Hangus Burger

Fiz um pedido mais o atendente 3 lanches um deles anotou errado e os outros 2 não veio catupiry, Valtei lá para reclamar lotaram de catupiry não recomendo.

Pior atendimento que já recebi. Horrível e totalmente desrespeitosos. Enviaram o pedido errado, fora o tempo de demora da entrega.
Pior experiência que tive no iFood.

Hangus é aquele lugar que está sempre aberto. Saiu do rolê, bateu aquela fome tarde, Hangus tá lá. Lanche gostoso e preço bom.

Se tivesse a opção de estrela negativa com certeza seria a minha escolha. Atendimento péssimo pelo Ifood. Duas vezes que tentei fazer pedido utilizando cupons que eu comprei, eles cancelaram por provavelmente não valer a pena a entrega. Não deveriam então ter a opção de cupons já que isso é o estabelecimento que escolhe.

O lanche pode ate ser bom.mas o atendimento é horrível.não respeitam o cliente.quando vc liga para fazer alguma reclamação ou perguntar pela demora do pedido SAO IRÔNICOS E DEBOCHADOS. É SO CONFERIR AS RESPOSTAS NAS AVALIAÇÕES DO IFOOD. NAO RECOMENDO

Sábado 11/02/2023! Atendimento bem ruim!
A pessoa do caixa não levou em consideração o fato de eu ser cliente há anos e o atendente não se prontificou a me escutar. Não volto mais.

Atendimento horrível! Lanche horrível, lugar imundo e sem nenhuma higiene! Comi por falta de opção no horário que cheguei na cidade!
Obs: Teto de gesso pode e caindo!

Fui ao local mas a atendente estava no WhatsApp e mesmo eu insistindo não consegui ganhar a atenção dela. Saí sem pedir nada e provavelmente não voltarei

Horroroso!
Pedimos dois x bacon veio 2 x Burger (até aí tudo bem, errar é normal)
Mas o atendente estava visualmente emaconhado, pedimos pra trocar o lanche, colocaram apenas os adicionais no mesmo hambúrguer, na hora de pagar queriam cobrar o valor cheio, sendo que fomos perceber quase na metade do lanche.
Atendimento PÉSSIMO!
Gentileza ZERO!
Nunca mais volto!

Assim como vi em outros comentários, simplesmente não entregaram meu pedido!
Quando reclamei colocaram a culpa em mim, sendo que o motoboy foi atendido, mas não fez questão de entregar o lanche, provavelmente porque o mesmo já estava pago.
Muito decepcionada

Vou postar a minha indignação em TODAS as redes sociais sim pq essa empresa é um descaso com os clientes. Pedimos um lanche por um app e efetuamos o pagamento na mesma hora; pois bem, com mais de 1: 30 de atraso ligamos para o estabelecimento em busca de uma explicação…
segundo a atendente o motoboy já havia saído com o nosso pedido, só que o lanche NUNCA chegou pra gente!
Liguei mais de 10x e pelo visto tiraram o telefone do gancho pra não dar explicações, deixei mensagem no WhatsApp e Instagram e simplesmente IGNORARAM TODAS as minhas queixas. O MÍNIMO era algum tipo de satisfação pois pagamos por um lanche que nunca recebemos, mas pelo visto não fazem questão de ser cordiais com clientes que estão pagando pelo serviço.
Ainda a espera do reembolso, se não tomarei medidas cabíveis.
Péssimo atendimento, péssima experiência, não indico nem pro meu pior inimigo.
Ps: se for ver a pesquisa de satisfação nas redes sociais e app de comida, muitas pessoas passaram raiva, assim como eu.

Segunda vez que vou. Atendimento péssimo; hambúrguer seco, uma única opção vegetariana. A atendente não me disse que hambúrguer vegetariano tem uma taxa de acréscimo em cada valor do hambúrguer tradicional de carne. Na hora de pagar que descobri. Portanto sugeri a gerente/ dona que colocasse essa taxa de acréscimo no cardápio e a mesma foi irônica respondendo que irá fazer um novo cardápio completo. Foi ridículo.

Ótima opção de lanche em Juiz de Fora. O local oferece lanches bem variados com opções de bife de hambúrguer tradicional, peito de peru, porco, frango, picanha e o meu xodó, filé mignon! Os lanches são todos muito gostosos e além de tudo isso, um horário de atendimento bem extenso. A perfeita opção para o lanche pós balada.

Não achei o atendimento ruim e as duas moças q estavam atendendo foram bem simpáticas. Porém o lanche ficou a desejar, pedi hambúrguer caseiro, veio seco, mto salgado. Nada suculento. Pedi adição de cheddar (5,00) e não vi o cheddar.

