HL Pneus Zona Norte

Experiência ótima. Serviços, produtos e atendimento de primeira qualidade.
Indico à todos sem medo de errar.

Vendedora Giane não cumpre com o que fala, me passou uma forma de pagamento e quando fui pagar era outra totalmente diferente, se quiserem atendentes que cumprem com o que falam, melhor ir na HL Pneus da Itamar Franco, lá sim eles cumprem com o que falam, sem falar na gerente que é sabe atender bem seus clientes.

Liguei em busca de um pneu que não achei pronta entrega nem na loja de pneus oficial da Bridgestone, encontrei não somente o pneu disponível como também um ótimo atendimento com a Nantara, ótimo preço, instalações e equipamento de primeira linha.

Excelência e qualidade! Eficiência e humanidade foi o que encontrei quando precisei dos serviços do time da HL Pneus. Estou satisfeito e agradecido a todos.

Excelente atendimento e prestação de serviço de qualidade, equipe capacitada, ambiente limpo e agradável.
Recomendo

Simpatia e excelência no atendimento da vendedora Nanthara é ótima prestação de serviço para a equipe técnica, além da variedade de serviços.

Fui mto bem atendido pela vendedora Nanthara, me auxiliou em tda compra, parabéns pela eficiência e simpatia.
Recomendo.

Pode levar um carro 0km lá que eles vão arrumar um problema para fazer serviços e trocas de peças desnecessárias. Já passei por isso, queriam trocar uma peça que eles mesmos trocaram no serviço de revisão feito anteriormente. Sou cliente desde a época de CHM mas ultimamente não dá pra mexer com eles mais não.

Complicado essa loja proximo a rodoviária. Meu carro acabou de sair do mecânico onde foi trocado várias peças do sistema de direção, levei na HL para realizar o alinhamento mas o "mecânico" da loja disse que não daria pra fazer pois o estava com "folga" algumas peças, mas não me mostrou exatamente qual a peça estaria com problema. Ele então disse que tinha que ser trocado os pivôs da balança (era justamente uma das pecas que foram trocadas no mecânico 30 min antes) a um custo de quase R$ 400,00. Depois de dizer a ele que essas peças acabaram de ser substituídas por novas nesse exato momento ele desconversou e foi realizar outro serviço dizendo que eu poderia aguardar na sala de espera com suco e cafezinho. Achei muito suspeito isso e desconfio de má fé da loja. Saí imediatamente e me desloquei para outra loja onde foi realizado o alinhamento normalmente sem qualquer problema, e ainda me deram 2 revisões grátis do serviço.

Antes de viajar fui lá e pedi pra fazer um alinhamento e conferir o balanceamento.
Então me falaram q tinha que fazer cambagem e caster nas 2 rodas, além do alinhamento e balanceamento nas 4 rodas. R$760,00!
Recusei o serviço, mas falaram q o balanceamento e o alinhamento que "já haviam feito" eu teria q pagar. Blz, paguei e no outro dia viajei.
Chegando em Vila Velha, fui na autorizada Ssangyong e pedi pra verificar. Resultado, não precisava de cambagem (meu carro tem regulagem de camber), apenas 1 caster estava fora, e o alinhamento que a HL tinha feito na tarde anterior, estava totalmente fora. O serviço todo na autorizada ficou em R$150,00, que foi refazer o alinhamento da HL e 1 regulagem de camber.
Esta foto é do equipamento da autorizada, mostrando que não precisava de camber, apenas 1 caster e o alinhamento que fizeram, ficou fora!

Não recomendo. Eles te passam um preço e quando vc leva seu carro, eles começam a te empurrar um monte de serviço, inclusive praticam VENDA CASADA, o que é um crime contra o consumidor.

Fui na loja da Itamar Franco. Excelente atendimento por telefone! No local fui super bem atendido! Recomendo 100%! E claro, o preço foi também muito bom!

Confiança é tudo!
Poder contar com pessoas honestas hj é uma raridade.
Gerente espetacular! Cara bacana, atencioso, organizado e sem enrolaçao.
Os rapazes todos show de bola, atentos e direto.
Em especial quero falar do Júnior, profissional fora da curva, sempre disposto ajudar da melhor maneira possível, só elogios sempre! Vlw Júnior
Sempre levo meu carro e indico para meus amigos,
Atendimento top, sempre cheiooo! Não é à toa

