Fits U

Funcionárias lindas educadas e simpáticas com o sucesso do estabelecimento acaba dando uma confusãozinha por estarmos ansiosas haha mas no final o atendimento é incrível peças lindas e variáveis vale super apena de vários tamanhos a melhor escolha sem dúvidas alugar meu vestido para a formatura desse ano do 3° ano

Perfeito! Meninas super educadas e atenciosas. Vestidos lindos! Experiência sensacional. Super indico.

Vestidos maravilhosos e diferenciados, minha fotos ficaram perfeitas, minha melhor escolha para esse dia tão importante.

Minha experiência foi sensacional! Os vestidos são perfeitos e maravilhosos! Super recomendado!

Atendimento incrível dessas meninas.vestidos maravilhosos, um mais perfeito que o outro. Com certeza, voltarei aí pra alugar outro vestido com vocês.

Tive uma experiência incrível na FitsU. As meninas foram super atenciosas e carinhosas comigo.

Foi um sonho estar vestida de FitsU. Só tenho elogios a toda equipe e pela qualidade impecável do atendimento e dos vestidos!

Excelente loja! Além dos belíssimos vestidos o atendimento é maravilhoso.
Desde do agendamento, o ajuste e a entrega.
Obrigada por fazerem parte do meu sonho!

Duda foi quem me atendeu e mostrou os vestidos. Foi super legal e atenciosa!
Os vestidos são lindos

Péssimo atendimento, fui até a loja com duas acompanhantes e ignoraram completamente a existência delas e somente me "atenderam". Me deram uma ficha e fiquei mais de 15 minutos vagando pela loja aguardando ser atendida pela consultora e sinceramente, não achei os vestidos muito bonitos. Desisti do atendimento e fui embora, aluguei em outro lugar que fui melhor atendida.

Boa variedade de vestidos, profissionais dedicados!
Achei o atendimento um pouco lento, e a organização com horários e agendas um pouco perdida, há dificuldade em mapear qual cliente está fazendo o quê.

Loja especializada em aluguel de roupa para festa, formaturas, casamentos, etc.minha esposa é cliente da loja e sempre ficou super satisfeita com os vestidos que já alugou. Os vestidos são de alta costura e com modelos exclusivos. O valor do aluguel é caro, mas vale a pena pela exclusividade e pela qualidade das vestimentas.

Eu AMEI ser atendida mais uma vez na Fits U. Desde o primeiro atendimento, a escolha do vestido, os ajustes e a retirada, tudo impecável! Me senti incrível com o vestido e fui muito elogiada! Muito obrigada a todas as envolvidas nesse processo, vocês brilham SEMPRE!

É sempre ótimo ir a fits u! Adoro que a loja oferece as alternativas casuais e festa por que é possível encontrar vestidos para qualquer ocasião, e os acessórios também. A equipe da loja também é muito solícita. Recomendo fortemente

Eu amei muitoo tudo…
O atendimento desde o dia de escolher o vestido, todo o suporte que vcs deram, os ajustes perfeitos, no dia q fui fazer a última prova pra levar o vestido o tulê estava um pouquinho danificado nem dava pra ver direito e a funcionária fez questão de ir e arrumar!
Tudo impecável, muito obrigada mesmo!

Diferencial ter estacionamento. Atendimento muito bom, vestidos lindos, preço meio alto, mas acaba que vale a pena. Recomendo

Encantada com o atendimento e cuidado de todos! Um carinho especial pela Geovana: super atenciosa, cuidadosa, um amor de pessoa. Me deixou super a vontade. Só gratidão

A loja é simplesmente perfeita, tudo extremamente organizado e o atendimento é excelente. Os vestidos são os mais lindos da cidade, tem tanta opção que vc fica perdida! Lugar ideal para vestidos bordados. Recomendo muito!

Amei o atendimento é meu vestido ficou maravilhoso, com ajuda das meninas eu fiz uma ótima escolha, foi minha primeira locação nessa loja, e fiquei muito satisfeita, obrigada!?

