Hering

Sou cliente da loja e sempre compro roupas para meu filho, meu marido e pra mim. Preço excelente! É loja para garimpar! O atendimento é excelente!

Poucos atendentes. E os poucos que tem atendem com má vontade, preguiça de ajudar a achar a numeração. Deixam a gente mesmo procurar sozinhos até desistir da compra e ir embora.

Procurem a Paloma na loja da Hering, essa consultora de vendas é uma menina muito dedicada, extremamente profissional, faz o possível e o impossível pra achar as mercadorias de sua preferência, na qual realiza consultas no sistema para identificação de numerações disponíveis em caso de falta na bancada de exposição. Além disso, ela o deixa super a vontade, permitindo uma certa harmonia no ambiente da loja. Essa profissional vai longe, perfil de gerente. Paloma, sucesso!

Eu e meu marido decidimos trocar todo o nosso guarda roupas. Nossos amigos e familiares recomendaram a Hering pela qualidade das roupas. Chamei meu marido para irmos ao BH outlet, pois lá tinha uma unidade que pelas fotos me parecia maior. Foi o maior arrependimento da minha vida. Em 14 anos com meu marido nunca presenciei tanto desrespeito com ele e também comigo. O espaço hering estava vazio, havia mais 2 clientes na loja e alguns funcionários. Meu marido gostou de uma peça, mas tinha algumas dúvidas, se dirigiu a um funcionário em tom audível, que o ignorou completamente. Tentou outro funcionário o tratamento foi o mesmo. O gerente agiu da mesmíssima forma. O outro cliente que estava perto de nós chamou e o mesmo funcionário que ignorou meu marido foi atendê-lo prontamente. A diferença: o senhor que havia chamado o funcionário era branco, meu marido não. Ao chegarmos no caixa, o senhor estava levando uma peça de roupa e foi muito bem atendido pela caixa e até o gerente sorriu para ele. Quando eu passei com meu marido não tivemos nem um bom dia, cara fechada do gerente, a caixa também. O cliente anterior recebeu a sacola da loja, a pesquisa de satisfação. Eu recebi a sacola de outro lugar e não recebi a pesquisa. Eu só levei algumas peças porque tenho muita dificuldade em comprar roupas e raramente gosto de algo "de cara". Mas me senti muito desrespeitada e vi como a Hering trata seus clientes e a diferença que faz pela aparência física e pela cor das pessoas. Estou deixando meu relato para quem sabe alguém tome alguma providência, pois vi que o mau atendimento é comum nesse lugar (antes tivesse lido os comentários antes de perdeu meu tempo indo a esta loja), mas RACISMO em pleno século 21, é inadmíssivel.

Ambiente muito agradável, variedades de roupas em geral e atendimento humanizado, recomendo de olhos fechados.

O que eu mais gostei foi o atendimento. A atendente foi muito agradável, estava atenta as minhas necessidades e o preço é razoável. A loja também é bem organizada.

Dentro do conceito Outlet, acredito que era a loja que realmente atende ao que promete em termos de preços.

Bons produtos, porem deixou de ser popular em termos de custo. Fui muito bem atendido nos dias em que estive na loja.

A loja tem peças muito boas, qualidade excelente. Mas o atendimento da gerência, péssimo. Nunca fui tão mal atendida pagando uma compra. Gerente muito ignorante e grosseira, absurdo um atendimento desse.

A promoção é real, mas tem que ter sorte de ir quando tiver chegado roupas, porque acaba rápido.

A loja é ótima e tem muitas opções. Tive um problema na hora de pagar, pois o sistema da loja caiu e não tinham como resolver. Fui muito mal tratada pelo gerente, quando reclamei, pois não podia esperar. Achei grosseiro o jeito que fui tratada pelo gerente Davi. Não recomendo essa loja!

Decepcionante, falam que comprando quatro peças de roupas a mais em conta sai de graça, porem, é mentira! Fiz uma compra na Henrigue hoje (31/07/2021, confirmei com a moça do cx, se comprando as quatro peças que escolhi.se eu participaria da promoção, ela afirmou q sim! Mas, ao chegar em casa, fui conferir a notinha e não foi descontado o vr de nenhuma peça! Propaganda enganosa!

Loja ampla com variedade de produtos.
Os atendentes não nos recebem na porta, mas sempre que precisei da atenção todos foram muito solícitos.
Os preços realmente diferem das lojas por se tratar de outlet.

