Paguei uma reserva, e saí de Teófilo otoni para BH para um evento. Quando cheguei lá, falou que meu nome não estava reservado, q foi um erro. E devolveu o dinheiro mas a questão não era o dinheiro e sim a minha reserva pois paguei e não usufrui. Não sabe sobre o código de ética do consumidor. Deveria ter chamado a polícia pois fiquei na rua, se eu não tivesse com dinheiro para alugar em um hotel. Não conhecia a cidade e fiquei sem rumo com um monte de mala. Cuidado ao alugar este Hostel pois se não tiver dinheiro, caso eles esqueçam que vc reservou, vc esta ferrado. Indignada com a falta de humanidade e desrespeito pelo cliente.
Excelente. Recomendo 100%. Experiência super positiva desde a chegada a saída. Ambiente familiar. Limpeza impecável, quarto bem arejado. Áreas comuns aconchegantes. Estando em BH, meu local preferido. Eu já fiquei neste hostel e desta vez achei muito melhor. Trocaram as camas de ferro por de madeira de boa qualidade e colocaram tomadas nas camas. Achei muito mais confortável.
Péssimo local, apesar da localização o preço combinado por telefone não foi o mesmo cobrado no local, o dono foi rispido e a limpeza não agradou, não indico pra ninguém, melhor pagar um pouco mais e ser bem recebido do que lidar com pessoas claramente despreparadas e ignorantes. Não indico
Cheap hostel but very noisy, not clean & no vibe. Wifi was very irregular so it was challenging to work.
I asked by message before arriving what time I could arrive to enter within the hostel before checking-in & the person replied 7AM, I arrived at 6AM with my bus, waited 1h outside & then the boss arrived at 7AM & said it was not possible, I had to show him the message for him to « make an exception » when there is plenty of common space…
Excelente localização, bom espaço físico bem planejado. Porém a questão de higiene do local deixa muito a desejar. O que é uma pena a gente chega e já pensa em voltar outras vezes. Sai e não quer voltar mais. O local tem tudo pra bombar.
Foi feito um ligação antes para o local. Eles disseram q os quarto era individual. Daí foi feito o pagamento quando for mostrar os quatro não era individual era compartilhar. Problema não é as pessoas problema era colchão ruim cheirando mofo. E ele falou que ia devolver o dinheiro no pix até hoje nada. Não me responde eu não atendo ligação. Aí eles não estão passando para trás a empresa que eu trabalho e estão passando para trás seria eu o trabalhador.
Estou hospedado há uma semana. Hostel simples. Funcionários atenciosos. Local e quarto sempre limpos. Ótimo atendimento. Excelente preço. Recomendo. Voltarei.