Experiência péssima: chegaram a alugar o vestido da minha irmã para outra pessoa e não fazem nenhum dos ajustes combinados. Foi simplesmente horrível e não faria negócio de novo.

A loja é bem grande, tem muitas opções de vestido, mas dependendo do horário que vamos é preciso ter paciência porque costuma ficar cheio! As atendentes são muito atenciosas e o espaço é lindo. Recomendo!

Péssimo atendimento! Fui na loja três vezes procurar um vestido e nas três vezes fui mal atendida. Tratamento totalmente diferenciado para uma pessoa que as funcionárias achavam que tinham condições melhores. Era nítido a diferença no tratamento.

Vestidos lindos, um atendimento que faz toda diferença.
Um agradecimento muito especial a Giovana.

Fiz a prova, quando fui buscar o vestido ele não estava ajustado. E o atendimento da FIT Casual deixa muito a desejar, atendentes são grosas e não mostram insteresse em ajudar, fui com a minha irmã alugar na outra loja com os vestidos mais caros o atendimento foi outro, mas teve o mesmo problema com os ajustes.

Amei a Fits U! A recepcionista é super gentil nos atender e abrir a porta e a Duda é FANTÁSTICA! E claro que não podia deixar de falar da variedade de vestidos MARAVILHOSOS.

Atendimento impecável de toda a equipe, mas deixo meu destaque pra Duda que me ajudou na escolha do meu vestido! Só recebi elogios! Obrigada meninas ️ Aproveito também pra elogiar o senhor do estacionamento que é uma graça de pessoa, muito educado e prestativo!

Atendimento excelente, ampla variedade de vestidos! Um mais lindo que o outro. Fiquei muito satisfeita!

Os vestidos são lindos, mas o atendimento e muito demorado. Muitas marcações ao mesmo tempo. Mesmo com horário marcado, a espera chega a 1h num lugar fechado…. A equipe e atenciosa, tenta agilizar, mas a dinâmica e muito ruim. Muitas pessoas ao mesmo tempo. Estacionamento sempre cheio. Enfim, da para melhorar bastante nesse ponto pq a equipe e ótima!

Loja linda com muita variedade de modelos e um excelente custo benefício!
As atendentes são muito prestativas e atenciosas. A proprietária Vanessa está sempre por lá cuidando de tudo com muito zelo e carinho!
Recomendo muito!

O atendimento é muito bom. Principalmente da Giovanna que faz de tudo para a satisfação do clinte

Estive na loja entre os meses de fevereiro a abril de 2022, uma vez que aluguei meu vestido de formatura na FITS U. A loja é linda, muito bem localizada e não exige a marcação de horário, o que para mim foi positivo, uma vez que só conheci a loja por isso. Além disso, tem um dos melhores, se não o melhor, acervo de vestidos de festa em BH, especialmente vestidos mais elaborados/trabalhados. Apesar da loja dizer que trabalha até o tamanho 50, o forte dela são tamanhos menores (abaixo do 40), isso inclusive se reflete no que é divulgado nas redes sociais, a cada 20 vestidos postados, 2 são de tamanhos maiores e ainda sim a qualidade da foto/vídeo postado é bem inferior à dos outros tamanhos, mas ainda sim, creio que ainda é melhor do que a grande maioria das lojas da cidade.

Entretanto, considerando a forma de trabalho da loja, a experiência do cliente fica muito a desejar. Ao chegar uma senhora te pergunta o seu tamanho e te mostra a arara em que o número fica, mas os tamanhos são misturados, você mesma tem que procurar o vestido, conferir o tamanho para então a vendedora ver se ele está disponível na sua data. Não há menor interesse em saber o que a cliente procura ou qual a ocasião.

