Fiat dealership Automax

Ótimo atendimento, pessoas extremamente educadas e pontuais, no meu caso o serviço foi feito um recall serviço rápido no tempo previsto.

Excelente atendimento e infraestrutura show. Procure Anne, vendedora muito qualificada. Fechamos negócio.

O atendimento presencial é muito bom, agora se precisar algum contato pelo telefone esqueci nenhum setor te atende.

Fui enganado pelo vendedor ao fazer uma compra de uma camionete toro. Escolhi uma toro com teto solar e ele me prometeu que me entregaria o veículo em ate 90 dias. Passados muito mais que 90 dias o vendedor me disse que minha toro havia chegado. Me mostrou um modelo comum sem teto solar e disse que era a minha. Não aceitei a troca de modelo. Devolveram-me apenas uma parte (- 2 mil reais) do valor que havia dado como entrada pelo veículo. E até hoje edtou sem a camionete toro.

Gosto muito da empresa Automax. Porém o vendedor de peças Sr. Raimundo e sem profissionalismo, não indico a ninguém.

Muito bem atendido pelo vendedor Ernando. Sugiro que o mesmo ensine o pessoal da concessionária FIAT da avenida cristiano Machado a como tratar os clientes. Vendedor muito acima da média. Parabéns A AUTOMAX.

OTIMA CONSECIONARIA, toma todos os cuidados da COVID e atende super bem os clientes, recomendo muito

11/03/2020 Descaso total.
Fui na unidade via expressa, fui atendido na hora, me passaram valor da manutenção e das peças de reposição adicionais que pedi, mas tambem informando que só fariam a manutenção básica nesta unidade. Como eu tinha mais alguns itens a fazer, me direcionaram para unidade Raja. Fui lá e fiquei aguardando por 40 minutos para ser atendido por um consultor, sendo que tinham só 2 clientes na oficina! Após ser atendido, me disseram que não poderiam pegar o carro porque teria que agendar no telefone para depois receberem o carro? Oi? Eu já estava lá com o carro e com poucas condições rodar nele por causa da barra de direção!
Sendo que na última manutenção na via expressa fizeram na hora a manutenção programada de 40mil.
Não poderiam avaliar meu carro e nem me dar um simples orçamento.
Pedi para falar com o coordenador e daí depois de muita luta me passaram para um segundo consultor, que me atendeu, viu o que tinha pra fazer no carro, me passou o valor da manutenção básica e ficou de me passar o valor do resto das minhas solicitações amanhã. Vamos ver.

Editado 13/03/2020: Depois de ter que escalar para o coordenador que então me direcionou a outro consultor, fui bem atendido e tive os feedbacks necessários.começaram a mexer no carro ontem mesmo (dia 10) e a previsão de entrega é entre hoje ao fim do dia ou na segunda-feira.estou um pouco mais satisfeito agora, mas realmente a primeira experiência foi frustrante, ter que aguardar e por burocracia não ser atendido.na entrega do carro comprometo-me a reavaliar com o restante do desfecho.

Trocaram a bateria do meu carro, e me entregaram com a função start-stop sem funcionar, resumindo.cobram mais de mil reais pra fazer isso e nem testam o carro, lixo completo!

Os atendentes, não conhecem bem o que estão vendendo. Se esforçam mas não passam a informação necessária.

Atendimento excelente, mas deveriam mudar a programação da televisão, ficar mais de 1 ou 2 horas assistindo apenas 1 canal, de jornalismo é tedioso.ainda mais sendo a Globo.

Adorei o atendimento, o vendedor José Roberto é super solicito e preparado para tirar todas as dúvidas

Mesmo fazendo agendamento, o atendimento foi muito mal feito. Comunicações truncadas. Ninguém sabia só certo o que dizer. Não recomendo.

Péssima experiência. Mais de 30 minutos aguardando atendimento. Para emissão de pedidos há muita demora e um dos vendedores/atendentes só deu atenção após finalizar seu pedido no sistema.

Olugar e muito bom.para.negocio, mas o pôs venda fica q desejar e o local de vendas de peças é horrível.

Há dois anos deixei meu carro para reparar uma colisão. Tive que voltar inúmeras vezes para corrigirem problemas. Na última vez bateram o carro em um teste de rua. Agora resolvi dar uma segunda chance e nada mudou, continuam ineficientes e displicentes. Espero que dessa vez ao menos não batam o carro!

Atendentes muito corteses, mas não pude ser atendido em caráter emergencial. Estava em viagem e a Fiat Toro que estava conduzindo, com apenas 25000km rodados e todas as revisões em dia feitas em autorizadas Fiat apresentou panes no sistema 4x4, ABS e hill control. A explicação que me foi dada (às 14h de uma segunda feira) foi que o número máximo de atendimentos no dia já tinham sido feitos e que o carro só poderia ser agendado para vistoria no dia 06/01. Tive que dar prosseguimento em viagem sem o atendimento da Fiat.

Excelente atendimento. Funcionários muito receptivos e a vendedora Simone foi de uma atenção e carinho conosco incomparável. Enfim, muiito satisfeitos.

Desta vez fui muito bem atendido. Parece que trabalharam para melhorar. No passado já passei muita raiva aqui.

Ganhou mais uma Estrela pelo canal de comunicação com o Cliente. Saber ouvir e procurar atender bem!

Boa concessionária, tem bom atendimento, mas com relação aos serviços tem que ficar muito atento, já tive alguns problemas de serviço mal feito e que até causou outros problemas ao meu carro.

Péssimo serviço de revisão o carro foi para uma simples revisão e voltou pior que entrou! Descaso total da empresa.

O atendimento é excelente! Muito bem organizado o lugar, há café para os clientes que esperam o atendimento e há também uma mini lanchonete para quem quiser comprar um pão de queijo, um salgadinho, um refri, um suco natural. Os serviços são feitos dentro do prazo estabelecido e os funcionários são dedicados e parecem muito felizes em trabalhar. Tenho certeza que vão atender bem e com carisma!