O serviço prestado é muito bom, porém, não atendem pelo zap as mensagens. Liguei 1 hora depois para dizer que havia enviado o arquivo no zap precisando do orçamento para fechar com eles. A resposta foi que estavam respondendo as mensagens do dia anterior, ok eu havia enviado às 08 hrs da manhã. Porém deu 15 hrs da tarde e nada, nenhum retorno. Então tive que me deslocar até la pra poder enfim fazer o orçamento e fazer o pedido. Independe da experiência é um bom lugar para fazer seus personalizados, preço justo e entregam no dia e horário combinado.
Atendimento horrível, funcionário extremamente rude. Solicitei um trabalho com entrega na sexta, no dia acordado não me responderam e nem atenderam o telefone. Só foram me responder na segunda quando eu já não necessitava mais do serviço, e de maneira extremamente rude. Muito irresponsáveis.
Atendimento excelente, bons preços e compromisso com prazo. Já precisei de uma entrega no mesmo dia e eles se mobilizaram pra me atender, fiquei super satisfeita!
Péssimo atendimento no whats fazem pouco caso de cvs com o cliente e não oferecem nenhuma praticidade no atendimento! Péssimo! Poderiam resolver esse quesito do WhatsApp com a pessoa responsável pelo atendimento pois o atendimento está HORRÍVEL! Pesssimo! Péssimo! O serviço, a matéria prima da empresa são impecáveis mas com esse atendimento não desanima qualquer pessoa
Pessimos tem o whatsapp e não respondem orçamento nenhum por la, voce liga e eles nem te atendem segunda vez que eu tento fazetr algum orçamento e nem se dão o trabalho de responder achei uma atitude ridicula e não recomendo pra ninguem
Hoje tive um problema enorme com essa gráfica, com quem estava em contato e negociação desde ontem ao final do dia. Fiz um pedido que deveria ficar pronto hoje às 16h. Desde o início essa era a condição, porque foi uma demanda de última hora e eles convictamente aceitaram fazer, garantindo o atendimento no prazo. Tudo confirmado às 10h da manhã. Às 13h30 o proprietário da gráfica manda um email pedindo informações, eu desconfiei que tinha algo errado, liguei lá e eles furaram comigo. Me deixaram na mão na hora do evento. Com tudo combinado por escrito, alinhado por telefone, na mais santa paz. Foi uma experiência triste e desgastante. Foi talvez a maior falta de consideração que eu já vivi, algo sujo mesmo. Eles sabiam, desde ontem, que o serviço era para hoje para uso em um evento hoje. Que era uma urgência. Toparam fazer. Tudo foi tratado devidamente. Sinto que esqueceram do serviço e inventaram essa desculpa. Muito desrespeito. Prejudicou a mim pessoalmente e ao meu cliente. Eu espero que eles tenham exatamente o que plantam.
A qualidade dos produtos são de boa qualidade o atendimento é nota 10, O Márcio vendedor é super gentil e muito atencioso pessoal da arte também trabalha bem Grata pelo trabalho de toda a equipe!
Péssimo atendimento, não atendem o telefone, fazem impressão errada o tempo todo e nao cumprem os prazos que ELES mesmos colocam. Todas as vezes que vou, alias que IA ao local tinha um problema. Ou nao estava impresso, ou fez na folha errada, ou imprimiu e ja havia solicitado o cancelamento. Fora o atendimento dos funcionários mal humorados e sem um pingo de atenção com os clientes.
Liguei antes solicitando a impressão de 3 folhas. Algo simples desloquei do meu trabalho até o local chegando lá falaram que máquina estava em manutenção e queriam que voltasse depois. Por que não avisaram na hora que eu liguei?