Os provadores tanto da primeira prova quanto dos ajustes são compartilhados e sem privacidade, o que no segundo caso é bem problemático, eu por exemplo, vi o vestido de uma colega antes do evento, o que é bem frustrante para a pessoa. Mas até então, são problemas que são passíveis de se relevar. O grande problema vem mesmo nas provas.

A começar na dificuldade em agendar um horário, enviei mensagem no whatsapp e não fui respondida até hoje (meu evento foi dia 02/04 rs), após perceber que não seria respondida por ali, liguei e fiquei mais de uma hora e meia até conseguir ser atendida, pois o ramal para agendamento da prova após alguns minutos de espera a ligação cai. Bom, após agendar a prova com antecedência necessária vem a prova final, na qual solicitam que você vá com tempo, o pedido é até razoável, pois realmente pode haver a necessidade de fazer alguma correção do ajuste, mas no meu caso, mesmo tendo feito a prova com 15 dias de antecedência NENHUMA AJUSTE havia sido realizado.

No referido dia, cheguei com 30 minutos de antecedência, meu horário era às 13: 20H. As 14: 05H, ainda não havia sido atendida, perguntei sobre o meu horário e uma das funcionárias disse que iria verificar, vindo a me chamar 10 minutos depois. Quando provei o vestido nenhum ajuste havia sido feito, o decote não havia sido ajustado e sequer o bojo colocado. Resumo, precisei esperar mais duas horas para que tais ajustem fossem feitos e ainda por cima, correndo. Infelizmente não era a única, havia outra moça que já estava na loja há mais de 5 horas. Importante destacar que o local de espera é pequeno, no dia em questão, uma cliente levou QUATRO acompanhantes, fazendo que outras clientes ficassem em pé pois os acompanhantes ocuparam os poucos lugares e nisso, nenhum funcionário interviu para que ao menos as clientes ficassem acomodadas. Destaco que os problemas com a prova não foi algo pontual, pois ao menos duas outras amigas que também alugaram vestido na loja me relataram os mesmos problemas, uma inclusive teve que buscar o vestido no dia do baile.

Dito tudo isso, eu não escolheria a FITS U para alugar um vestido para um momento especial, pois gostaria de tido um atendimento mais personalizado para a minha sonhada formatura, para um evento não tão importante, provavelmente voltarei, mas para um dia especial, não. Vi que a loja disse que vem buscado aumentar e aprimorar a equipe uma vez que a demanda de eventos está grande, compreendo que esses é um dos reflexos da pandemia, mas uma loja de tal porte deveria ter se preparado melhor, era evidente que em momento os eventos voltariam e muitos dos problemas relatados poderiam ser evitados com planejamento.

Amei o atendimento da Geovana! Todas as atendentes são muito atenciosas e o local é impecável! Sem falar no vestido que foi MARAVIMHOSO! Ansiosa para mais eventos com a Fits u?

A experiência foi excelente, fui atendida pela Priscila que me ajudou e teve maior paciência com minha indecisão! A única coisa que devem melhorar e o atendimento no balcão em questão de pagamento e para pegar o vestido pois demora MUITO!

Pior loja, pior atendimento, não percam tempo vindo aqui, e não percam tempo tentando responder que da próxima vez vão fazer o melhor possível para atender e blá blá blá, se não quiserem passar raiva nem cogitem essa loja.

Editado para resposta: mesmo assim tive que alugar o vestido pois já estava em cima da hora do evento e acreditem o vestido separado estava em péssima aparência tendo minha esposa experimentar outro e fazer os ajustes na correria e pasmem quando minha esposa foi usar o vestido encontramos uma agulha no vestido, falta de respeito com o cliente, volto a dizer nunca mais volto na loja.

Indico muito a FitsU, um ótimo atendimento, e vestidos maravilhosos, impossível não encontrar o vestido dos sonhos nessa loja! O vestido e os acessórios da loja foram essenciais para deixar o momento ainda mais especial. Fiquei muito satisfeita com tudo: vestido, acessórios, atendimentos, organização.