Venderam em agosto uma Spin 2018 cheia de problemas, estamos até hoje indo praticamente toda quinzena pra oficina, um BO atrás do outro O gerente Ricardo e o vendedor foram muito sacadas em nos vender este carro. Desde o primeiro mês deu problema e está dando até hoje. Não comprem nesta agência ou vão se arrepender amargamente. Pior negócio que fiz na vida.
Colocaram anúncio sem foto e disseram que o veículo estava em preparação. Pediram um sinal para segurar o veículo. Como vou dar um sinal sem antes ver o carro? Nunca vi isso!
Carros de qualidade, bom atendimento, abertos a negociação (apesar dos seus carros serem no mínimo R$ 10.000,00 acima da FIPE). Só não agradei do prazo da entrega do recibo, com apenas 11 dias para findar o prazo da transferência. Porém, o gerente Ricardo me auxiliou em todo o processo da transferência, já que optei por fazer eu mesma.: me orientou e me enviou as guias do Detran imprimidas.
Muito bem atendido pelo Hudson, atencioso e detalhista com relação ao objeto da venda. Satisfeito com a experiência e com a compra. Recomendo. Obrigado ao pessoal da Estrela!
Muita boa, fui bem atendido, mais importante, conseguimos chegar em um consenso e fechamos negócio. Espero ter levadinhas casa o que foi realmente prometido e não tenho nenhum questionamento quanto ao atendimento.
O Alex Vendedor é Fera e o Alan ajudou muito com o financeiro foram super atenciosos fizeram de tudo para ajudar na troca da minha S10 por uma mais nova agradeço imensamente a atenção e o carinho! Vocês foram 10! Estou super feliz!
O Hudson, excelente vendedor, me acompanhou em todo o processo e entregou o carro do jeito que foi combinado apenas 3 dias após a compra! Apesar de eu morar no interior de SP. Recomendo totalmente!
Foi ótimo, atendimento super tranquilo a facilidade de negociar e a educação e respeito ao próximo e muito obrigado a Hudson Lourenço pela transparência e confiança ao cliente.
Fui recebido por profissionais de alto gabarito, em especial o vendedor Hudson, demonstrando uma pessoa educada e ótimo conhecimento. Toda equipe Estrela parabéns!
É uma rede de ampla diversidade e qualidade de seus automóveis. Porém deixa a desejar no atendimento via WhatsApp quando entramos em contato solicitando informações de um veículo o consultor não retorna a ligação e o veículo é vendido. Essa situação já ocorreu por duas vezes comigo e meu pai.
Excelente agência para se adquirir seu novo carro, com um estoque deversificado e profissionais preparados para lhe oferecer o melhor negócio, vale a pena conferir
Excelente atendimento, conseguem entender as necessidades do cliente, vendedor Carlos atencioso e muito prestativo, com certeza conquistaram um cliente!
Bom dia.fiz a aquisição de um veiculo buggy brm 11 através esta empresa e tive o privilégio de um atendimento a distancia (moro em Gov. Valadares MG) que superou minhas expectativas. Isto porque, desde o atendimento do vendedor Carlos bem como, do gerente Alan, fizemos a negociação a distância sem ver o carro presencialmente, ou seja, foi aberto um leque de confiança mutua muito difícil nos dias de hoje. Assim sendo, concluímos a negociação e o buggy já está comigo dentro do prazo e documentação em dia. Empresa séria no ramo de automotivos 'a qual, indico principalmente pelos funcionários acima descritos, pela idoneidade, transparência e presteza no atendimento.
A experiência foi muito boa. Não deram expectativas falsas sobre a venda do meu veículo, no entanto, a venda ocorreu em um tempo não esperado, muito rápido! Agradeço a atenção do Hudson que me recebeu e esclareceu todos os detalhes do negócio, desde a avaliação, valor de mercado e o bom senso na definição do valor de venda. Obrigado ao Hudson, ao Alan e a todos da Estrela Motors!
Vendedor Hudson atende com toda presteza e solicitude. Extremamente educado e disposto a responder em tempo hábil. Profissional que passa credibilidade e que não só negocia carros: trabalha para que um sonho se torne realidade.
Comprei o carro a distância pois moro em outro estado. O Alan me passou toda a confiança e agilidade na venda. Carro impecável e com preço justo. Vale a pena. Voltarei a fazer negócio com certeza.
Pra mim além de fazer novamente negócio com a Estela em especial com Alam / e Hudson. Como sempre certo de um atendimento muito profissional e amigável em fim satifeitissimo com tudo grande Abs
Viajamos cerca de 700 kms pra comprar um veículo e digo com toda certeza que valeu a pena. Profissionais atenciosos, excelente atendimento e veículos impecáveis.
Já fiz diversas compras com a equipe da Estrela Motors. Vendedores, gerência e toda a equipe trataram a mim e a minha família com seriedade do início ao fim da compra! Nunca tive qualquer tipo de problema com meus carros. Recomendo!
