Falta de respeito com o cliente. Fiz o pedido 20: 10 e até as 22: 40 o pedido não havia chegado. Então entrei em contato no WhatsApp e solicitei o cancelamento. Como estava no trabalho, fui embora pra casa. Agora acordei e o pedido está como entregue as 01: 01 da madrugada. Devem ter entregado pro “além”, porque já não tinha ninguém no endereço. Só quero saber agora do meu dinheiro de volta.
Pessima experiência, realizei a compra pelo totem, de uma promoção anunciada no mesmo, fiz a compra e ao conferir o comprovante, foi cobrado 3x o valor do mesmo. Ao questionar fui informado que este é o valor e que o totem deveria ser desativado a promoção, porem não fui ressarcido pelo erro deles. Suco de abacaxi muito ruim, comprei 1,8l o que foi consumido de suco mesmo foi 700ml. Muito insatisfeito. Obs: diversas reclamações de diversas pessoas ao mesmo tempo
Tenho ódio desse lugar, funcionários mal educados, demora pra servir os pedidos, não fornecem ketchup, acho que um absurdo pois todas redes de fastfood fornecem de graça, faz muito calor, deveriam colocar um ar condicionado decente, os preços são caros também, não volto mais.
Fiz um pedido pelo aplicativo do próprio Habibs nessa loja, demorando muito para entregar sendo que o prazo estipulado já tinha excedido que era de 40 min. Eu então mandei mensagem no whatsapp de ajuda do aplicativo, mandei várias vezes e toda vez o robô falava as mesmas coisas. Não conseguia cancelar o pedido de maneira alguma, só mandava que tinha que esperar 15min 30 min que a loja mandava. Tentei mandar mensagem para um número que eu vi aqui no Google e ninguém respondeu. E agora fui olhar no aplicativo e adivinhem, tá lá como “entregue”, entregue só se for pro vento pq aqui nada!
O atendimento foi simplesmente HORRÍVEL, fomos mal tratados desde o momento que chegamos, do funcionário revirar os olhos quando chamamos na maior educação. A caixa foi grossa e tiveram problemas com meu cartão refeição, tive que arrumar outra forma de pagar! Ridículo
Na verdade o problema nao é nem o mal atendimento, o que vemos nesse estabelecimento é uma nitida e clara exploraçao do trabalhador. Sempre vou ao habibs e é sempre a mesma coisa sao inumeras mesas e 3 ou 4 atendentes rebolando para atender a todos o que ocasiona demora e erro nos pedidos. Alem disso o infeliz do gerente (alias péssimo gestor por sinal) fica desfilando igual modelo de um lado para o outro, quer dizer nao esta la pra tabalhar ne. Só nao fechou ainda por ser uma grande rede e pelos deliciosos pratos, e por isso ainda insisto em.frequentar o local. Mas acho q a alta administraçao poderia verificar isso e trocar o gerente. Frequento há bastante tempo e ja foi um local muito bom.
Péssima experiência no habibs cristiano machado. 1) Alguns atendentes vivem de mal humor. 2) Os banheiros sujos e algumas vezes sem água nas torneiras e descargas. Não há sabonete e nem alcool para higienizar as maos.mas há plaquinhas nas paredes informando que há uma Lei em relação a isso. Kkkk (so pode ser piada) 3) O gerente não tem postura adequada. 4) Os produtos não seguem um padrão e cada vez mais sem sabor. 5) e, por ultimo, mas nao menos importante, eles se recusam a oferecer ketchup quando vc pede esfihas. Dizem que só acompanha limão. Kkkkkk 6) concluindo: CADA VEZ mais uma zona e menos um estabelecimento de rede alimenticia. Grata.
Pessimo! Alem de demorar 2 horas para chegar o meu pedido que disseram que era 30 minutos. Comprei um beirute que chegou igual a um mexido, a batata fria veio hiper fria e tambem comprei 2 kibes que nao foram entregues, pensei que estava dentro da caixa e paguei por eles tambem e quando entrei para casa nao estava, falta de compromisso e honestidade com o cliente!
