Hermes Pardini - Guarani

As profissionais Maria e Priscila foram muito atenciosas e cuidadosas com a minha bebê!
Fiquei muito satisfeita da forma que realizaram os exames!

Atendimento pessimos na recepção prioridade nunca tem prioridade falta de educação para passar orientação e ouvir a solicitação do cliente

Péssimo atendimento, lotado, nunca tem quadro suficiente para atender a demanda. Minha esposa está grávida e passou mal, devido a jejum pois teve que esperar mais de DUAS HORAS PARA SER ATENDIDA.

Péssimo, os atendentes e uma preguiça, no horário de pico que a parte da manhã um atendente pra 20 pessoas

Está de parabéns pois a minha filha foi bem atendida pela a profissional que tirou o sangue ela ficou muito feliz e Eu também

Péssimo atendimento.demora pra atender. As atendentes reviram os olhos parecendo q estão fazendo um favor. A mulher q serve café, xingam os pacientes.

Péssimo atendimento, atendente da entrada está sempre de mau humor, parece que está lá por obrigação. No último sábado o sistema estava fora do ar e elas faziam de tudo pras pessoas desistirem do atendimento. Ouvi outros pacientes relatando a mesma coisa. A única que foi educada foi a moça que tirou meu sangue. Acho triste isso, a única unidade próximo a minha casa, mas é melhor procurar as outras ou os demais laboratórios pois o atendimento deixa muito a desejar.

Gosto do atendimento de todos profissionais e agilidade no atendimento presencial.
Pelo WhatsApp todas vezes que precisei tirar dúvidas também foram super prestativos e sem demora.

Minha experiência neste local foi péssima. Fui levar a minha filha de apenas 5 meses para fazer exame de COVID, estava vazio, o atendimento foi muito rápido, fomos lá utilizando o encaminhamento do pediatra, pela UNIMED. Até ai ok. Colherem a amostra da criança, o que é estressante para um bebe de apenas 5 meses. Entretanto, ao terminar, as atendentes verificaram um ''erro'' na guia médica, onde só podia direcionar para a UNIMED. Eu entrei em contato com o pediatra da minha filha, que é meu primo, e expliquei, ele falou que nunca viu isso, nunca teve esse problema, e a atendente me apressando pois se não fizesse isso e aquilo, iriam descartar a amostra da minha filha. A minha sorte é que o pediatra é meu primo, e por isso, nos conseguimos depois de DUAS HORAS lá dentro emitir uma nova guia pelo sistema da unimed. O problema é que neste meio tempo, o local que estava vazio, ficou extremamente cheio, pessoas não respeitavam as cadeiras reservadas para o espaçamento entre indivíduos. O problema não foi esse tal erro (que o pediatra disse que nunca ocorreu), mas sim não terem simplesmente antes verificado, evitando essa dor de cabeça enorme, já que estávamos correndo contra o tempo ''vai, liga pra ele, se não em tantos minutos a amostra vai ser descartada, porque não tem como a gente comprovar para a unimed que fizemos o exame'' (como se o médico delas não tivesse trabalho, como se tivesse ao meu dispor), tudo isso porque não puderam ler antes. Péssimo, lamentável, uma falta de respeito com uma criança tão nova e com os pais. Então, eu não indico ir neste local se você não tem contatos, pois se não fosse o fato do pediatra ser meu primo, a gente teria tido uma dor de cabeça imensa porque a recepção não pode verificar isso ANTES de fazer o exame. São pessoas educadas, não posso ser injusto, nos trataram bem, mas, ficar num local cheio, com risco de covid, por erro dos outros? Não é certo.

Se falando do hermes pardini e bom"so nao gostei de uma atendente que estava auxiliando no dia pois achei ela muito grosseira!