Muito mais do mesmo.
Não tem preço de outlet.
Aliás, nenhuma loja do complexo tem preço bom.
É a mes.a coisa ou até mais caro que lojas normais em shopping.

Preços e promoções muito bons mas muitas vezes a escassez de tamanhos não atende ao consumidor médio.
Recomendo!

Tive uma péssima experiência nesta unidade com a gerência do local. Fiz uma compra pelo site e fui retirar no local, porém o produto que comprei não serviu, e resolvi trocar por outra peça. Fui informada espontaneamente que eu poderia trocar por um valor acima do que eu paguei, pois como comprei no site em promoção e aquele produto na loja não estava em promoção eu poderia levar qualquer produto dentro do preço que este produto estava na loja. Achei estranho e questionei, mas a atendente e gerente informaram que era isso mesmo e que estava tudo ok. No dia seguinte, aproveitei mais uma promoção do site da Hering que recebi, e algumas compras tinha a opção para retirar no local e outras para ser entregues. Ao ir na loja, novamente as roupas não serviram, então fiz o que me orientaram no dia anterior. Olhei o valor das peças da etiqueta da loja e peguei o que era equivalente ao da etiqueta e não do que eu paguei. Mas aí fui informada de forma ríspida que não podia, e que só podia trocar pelo valor que paguei no site. Para mim não tinha problema nenhum em trocar pelo valor q eu paguei, pois entendo q era o certo. Mas daí ser tratada como se eu tivesse querendo ganhar vantagem, sendo q a própria loja instrui de um jeito e depois verificou que errou, mas trata mal o cliente! Saí tão mal de lá com o constrangimento que vou cancelar todas as compras que fiz no site. Péssima experiência.

Sensacional. Atendimento perfeito e agora, pós pandemia preços baixíssimos. Vale conferir!

Um lixo! Péssimo atendimento, comprei online e não entregam ou não deixam retirar na loja conforme prometido! Atendimento fraco da equipe. Não recomendo a ninguém. Montaram um processo e não conseguem cumprir. PÉSSIMOS PROFISSIONAIS!

Antes da quarentena já achava o atendimento ruim, agora na quarentena o atendimento está péssimo. Comprei pelo site para buscar na loja do BH Shopping e simplesmente NINGUÉM atende o telefone. Consegui entrar em contato com o atendimento da Hering e me passaram o WhatsApp da loja. Faz DIAS que mandei mensagem, eles visualizam e não respondem. Se for para continuar vendendo durante a quarentena e oferecendo um atendimento medíocre desse jeito, feche as portas de uma vez. Aproveite esse tempo para fazer um treinamento dos funcionários para, quem sabe, quando voltar ao normal, vocês consigam recuperar os seus clientes e sua reputação.

O preço e o mesno da loha do BH Shopping. Tinha acabado ds cpmprar 2 camisetas no BH Shoppong e depois fui na Hering Outlet.

Péssimo atendimento, quando entrei na loja os vendedores me ignoraram, fiquei procurando roupa sozinha, fui no vestuário sozinha escolhi a roupa e paguei, na hora q fui pagar a caixa me perguntou quem me atendeu eu simplesmente respondi NINGUEM

Também aqui nesta Hering, encontramos roupas cem porcento algodão, com bom acabamento e preço justo. Atendentes educados e prestativos.

O atendimento dos vendedores melhorou muito (tivemos a atenção de Camila). Mas dos caixas continua muito ruim, não tive nem coragem de perguntar ou procurar o nome da moça! Se quem gasta pouco não agrada a loja deveriam pensar em outra forma de funcionamento. Esse comportamento não condiz com a história da Henring!

Hering do BH Shopping atendimento nota 10 vendedores atenciosos e o gerente sempre preocupado arrumando a loja. Atendimento diferente do que de outras lojas Hering.

Lojas Hering, tradicionais e com seu estilo próprio, a do BH Shopping e grande com boa variedade de opções de roupas casuais.

Achei interessante, algumas rouba são bem estilosas e específicas. O preço é bem alto em relação à concorrência. Porém resolvi experimentar e ver a duração será a mesma das outras roupas de outras marcas que uso.

Decaiu muito o design das peças, e nessa loja tás as vezes que entrei, nunca fui atendida. Não pretendo entrar mais