Farmacia nao cumpre com a data de entrega. Da primeira vez achei que era uma coisa pontual. Da segunda foi a mesma mentirada pra justificar o atraso. Nao compro mais la.
Fiz um orçamento pelo WhatsApp de uma medicação de 43 reais. Autorizei a realização e escrevi que iria buscar na loja, informando claramente que não era pra realizar a entrega. Quando deu o próximo dia útil, o motoboy apareceu aqui em casa (tinha meu endereço do cadastro) para entregar e cobrando uma taxa de 15 reais. Um medicamento de 40 e poucos saiu a quase 60 reais. Informei meu descontentamento no WhatsApp e estou sendo ignorada há dias. Enfim, 0 profissionalismo e ética
Atendimento excelente Utilizo continuamente os manipulados da Manipulatta. Tem excelente qualidade e estou muito feliz com meu tratamento. Atendimento excelente
A pior experiência de farmácia de manipulação! Fiz uma compra pelo WhatsApp, paguei e não me deram nenhum prazo para entrega. Combinaram de buscar a receita três vezes e não vieram, enrolaram tanto que a minha receita de antibiótico venceu e eles simplesmente queriam que eu mandasse o pix para que fizessem o estorno. Estou há 12 dias tentando resolver, com uma receita vencida e sem nenhuma solução!
Péssimo atendimento! Fiquei quase dois dias aguardando uma resposta decente, pra no final do dia me dizerem que não conseguiriam me atender e meu pedido ainda atrasaria mais 5 dias pra ficar pronto. Parece que estão fazendo um favor em atender e fornecer o produto. Não recomendo pra ninguém.
Sempre manipulo meus medicamentos com a Manipulatta. Primeiro, pelo valor e qualidade dos produtos e, segundo, pela rapidez que sempre me respondiam e manipulavam os remédios (todo processo demorava, no máximo, 2 dias). No entanto, agora, estou desde quinta-feira, 06/10, solicitando uma manipulação e diversos foram os transtornos: 1 - Demora na resposta pelo whatsapp (beirando mais de 3h, 5h.) ; 2 - Alegação de não conseguirem validar a assinatura digital do médico, sendo que recorri a ele e me informou que a validação estava ok; 3 - Só era respondida se mandava mensagem perguntando "e aí? Conseguiram? " "oi, podem me responder? "; 4 - Por fim, responderam dando o ok e SÓ. Tive, NOVE HORAS DEPOIS, que pedir um código de pix para pagamento. De novo: se não tivesse ido atrás, talvez não me mandariam mensagem com as formas de pagamento.
Enfim. é como falaram: o barato que sai caro. Sempre manipulava com eles, porém, na eventualidade dos ocorridos persistirem, será melhor pagar mais caro em outro estabelecimento, o que acho uma pena, inclusive, pois sempre tive uma posição de muito respeito e admiração pela empresa.
Muito bom! Atendimento de excelência, destaco a Cintia e a Adenizia pelo ótimo serviço prestado, agradeço muitíssimo! Parabéns a todos os envolvidos, indico demais.
Atendimento via WhatsApp é péssimo. Respondem de 5 em 5 horas e ainda não respondem todas as duvidas de uma vez. Entrei em contato sexta as 9hrs da manhã e até agora não consegui nem se quer confirmar meu pedido.
Péssimo atendimento! Há dias estou tentando solicitar a medicação e não consigo, você pede o orçamento, mais de um dia para responder, você informa que quer fechar e não te respondem. Melhorem esse atendimento, muitos comentários com a mesma reclamação, escutem os clientes porque eu já desisti de manipular medicamento nesse lugar, foi indicação da minha médica e a experiência foi péssima, na próxima consulta vou avisa-lá para não recomendar esse lugar mais! Terrível!
Estou ligando várias vezes hoje para unidade barreiro e toda vez não atendem e desligam na minha cara! Falta de respeito. Indignada nota 0 para a atendente que fez isso, desisti
Não tive nenhum problema com os manipulados que pedi por lá, são ótimos. Podem melhorar o atendimento por telefone sendo mais simpáticos e também serem mais ágeis no WhatsApp, porque a espera é grande. Pessoalmente o atendimento é bom.