Farmácias Pague Menos: Tele Entrega em Belo Horizonte - MG

Se verem os comentários nas avaliações já irão ter uma noção do atendimento. Uma das redes com pior serviço de entrega e logística que já vi. Simplesmente não entregam seu pedido expresso no prazo combinado. Fujam desse serviço.
E respondem aqui sempre com o padrão: " sua avaliação é importante para nossa melhoria de atendimento". Mas não resolvem nada. Acompanhem o histórico de reclamações e verão o mesmo padrão

Experiência péssima! Aceitaram meu pedido sem ter o produto em estoque, enviaram um outro produto no lugar. O motoboy não quis levar de volta o produto errado e nunca vieram recolher ou entregar o produto certo. Mentiram várias vezes falando que haviam solicitado recolhimento e reembolso. Enquanto não recolherem o produto eu não recebo o reembolso. Já passam 3 semanas e até então nada foi feito para reparar o erro da loja. Descaso completo com o consumidor!
Não comprem no site e também não dependam da entrega expressa, pois não cumprem com o prazo prometido.

Muito ruim o atendimento, a mesma pessoa que atende muitas vezes é a mesma que fica no caixa é sempre uma fila

Fiz uma compra ontem no site, dia 5 de dezembro, de duas caixas do mesmo remédio. Me entregaram ontem apenas uma, mas estão cobrando no cartão as duas caixas. Abri vários protocolos de reclamação, mas até agora ninguém resolve nada. O atendente da central me passou o telefone da loja responsável, mas ninguém responde. Um absurdo isso!

Fiz o pedido e paguei para chegar em 2h (era pra ter chegado ontem). Mandaram mensagem no WhatsApp mas depois que respondi não tive mais resposta. Liguei em 3 telefones diferentes e não atendem. Precisava dos remédios pra hoje e aparentemente não vão chegar até o horário que preciso. Péssimo atendimento e ainda paguei mais caro atoa.

Não cumpre com o horário de entrega, toda vez que compro tenho que ligar para o sac reclamando que não entregaram e olha que o que compro custa acima de R$ 2000 não tem respeito pelo cliente.

Fiz uma compra no site no dia 2/1, paguei pela entrega expressa e hoje, dia 4/1, ainda não recebi o produto e ninguém sabe o seu destino. Um medicamento caro, que não dá pra ir na esquina e comprar outro.
Telefone do sac só atende depois de muita espera e o da filial 295, que fiz a compra, não funciona.

Comprei pelo site, erraram meu pedido e os telefones do SAC não atendem, vou ter que ir no local e tentar trocar o item enviado errado, lastimável.

Fiz uma compra no site e entregaram um produto errado. Os numeros de telefone não atendem, para solicitar a troca. Mas se vc teclar a opção 1, que é para compra por telefone é atendido na hora. Não passam a ligação para um coordenador da equipe de call center e as lojas não tem telefone direto para o cliente, somente a gravação, que não atende,

Não tem respeito nenhum com o cliente, fiz 2 compras e não entregaram e pior paguei a entrega rápida e não me devolveram o dinheiro pois não recebi o produto dentro do horário!

Péssima. Sou cliente mensal, valor relevante, (rs 800), terceiro mês com pedido entregue errado, Telefone não atende.não sou mais cliente.

Comprar no site para retirar na loja é uma aventura desgastante. Se você não ficar muito atento ao finalizar a compra, o site divide seu pedido para ser retirado em duas lojas, sendo uma longe de sua residência ou trabalho. O atendimento ao cliente 0800 não funciona, ninguém atende na maioria das ligações e quando atende é só após mais de 40minutos de espera, isso quando a ligação não cai ao final desse tempo de espera.

A pior unidade da Pague Menos que existe! Não perca seu tempo.como busco as crianças no colégio ao lado, vira e mexe eu ia lá para comprar algo que precisava. Não teve uma vez sequer, NENHUMA vez que fui bem atendida e consegui comprar! Funcionárias mal humoradas (isso óbvio quando tem alguém pra te atender)! Nunca tem alguém disponível pra te atender ou auxiliar. Todas as vezes que entrei tinha apenas UM atendente no balcão e fila se formando. Hoje fui por volta de 11h10 e não consegui sequer verificar o preço de um produto. Primeiro porque não tem preços, segundo porque a fila estava gigante para uma atendente só no balcão e terceiro que a moça do caixa se recusou a verificar o preço pra mim! Não volto mais! Se quiser uma farmácia na região, vire a próxima rua a direita que vc encontrará uma Araújo! Não perca seu tempo, nem sua paciência nesse lugar! Ah e detalhe, o SAC para registrar a reclamação demorou mais de 15 min para atender. Conclusão, desliguei porque ninguém hj tem tempo pra ficar 15 min aguardando um telefone ser atendido.isso se fosse só os 15 min mesmo ne

Péssimo. Meu pedido não foi entregue até agora (está atrasado há 22 horas).
Não atendem telefone. Fiquei na espera por mais de 10 minutos. Não respondem nem WhatsApp.

Atendimento muito ruim. No dia 26/01 as 15h35 uma funcionária mais nova, parecia aprendiz de tão sem jeito e má vontade, quase me fez desistir de comprar ali. Esta rede já teve atendimento muito melhor mas está só piorando.

Em uma cidade dominada por Araújos só consigo pensar que essa farmácia é lavagem de dinheiro. As coisas são caras, não tem uma etiqueta correta sequer nas prateleiras e várias vezes não há funcionários pra atender. Mas se você estiver morrendo e não aguentar caminhar até a próxima farmácia, pode ser que te sirva de algo.

Fui muito mal atendida, no dia 16 fui a farmácia, pra pegar um produto, tinha um atendente arrumando a prateleira e perguntei a ele onde ficava, ele simplesmente apontou, eu nao achei, outra cliente que me orientou e me ajudou e estava todos sem o preço, fui ao caixa e a mesma, fez o mesmo, perguntei de outro produto, acabei pegando meu dinheiro de volta e fui em outra farmácia para comprar os mesmo.

Fui agora a noite pegar medicamentos comprados pela internet com receita e fui muito bem atendida!

Fui super bem atendida hoje (01/04/21), o rapaz me explicou produto por produto, fiquei muito satisfeita. Ótimos preços.

Falta de sensibilidade e carinho com o cliente. Loja fica em avenida movimentada e em um dia de trânsito parado, não deixaram minha esposa que está GRÁVIDA utilizar o banheiro.