Bom preço, e bom atendimento, deram desconto para pagamento à vista com dinheiro. (Loja próxima à rodoviária).
O tempo de espera é razoavelmente demasiado.
Porém o serviço deixa um pouco a desejar, tentaram me "empurrar" o serviço de desempeno de roda de ferro, cujo valor inicial era R$90,00, e eu recusei. Outro ponto negativo foi na hora do alinhamento, o rapaz que faria o serviço identificou a "necessidade de cambagem" o que não é recomendado pelas montadoras, a não ser em caso de se ter passado por um buraco na via, com um impacto muito violento (o que não ocorreu). E todo esse "laudo foi feito de boca", o rapaz responsável pelo alinhamento não emitiu nenhum documento com os dados da medição da geometria de direção do veículo, que justificasse esse tipo de reparo (cambagem), e não foi apresentado um "plano B", caso se trocasse uma peça, poderia não se fazer esse serviço (cambagem) que NÃO são recomendados pelas montadoras, sendo assim, colocando em risco todo o conjunto motriz do veículo. Detalhe é que todo o conjunto de suspensão dianteiro havia sido trocado no dia anterior pelo meu mecânico de confiança.
O necessário era realizar o serviço de ALINHAMENTO (que é distinto do ângulo do câmber), porém, diante da minha recusa na realização da cambagem, eles recusaram realizar o ALINHAMENTO.
Em função disso, não recomendo os serviços, principalmente pra quem é leigo no assunto.

Fiquei muito satisfeito com o trabalho prestado pela empresa em meu carro! Agradecer ao atendimento e o produto, ambos de excelente qualidade! Parabéns!

Ótimo atendimento por telefone e ótimo atendimento pessoalmente fora que é um dos melhores preços da região de JF,
Com certeza voltarei a comprar!

Excelente atendimento. O Gerente Fernando muito gentil e educado. Me senti muito segura com as explicações de todos os profissionais que cuidaram do meu carro e o deixaram como novo. Super recomendo.

Particularmente foi o melhor lugar que encontrei em JF para preço qualidade, garantia do serviço atendimento nota mil de toda equipe da HL perto da rodoviária, e especial o Júnior foi que me atendeu desde da primeira vez e sempre estamos em contato para efetuar a manutenção do meu veículo, troca de óleo higienização do ar condicionado freios embreagem amortecedores tudo feito com ele e já faço serviço com eles, a mais de 3 anos, e tenho um ano e três meses que moro em duque de Caxias RJ, e trabalho em JF e continuo a fazer serviço com eles sempre foram honesto comigo e todos que eu indiquei
Parabéns para toda equipe HL rodoviária
Eu recomendo

Eu Pastor Paulo Rosa sou cliente da HL PNEUS já algum tempo e sempre fui mto bem atendido pelo vendendo JUNIOR, um grande cara e que tem um atendimento na venda, e no POS VENDA nota 10, sempre que possível me igreja eu indico a HL PNEUS, e peço que procure o JUNIOR, forte abraço e obrigado por poder participar deste momento

Tive um atendimento excelente agradecer atenção da vendedora Giane e da equipe super dedicada e bem qualificada estão de parabéns

Após rasgar dois pneus em um buraco em Juiz de Fora fui trocá-los nesse estabelecimento. Fui muito infeliz na troca, pois deixei meu carro e me ligaram falando que não daria para balancear as rodas uma vez que estavam empenadas, com isso, fui até o local e para minha surpresa não era bem o que falaram. Pedi a um funcionário para me mostrar onde estava empenada e tentaram me enrolar, por fim disseram que como não desamassaram o volante iria tremer quando acelerasse. Quando na verdade, as rodas do meu carro não foram balanceadas corretamente. Eu nunca mais entro nesse estabelecimento pois não foram honestos comigo!

Quero parabenizar a empresa e os funcionários pelo serviço de excelência prestado. Agradeço em especial à vendedora Giane pela honestidade e segurança nas informações sobre todas as etapas. Virei cliente e agora todos as manutenções preventivas serão feitas com eles. Muito obrigada a Giane e toda a equipe.

A profissional Giane e o mecânico que morava em Leopoldina São funcionários que podem ser acrescentado estrelas.
As estalações estão legais e me senti muito a vontade.

Equipe incrível em todos os aspectos, me senti em casa, recomendo.podem confiar que o pessoal são fera em tudo que fazem. Nota máxima sem dúvidas.

Muita raiva. Me senti desrespeitado desta vez. Duas horas e meia de espera e não resolveu o problema. O carro chegou a subir na rampa e desceu pq não era para alinhar. O mínimo que poderiam ter feito é conferir o alinhamento. Cabe dizer que era direito meu. E fiquei esperando este tempo todo pq? Já fiz alguns alinhamentos neste lugar mas sempre muito demorado mas desta vez perdi a paciência. Não gosto de fazer isto. Gostaria apenas de resolver o problema com o responsável. Mas o responsável apareceu? Claro que não. Não recomendo mesmo.