Ótima loja, porém achei um pouco burocrático para realizar troca de presente. Ganhei uma blusa tradicional e queria trocar de cor porém informaram que não podiam fazer porque a blusa foi comprada em outra loja da rede em fevereiro de 2021, porém como eu poderia dirigir a loja pra trocar se tínhamos leis de fechamento das lojas. Por se tratar de um produto novo com NF não se trata de item de coleção ou moda, é um item de uso tradicional, fiquei um pouco frustrado. Acho que poderiam usar o bom senso e fazer uma simples troca da cor.
Péssima política de troca. Não realizam trocas aos sábados! Durante a semana fecham as 17h. Quem sai do trabalho as 18h não conseguirá fazer a troca do produto. Foi um presente que ficará sem uso, infelizmente. Fica difícil virar cliente da loja assim. Moro em Betim, mas quando vou comprar na Hering prefiro ir em BH ou Contagem.