Atendimento nota 1000. A atendente super atenciosa! Cerveja geladaaaaaaa. Sanduíche sem palavras.

Atendimento muito bom, porém quando cheguei em casa com meu hambúrguer a carne de frango estava com mal cheiro e gosto de carne passada, conclusão não comi e não volto mais

A comida é boa, mas o atendimento é péssimo. A moça atende com má vontade e de cara fechada. Atendimento uó!

Altissima qualidade, variedade enorme de sabores e melhor atendimento de uma hamburgueria em juiz de fora! Ambiente descontraido, e o molho é uma delicia

Desde que experientes os hambúrgueres do lugar me viciei. É muita carne que colocam no amburguer de picanha.

Local muito bom para matar a fome no fim de noite. Seu horário de funcionamento vai até mais tarde, então bateu aquela fome na madrugada, hangus é o lugar.
Sem falar dos sanduíches, que são muito bons e vem servidos.

Experiência horrível, pedi um lanche 1: 30 dizem de o prazo de entrega e 50 mnts o lanche chegou 4: 30 da manhã, atendimento péssimo

Fiz um pedido pelo aplicativo Uber Eats. Prazo de entrega de 50 minutos. Após uma hora e meia de espera o pedido simplesmente apareceu como cancelado. Se não tinham capacidade de atender, deveriam ter cancelado no ato do pedido e não ter confirmado. Lamentável. Falta de profissionalismo.
Não recomendo.

Fiz meu pedido.pelo Uber eats as 20: 33. Qndo foi 22: 37 cancelaram meu pedido. Nao consegui contato com restaurante. Mandei minha reclamacao pelo app, mas n deram nenhum posicionamento. Qnta falta de consideracao com o.consumidor.

Como assim 3: 00h para entregar um lanche? Sem nem avisar que poderiam demorar isso tudo.
Decepcionante, o lanche chegou e eu já tinha ido dormir. FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
VOCÊS SÃO HORRÍVEIS.

Péssimo! Mandaram meu pedido errado uma vez, liguei para falar, me mandaram outro pedido errado com pão carne e queijo somente (carne queimada e pao mofado). As outras pessoas que comeram passaram mal!

Fiz o pedido pelo iFood, as 21: 21, esperei até as 00: 16 e o pedido não foi entregue! Não consegui entrar em contato com o restaurante nem pelo telefone e nem pelo app, o pedido foi dado como entregue no site e não recebi nada, cheguei a mandar mensagem pro restaurante via app e responderam que já tinha saído pra entrega mas como disse a cima, NÃO RECEBI O PEDIDO e até agora nenhum contato do restaurante! Taxa de entrega de 15 reais pra não receber nada! Espero ser ressarcido!

Lanche gostoso, bem temperado, destaque para o horário de funcionamento da lanchonete, muito bom!

Fiz um pedido pelo Uber Eats, e após uma longa espera de quase DUAS HORAS, os irresponsáveis desta espelunca CANCELARAM o pedido. PARA PIORAR, LIGAMOS NO TELEFONE E SÓ OCUPADO! Estamos com fome e agora tenho que "me virar" para arrumar algo pra comer.

Demorou mais de 2 horas, quando ligava só dava ocupado e sem contar que o irresponsável do motoboy subiu meu moro empinando a moto, revirando não só meu lanche como de outras pessoas, restaurante horrível e desorganizado, péssima experiência

Péssimo, tinha acabado tudo, só tinha dos tipos de sanduíches, refri em uma máquina e gelo na outra, banheiro sujo e meia hora pra sair meu lanche. Não volto mais.

Fiz um pedido no IFood, esperei 1hora pela entrega, e nada liguei para saber se o pedido estava chegando, há atendente que me atendente me atendeu super mal, falando que o pedido já tinha saído e que estava a caminho, desligou o telefone.
Resultado o pedido não chegou, decepcionante.

Fiz o pedido pelo uber eats, aguardei horas, para no final meu pedido ser cancelado. Detalhe, fiz o pedido pouco antes de 1: 00 para 2: 20 aproximadamente eles cancelarem. Primeira e última vez, péssima experiência

O lanche é muito bom, mas pela 2 vez mandaram sem o refrigerante em pedido através do Uber eats. Muito desorganizados.

O Uber Eats não estava funcionando liguei pra lanchonete e rapidamente fui atendida, lanche chegou em no máximo 30 minutos. Gostei das escolhas de lanches podendo variar o tamanho da carne, também com molho dentro (catupiry, cheddar.). O lanche estava ótimo.

Bom lugar pra matar a fome da madrugada, fica aberto até altas horas, os sanduíches são bons e o preço é acessível