O sanduíches bom mas a falta de respeito com o consumidor é muita, fazem entrega cobram taxa e demoram entrega e tem coragem de entregar sanduíche frio, já aconteceu algumas vezes a última acionei Procon 2h30 de espera, e ainda tentam justificar, e tiveram coragem de dizer que eu poderia ter cncelado. Tentando ainda julgar culpa pra mim!
Sanduíche é bom mais o atendimento do delivery é péssimo. Demoram demais para te responder no whatsapp mesmo já tendo iniciado o pedido nao cumpre prazo de entrega. Minha casa fica a 5min do local, falam qe acabou de sair e demoram mais pelo menos 30 min pra chegar. Uma luta para conseguir COMPRAR acréscimo de molho não gostam de vender a maionese verde.
Fui pessoalmente com mais duas pessoas, pedido demorou uns 30 minutos para ficar pronto. Considero um tempo longo, tinha 4 pessoas esperando. Não tem nada de especial no preparo exceto o molho verde, o hambúrguer não é artesanal, creio que o que justifica esse tempo são os delivery, estrutura na operação e metodologia.
Concordo com a Roberta. Se dão prazo de entrega em 1 hora, porque chega atrasar mais do que isso. Total desconsideração com cliente. Parece que fica esperando juntar todas as entregas do bairro para poder fazer 1 "rota" apenas. Aumenta número de entregadores, para ganhar tem que gastar.
Fizemos um pedido que estava com previsão de entrega entre 40 e 50 min. Nosso pedido chegou 2 horas depois, sanduíche frio e refrigerante quente. Se estão com a demanda mais alta, o certo seria contratar mais motoqueiros, se estamos pagando por algo queremos que tenha qualidade
Hambúrguer bom, porém deixa a desejar Para comer no estabelecimento disponibilizam a maionese temperada, agora quando vc faz o pedido em casa vem o sanduíche completamente seco Ainda tentando entender Se eu tenho direito de comer a vontade da maionese presencialmente porque não enviam sachê de maionese em casa tbm? Absurdo O ponto forte do hambúrguer e esse e ficam amarrando maionese
Fiz meu pedido na hora que fui lá busca por motivo de demora na entrega do moto boy a dona do estabelecimento foi me atender no meio do meu atendimento começou outro atendimento e esqueceu de me entregar o meu pedido não recomendo
O sanduíche é bom, ruim é o descaso com o cliente, e a falta de respeito. Já pedi várias vezes, e é sempre a mesma história, 40 minutos para a entrega e demora mais de 2 horas. Sempre tentamos pedir novamente pois acreditamos que acontecem imprevisto, mas depois de diversas vezes focou claro como é que são tratados os clientes.