Muito boa, muito bem atendido pelo Hudson que me encaminhou ao Alan, que me atendeu muito bem. Negociação rapida e bem definida. Parabens a equipe Estrela
Gostei muito do atendimento recebido pela equipe da Estrela Motors, pelo gerente Alan que me passou situação do veículo e informações que solicitei, muito atencioso, educado. Fui acompanhada pelo vendedor Carlos. Recebi todas as informações do veículo, ele esclareceu todas as minhas dúvidas no teste drive, e todas as perguntas que fiz. Destaco o excelente acompanhamento recebido pelo vendedor Carlos, ótimo profissional, educado, atencioso, competente. Gostei também da comunicação pelo WhatsApp, esclarecendo e informando o que era necessário. Importante também a negociação mais flexível preço. Gostei muito do carro semi novo em ótimas condições. Equipe nota 10.
Loja super agradável! Funcionários educados! Vendedor Hudson, excelente profissional. Pré, venda e pós excepcionais. Nos trazem muita confiança para adquirir o veículo.
Atendimento no 1000mil profissional totalmente qualificado no que faz, parabéns a toda a equipe da Estrela Motors, Quero agradecer principalmente o Hudson pessoa capacidade no que faz e atenção, em todo tramite ate o final da negociação, que Deus abençoe a vida de todos. Sucesso que vcs continue sempre assim.
Ótimo atendimento! Sou de são e comprei meu carro com a Estrela motors, o vendedor Hudson é muito atencioso e simpático. Estou muito satisfeito com o atendimento e com o meu carro. SUPER INDICO
Excelente local! Sou do interior do São Paulo e fui até Belo Horizonte buscar o veículo. Desde o início fui muito bem atendimento pelo vendedor Carlos! Atendimento melhor do que em concessionária!
Recebi o recibo também nessa semana, tudo em ordem por enquanto!
Recomendo sem dúvidas! Parabéns a empresa pelo nível de excelência!
Comprei meu carro na Estrela Motors, graças ao atendimento excelente do Hudson e Alan, além da ótima reputação de confiança. Procurava um carro semi novo que atendesse minhas necessidades. Estou muito feliz com meu carro!
Excelente atendimento dos funcionários, Inclusive os vendedores Alan e Carlos, A esses dois vendedores faço uma ressalva, pois proporcionaram conforto e tranquilidade de me e minha família na realização de mais um sonho,
Eu já cheguei em vários lugares e nenhum foi como esse, principalmente da parte do Hudson com toda sua simpatia e humildade para comigo, desde o primeiro contato que tive através da internet até o momento de nos conhecer-mos ao vivo. Eu fui muito bem atendido por todos da loja, e com muita empatia pelo gerente da loja Alan. Eu não me senti reprimido nem desconfortável como em outros lugares. Fiz amizade com a Lúcia, e tiramos atas fotos. Fui tudo muito descomplicado é bem ágil. Gostei de tudo.
Gostei muito de todos excelente equipe uma grande lojas com muita honestidade educada e bem qualificada espero voltar a fazer outro negocio na estrela motor são muitos atenciosos dignos é corretos parabéns à todos os funcionários da loja.
Excelente atendimento. A equipe é excepcional, os veículos são impecáveis. Gostaria de agradecer principalmente o Alan e o Hudson por toda atenção que me deram. Com certeza a melhor compra que já fiz. Super indico!
O Hudson entrou em contato comigo e fui muito bem atendido! A Estrela comprou meu carro e ocorreu tudo conforme o combinado! Muito bom negociar com quem é sério! Valeu pessoal
Experiência Maravilhosa! O vendedor Hudson, muito Prestativo, atencioso e muito bem informado. Indicarei a amigos o atendimento por este profissional! Muito grato pelo auxílio que tive dele durante a troca de meu carro.
Excelente atendimento, correto e profissional. Agilidade total para resolver tudo que foi preciso, recomendo! Muito obrigado ao Hudson e Alan, show de bola.
Comprei um carro semi novo. Sai do estado do Rio de Janeiro e fui até BH buscar o carro. Tudo conforme combinado e atendimento impecável. O vendedor Carlos muito atencioso e todo suporte necessário foi dado. O recibo chegou no prazo.super recomendo!
Obrigado a toda equipe do Estrela Motors, em especial, ao Alan e ao Carlos. Que atendimento fantástico. Parabéns pelo profissionalismo Alan, confiança, valorização do meu usado, flexibilidade em negociação, sem forçar nenhuma situação, nos deixando a vontade para decisões. Satisfeitíssimo pela aquisição do Peugeot 2020 com vcs. Gratidão
Sem dúvidas a melhor de BH. O atendimento é impecável, o consultor Hudson sempre atencioso e cuidadoso em ajudar na escolha de veiculo. Recomendo e indico para todos que procuram carros de procedência e preço justo.