Eu amo japa

Só compro pelo aplicativo, não sei falar se pode comer no local. É uma boa opção para quem quer comer um japa, várias opções e preço justo!
Gosto muito do Big hot salmão grelhado!

Executivo Lombo agridoce muito bom, o preço um pouco mais caro que costumo comprar, mas valeu a pena

Somos clientes frequentes, primeiro pelo Ifood e depois pedindo direto no site. Sempre gostamos, apesar de perceber que em alguns pedidos as peças não vinham tão frescas que em outros. Hoje infelizmente veio os hot Filadélfia com gosto de perdido, entramos em contato por telefone com a loja para avisar o ocorrido e parece que foi uma reclamação sem muita surpresa. Achamos o pós venda bem fraco e diante do ocorrido com a qualidade do peixe, não pretendemos voltar a pedir.

Ainda e o melhor sushi de BH, tanto pela qualidade, quanto pelo custo benefício! Sou cliente desde o início, é só tenho elogios e recomendações!

Pedimos um combo, e o hot veio com gosto ruim e mal cheiro, entrei em contato e ficou por isso mesmo.continuem assim que vocês vão longe.

Pessima experiencia!
Eu nunca vi uma loja não se importar com o cliente igual essa loja não se importa.
Um baita descaso.
Fiz um pedido pelo ifood e acusou uma entrega de 2 horas, como eu já estava com muita fome,
tentei perguntar via chat se podia chegar antes ou se corria o risco de atrasar.
Não responderam, tentei ligar e não atendiam.

Fiz um contato com o suporte do ifood, que com muito custo, conseguiu cancelar meu pedido.
Como o estorno não acontece na hora, tive que arrumar outro cartão pra fazer um novo pedido (em outro lugar, logico).
Quando entrei aqui pra ver as reclamações, entendi o motivo.
Se não mudarem o atendimento, daqui a pouco vão fechar.

Faz 3 horas que fiz um pedido pelo aplicativo sem entrega e sem previsão. Péssimo atendimento.

Sempre peço o Big Hot salmão deles pelo iFood, sempre chegou rápido, e é simplesmente delicioso Salmão fresquinho, atendimento ótimo.

Fiz pedido pelo iFood fora a dmr da entrega
Veio estragado eu e minha família inteira passamos mal: (fiz contato conversei a princípio com Francielle que me orientou a reclamar pelo Instagram com felipe.
Fiz como orientado, mas felipe respondeu que no dia saíram vários pedidos e ninguém reclamou, por isso não podia fazer nada

Pedido demorou 40 min além do esperado e quando tentei contato com o restaurante, estava fechado

Fiz o pedido pelo app do Instagram foi a primeira e última. Fiz o pedido as 20: 59 e o tempo pra entrega é de 2h, o pedido ficou pronto 22: 39 e as 22: 40 deu como entregue e finalizado. Liguei várias vezes e ninguém atendeu, enviei mensagem e liguei pelo Instagram. Espero que fazer o estorno do dinheiro pois deu mais de 200,00 reais. Super decepcionada com a situação.

Atendimento completamente PÉSSIMO, fazem descaso com o cliente. Não vale a pena comprar nada nesse estabelecimento.

Pessima empresa! Um mix de incompetência e inrresposabilidade! Este tipo de estabelecimento merece fechar as portas.

Todos os pedidos chegavam no tempo estimado, que é longo porém aceitável ~ 1: 00 1: 30, até aí ok.
Porém hoje fiz um pedido as 20: 00 e até o momento o pedido não foi entregue.o telefone misteriosamente não atende ou fica ocupado.
Ridículo o comportamento deste restaurante, última vez que peço e vou recorrer ao Uber pra reclamar e me estornar o. Valor de hoje.
Nunca peçam aqui, média qualidade e dor de cabeça. Não vale a pena.

Já foi bom. Hoje não é lugar para quem sabe comer um box japonês comprar. Caíram a qualidade demais, colocam pouco peixe nas peças e sem contar que estão mandado até aquela pontinha que sobra do tolinho pra sua casa, o que não acontecia antigamente. Mandei mensagem no insta e claro, não respondem. Estão cheios de reclamações por lá e nunca respondem.

Estou EXTREMAMENTE DECEPCIONADA, o atendimento e o prazo da entrega fazem perder a credibilidade do sabor e da qualidade. Uma vez que você faz o pedido é impossível de cancelar ou alterar o endereço, demoram mais de 2hs para entregar e o único telefone disponível para contato só fica desligado ou só chama. Segunda vez que posso pelo mesmo problema, NÃO PERCAM O TEMPO DE VOCÊS, pois se precisarem de qualquer assistência só se apeguem com Deus, o estabelecimento não dá o menor suporte ao cliente. Lamentável!

Péssimo. Não percam o tempo de vocês. Pedido sai para entrega e demora 2 horas para chegar. Ninguém atende o telefone. Restaurante lixo de atendimento. Por mim seria menos um.

Ultimamente o restaurante está deixando muito a desejar! Pedia direto japonês e era maravilhoso. Agora a qualidade caiu muito!

Muito top! Um dos melhores da região.
Vem tudo separadinho, peças grandes e saborosas.
Dei 4 estrelas pois mesmo fazendo um pedido maior vem apenas um kit com hashi e molhos, deveria vir mais quando o pedido certamente não for apenas para uma pessoa.

