Federal Police

Ótimo atendimento. Cumprem o horário agendado e os colaboradores são empenhados em resolver tudo com agilidade. Fui duas vezes para regularizar o meu passaporte e tudo foi feito em menos de 30 min.

Sem informações sobre desativação do local, pessoas desqualificado para atendimento no local arrogante e grosseiro.

Horrível. Fiquei desde 11: 00 esperando, o sistema de senhas caiu e voltou 2 vezes, esperamos por horas. Fiquei 4 horas para não conseguir pegar meu passaporte. Sou do interior e terei que voltar apenas para isso.

Atedimento via telefone, Nota 10.
Agora na nova localização que será no ponteio. Presencial Vamos a ver.

Só pode ser orgão do governo.telefone não atende site não também.lembre se quem paga seus salários altos somos nos os cidadãos.merecemos mais respeito de vocês.

Péssimo atendimento via telefone, tentei várias vezes contato. Pra que colocar um telefone e não atender?

Não atualizaram as informações na internet. Está fechado hoje 01/11/2021. Dei com a cara na porta. Sem atendimento

Preciso muito do telefone, tento ligar ninguém atende, alguém sabe de outro número que funcione?

Bom dia!
estiver na Anchieta efetuando meu passaporte
ele já esta pronto, preciso só buscar.vcs estão funcionado para entrega de passaporte.pois moro em Ipatinga para não perde viagem preciso saber se estar aberto
obrigada. Bom dia.aguardando retorno!

Estou com o passaporte pra pegar o prazo era até 23/04/2020 mais devido a pandemia não estou conseguindo se locomover para pegar pois sou do interior gostaria de saber se vcs vão disponibilizar outras datas para quem ficou sem pegar por conta da pandemia?

Alguém sabe me responder se eu ir amanhã eu pego meu passaporte?
Vence dia 28 O prazo de ir pegar

Meu Passaporte venceu, mas meu Visto americano não. Como proceder? Ainda existe esta Unidade da Policia Federal no Shopping Anchieta? Meu Passaporte fiz la da última vez. Atendimento excelente, Rápido e funcionários atenciosos e educados.

Atendimento mega rápido. Não gastei nem dois minutos. Pessoal simpático. Só o estacionamento que é caro 16,00 para dezesseis minutos.

Cheguei com mais de meia hora de antecedência e fui atendido prontamente. Dez minutos depois já estava dispensado. Agora é só esperar o passaporte ficar pronto. Achei o serviço rápido!

Fiquei encantada com o bom atendimento, com a rapidez e competência do serviço. Todos muito educados. Parabéns! É o Brasil que eu quero para todos!

Organização, agentes educados e prestativos, pontualidade. Parabenizo pois, esse é o novo Brasil!

Atendimento não demorou muito, o problema é que pedem para chegar antes e não há muitas cadeiras para sentar e esperar.

Positivamente impressionado com a agilidade e qualidade do atendimento. Completamente diferente de todos os serviços públicos que já precisei utilizar até hoje. Parabéns aos envolvidos.

Pessoal, fiquei impressionado com o bom atendimento que tive lá na PF de BH, tanto quando estive lá para entrar com o pedido do passaporte, tanto quanto agora na hora de buscar o documento. Nunca imaginei que teria um atendimento tão satisfatório como foi o meu aqui no Brasil! Parabéns PF de Minas e muito obrigado!

Péssimo! Não existe um serviço nesse local, existe uma mulher do “lado de fora” com uma prancheta gritando. Eu fui extremamente desrespeitada quando cheguei 2 horas antes do meu horário previsto e fui perguntar a essa senhora se existia a possibilidade de adiantar, eu não consegui nem falar sou Samara e estou agendada pra tal hora, ela simplesmente gritou comigo e me mandou sentar, fiquei muito desconfortável com essa situação! Eu moro fora do Brasil e não estou mais acostumada com esse serviço mal prestado desse país, eu fico imaginando um estrangeiro chegando aqui. Pelo bem da sociedade que não paga nenhuma micharia para renovar ou fazer um passaporte vocês tem que instruir melhores esse tipo de funcionário, e Não colocar uma pessoa estérica e mal educada para lidar com o público na porta de um serviço federal brasileiro. Decepção como tudo nesse país!

A recepção é impecavel, problema somente em ter que pagar um absurdo de estacionamento por 30 talvez 40 min.

Atendimento rápido e pessoas educadas. Nem parece órgão público. Positivamente impressionada com o serviço que recebi hoje. Parabéns.

Eu fiz o boletim de ocorrencia porque roubaram meu passaporte com minha carteira. Paguei uma taxa para retirada do passaporte e no día que eu me apresentei me obrigaram a pagar uma outra taxa.uma vergonha porque a mulher disse vc tem que pagar e pronto. Ninguem escolhe ser roubado na rua.não entendo porque ela me disse pra pagar uma outra taxa de 257,00 pois eu ja havia pagado ou ela estava desinformada.
Paguei 2 x 257,00 reais e tendo um boletim de ocorrencia nas maos, algum profissional deveria ter reconhecido isso, mas nessa hora todo mundo da uma de inocente e eu não sei e você vai ter que pagar. Uma vergonha.mandei um email e eles não me responderam.
Mas como sei que vivo no Brasil aquí todo mundo tenta passar a perna no outro.