no local como sempre e escolhemos o que iríamos comer, todos os atendentes lá parados, mechendo no celular, fumando, fazendo tudo menos trabalhar! Ficamos esperando mais de 20 minutos e simplesmente ninguém para nós atender! Simplesmente nos levantamos e fomos comer em outro LOCAL!
A assinatura do lugar são os sanduíches em formato de baguete, mas diferentes dos de grandes redes, são prensados na chapa o que deixam o sabor melhor ainda. O preço é justo, recomendo a visita se estiver na região. Pedi o x-tudo e conseguiu segurar bem a minha fome
Hoje tive umas das piores experiências de atendimento da minha vida. Cheguei às 18h, na hora que o restaurante abre, com mais cinco pessoas. Cerca de metade das mesas estavam ocupadas. Nos deram o cardápio e, enquanto estávamos escolhendo, o garçom recolheu o cardápio sem explicar. Uns minutos depois outros amigos chegaram e foram no balcão pegar o cardápio de volta. Tentamos chamar o garçom várias vezes e fomos ignorados. Às vezes olhavam com cara feia para a gente e iam atender outra mesa. Quando conseguimos chamar a garçonete para fazer o pedido ela nos avisou que só poderíamos escolher entre 4 opções do cardápio. Isso porque o restaurante encheu rápido e eles não estavam preparados para atender todos os pedidos simultâneos. Escolhemos dentre as opções que ela deu e fizemos o pedido. Isso era umas 18h15. Por volta das 19h, várias mesas que fizeram o pedido depois da gente já tinham recebido e comido. Questionamos uma garçonete e ela disse que o nosso pedido ainda demoraria entre 20 e 25min. Por volta das 19h25 cansei de esperar e fui ao caixa cancelar meu pedido para ir embora. O atendente afirmou que os hamburgueres já estavam na chapa e seriam os próximos. Resolvi esperar. Outras 3 mesas receberam seus sanduíches. Por volta de 19h40 voltei ao caixa e, apesar da má vontade do atendente, cancelei meu sanduíche e fui embora.
Antes da pandemia já tive boas experiências no local. Mas depois desse episódio nunca mais voltarei e não vou recomendar para mais ninguém. Curiosamente eu tinha feito uma ótima propaganda para um amigo logo antes de ir hoje.
Vendo as outras avaliações percebi que esse não foi um problema pontual. E que não é só o atendimento que piorou, mas também a limpeza e qualidade do sanduíche.
Cheguei depois meia noite e quase tive que implorar para ser atendido. Parecia que estavam fazendo um grande favor para mim e meus amigos. Tive um atendimento tão ruim, que após recusar pagar os 10% extra pelo serviço, a garçonete foi capaz de dizer: "É bom que não voltem mesmo". Pior atendimento que já tive em BH.