Estive no restaurante, vi uma placa que se o pedido não fique pronto em 10min. O mesmo sai de graça. Mentira! Segundo a atendente só é válido para o drive thru. Restaurante não funciona a noite, pedidos são feitos no balcão e todos vem para viagem. Pedi esfihas do dia, outras duas especiais e alguns pastéis. 45 minutos de espera e não saiu meu pedido. Nesse tempo, atenderam 3 carros no drive thru na minha frente. As esfihas ficaram prontas, na cozinha mas na hora de fritar os pastéis a prioridade foi toda direcionada para descarregar o caminhão que havia chegado. Todos os funcionários da cozinha foram descarregar o mesmo e meu pedido ficou para depois da descarga. Estava com meu carro parado no estacionamento do mesmo. Fui embora sem ter meu pedido atendido, pro banco menos não questionaram para devolver meu dinheiro!
Pior franquia do habbis em belo horizonte. Funcionário grosseiros, não fazem questão de atender, inclusive a gerente. Deixaram a menina do caixa sozinha, deixando acumular uma fila de carros. Gerente e mais um funcionário atoas com o salão do restaurante vazio. Tempo de espera além do normal. Em resumo: péssimo!
Pior Habibs que eu já fui. Tem uns cinco anos desde a primeira vez que eu vim nessa unidade, e até hoje o servico é igualmente ruim. Atendimento péssimo, pessimo, péssimo. Perdi a conta dos feedbacks que já dei sobre o local, para o gerente, no Facebook, na página da net.
Atendimento Péssimo, muito demorado para qq coisa que se faça na loja. Batata frita queimada. Pedidos de suco errados. Não vale a pena perder tempo tentando lanchar nessa espelunca de baixo nível.
Atendimento PÉSSIMO! Já fui 3 vezes pois gosto muito de Habibs mas todas as vezes fui MUITO mal atendida com falta de respeito e falta de educação dos funcionários. A última foi até ironizada pela Atendente de Caixa Ivonete no período da noite. Não recomendo a ninguém ir nessa unidade.
Minha visita foi péssima, pois me venderam um tal de Beirute dizendo que o recheio era com linguiça calabresa, porém veio linguiça comum.não volto mais, trouxeram tbm uma pitada de sal com uns pedacinhos de alecrim em um prato separado, foi horrível, não volto mais, a qualidade caiu muito.
Fui com minha mãe aí tudo que pedíamos não tinha. A opinião era comer Bib esfirra aí pedimos uma coca cola aí adivinha não tinha! Levantei com minha mãe e fui embora!
Atendimento ruim. Cheguei e me sentei. Ninguém me atendeu. Precisei ir atrás de um garçom. Enquanto fui ao banheiro, levaram embora a água que havia pedido. As esfihas chegaram quase sem recheio. Principalmente as de cheddar. Comi quase que massa pura. Pedi ketchup e me disseram que não tinha. Da outra vez que vim aqui, o atendimento também foi horrível e me levaram o pedido errado. Aaaaaffff. Difícil!
O kibe frito e as bib'sfihas são gostosos! Os demais pratos salgados não são bons. Ou são insossos, ou mal preparados (ex.pizza de calabresa sem queijo muçarela). Os pastéis de Belém e de Romeu e Julieta são bons também. Os churros são muito oleosos e minúsculos! Não ouse no Habib's! Vá sempre no óbvio!
Ha algum tempo fiz o comentário abaixo, porém ao voltar hoje 02/10/18 me deparo com um péssimo produto, uma péssima apresentação do mesmo e uma demora enorme e olha que o local estava vazio. O que amenizou a noite foi o atendimento do garçon Caleb que se prontificou a trocar as esfirras que nem de longe se pareciam com o que o cardápio mostrava.
Ótimo atendimento da garçonete Ana Cláudia. Voltarei mais vezes. (2017)
Infelizmente compro porque está perto de casa e não tem outra opção Beirute mal preparado parece que jogam as coisas tudo revirado sem padrão. Fora se não verificar o que pede pra viagem pode ter certeza que vai errado
Uma grande empresa de fast food, para quem gosta desse tipo de alimentos é uma ótima opção, lojas limpas, ambiente familiar e agradável, várias tem playground para as crianças, funcionários bem uniformizados etc. Preço bom em promoções, no mais, acho o preço salgado dependendo da escolha.
O mal das empresas de hoje (principalmente aqui) é simplesmente colocar poucos funcionários e ter um péssimo atendimento, achando que isso é economizar.