Fiz o pedido as 22: 20 São 12: 05 e Até agora nada. O telefone ninguém atende. Ou seja não estão nem aí pros cliente. O sushi pode ser até bom mas não vale a pena o estresse.

Pedi um combinado há mais de 2h e não recebi, apesar de já ter sido realizado o desconto no meu cartão. Quando ligo na loja não me atendem. Péssimo atendimento, descaso total com o cliente. NAO RECOMENDO!

Eu era cliente fiel, mas a partir de ontem deixei de ser. Realizei meu pedido as 22h, e às 00: 30h não havia chegado. Contactei com o estabelecimento e eles relataram que o pedido já tinha saído da loja, retornei a ligação e não atenderam, provavelmente já tinham fechado esse horário. Fui obrigada a contactar com o suporte da Uber para realizar o cancelamento do pedido e fazerem o estorno para eu não ficar no prejuízo. Contactei hoje com o estabelecimento e o atendente disse que passaria o caso para o proprietário, e me retornaria dentro de cinco minutos. Isso não aconteceu! Falta de respeito com o cliente, eu nunca mais farei algum pedido, eu não índico ninguém a comprar nesse estabelecimento. Desorganização, gente totalmente descomprometida.

Péssima experiência. 47 minutos para uma entrega de 1,7km da minha casa. Atrasou em quase 20 minutos. Pedi 12: 35 é chegou quase 14: 00. Um produto altamente perecível, que era pra ser fresco e cru, chegou quente. Telefone do iFood não completa, ligando na loja nem um pedido de desculpa, péssimo atendimento também. Nunca mais peço nada.

Meu pedido atrasou 40 minutos. O telefone que está no aplicativo não atende. A comida chegou fria. Entrei em contato na loja, relatei o problema e simplesmente disseram que estava a caminho. Nem desculpas pediram. Já comprei outras vezes, mas não comprarei mais. Perderam cliente.

Melhorou muito o sabor, o tamanho e apresentação dos sushis só o preço que deu uma elevada. E ainda fazem agradinho com bilhetinhos. Amo Japa

Toda vez que eu peço delivery aqui demora muito, se as coisas são cruas e é só montar, porque que demora pra tanto

A comida é maravilhosa, mas a entrega demora muito! Pelo valor da taxa de entrega, o mínimo seria uma entrega mais eficaz.

O sushi pode ser até muito bom mas na hora do almoço e horrível veio gelado com gosto de velho passado com o cheiro horrível sinceramente não sei se pediria novamente tem sushi mais barato e mais gostosos que esse acho que é mais marketing que sabor e qualidade

Péssimo atendimento e sushi gelado.
1: 50 esperando o pedido.
Qndo vc liga pra saber pq a demora, dizem que ja saiu. E ai demora 40min pra entregar.
Saiu de onde? Ta vindo do japao?
Ate o mercado livre entrega mais rápido.
Ai chega sushi gelado e bagunçado.

Provavelmente entre os melhores japas de BH. Parabéns pela qualidade do produto e do atendimento!

Peço sushi a mais de um ano neste local, excelente custo benefício! Comida muito gostosa e bem montada! Nada a reclamar.

Pedi esta barca pelo aplicativo de delivery. E fui super bem atendida! Chegou antes do programado!
Os sushis estavam frescos e muito saborosos!
Amei!
Pode ter certeza que pedirei mais vezes!

Bom. Simples e sem sabores especiais. Gostei da organização nas embalagens: sushis chegaram impecáveis.

Eu havia pedido combos outras vezes neste estabelecimento, mas ontem me decepcionei. Comprei dois temakis hot Philadelphia, por um app de delivery. Chegou 2 temakis de salmão cru. Meu namorado ligou pra lá e disseram que iriam retornar a ligação para solucionar o problema. Não o fizeram, tivemos que comer os temakis que mandaram, mesmo não gostando muito do salmão cru. Infelizmente não pedirei mais comida japonesa no local.

Excelente! Comida muito bem feita, entrega no prazo, embalagem própria para viagem! Muito saborosa e sempre fresca.

Atualizando: a última vez ela veio com gosto bem diferente, não estava fresca ou saborosa.

Péssimo atendimento! Acabei de pedir via UberEats, aguardei p 1hora e não foi entregue. Não recomendo.

Terrível! Local para não fazer novas solicitações. Não entregaram meu pedido, fizeram a maior confusão com produto!

Fiz um pedido as 19: 38, até agora (21: 12) e não informaram nada, inclusive um rappi ate desistiu de tanto esperar, se tivesse lido aqui antes não compraria, decepção! Solicitei cancelamento do pedido.

Amei a comida fresca e muito boa orem moro muito perto e está cobrando 11.90 para entregar
Podiam olha isso

Péssimo atendimento! Eu fiz meu pedido às 18: 30 e marquei de buscar 20: 30 (duas horas de antecedência). Pois bem, cheguei lá 21: 00 e não estava pronto. E pediram pra eu esperar mais 15 minutos. Quando perguntei o motivo do atraso, a atendente não sabia nem responder. Total falta de respeito com os clientes.

Recomendo! A entrega chegou dentro do previsto, produto com excelente custo beneficio e realmente muito bem preparado e saboroso.

Demora demais 55 minutos de atraso, pedi as 21: 45, são 23: 15 minutos e ainda não chegou.nunca mais.