Essencial Pães e Delicatessen

FIQUEI PASMO: AO VER QUE UM CLIENTE QUE ESTAVA NA MINHA FRENTE, NÃO CONSEGUIU COMPRAR CIGARROS COM UM VALE ALIMENTAÇÃO, MAS O MESMO, SAIU COM DUAS SACOLAS DE CERVEJAS PAGAS COM O MESMO CARTÃO ALIMENTAÇÃO QUE ELE NÃO PODE COMPRAR O CIGARRO
HIPOCRISIA

Atendimento de péssima qualidade. Atendentes ficam batendo papo em vez de atender os clientes. Fiquei esperando e elas fingindo que nem estavam me vendo. Fui embora sem comer. Saudades da antiga gestão. Nunca mais eu volto.

A melhor panificadora que já comi, surreal o omelete de ovo deles com recheio, enorme e preço justo, uma pena que não tirei foto, preço muito bom parabéns.

Horrível! Não é a primeira vez que eu reclamo com gerente e com as meninas. Tem o esquema senha, mas não funciona, pois vc pega a senha e ninguém te atende! As meninas que trabalham lá chega te olhar, mas não te atende! Antigamente era uma boa

A melhor da rede! Infelizmente o ponto de oportunidade é melhorar a do Copacabana. Dei o feedback e retornei lá, não houve melhoras, já desistir de lá e não recomendo para ninguém. Aquela lá é passar raiva. A do santa mônica tá com nota boa, perante as outras.

Atendimento péssimo, depois de esperar 5 pessoas na fila me informaram que teria que pegar senha ainda.

Se pensarem em pedir café da tarde, pede antes do café da manhã, ai por algum milagre eles entreguem no café da tarde.

Falta de educação pela equipe que trabalha na loja para atender os clientes. Ótima padaria Uberlândia-mg.
Funcionário insatisfeitos pelo salário. Trata cliente igual cachorro. Santa Monica tá horrível

Delicatessen de alta qualidade, perfeito para comprar doces delicados e lindos, amei muito.

Realizei o pedido via iFood as 6: 57, as 7: 03 o pedido foi aprovado pelo restaurante. Agora são 8: 50 e o pedido ainda não chegou. Não é a primeira vez que acontece. Preciso sair pra trabalhar as 9h, e não comi nada esperando meu café da manhã chegar. A empresa é completamente descompromissada e o irresponsável, tirando o péssimo atendimento presencial. Não recomendo e não volto mais.

Uma das melhores padarias da região, diversas opções de comidas e uma ótimo
Atendimento

JA FOI BOA. AGORA TA SO PELA MISERICORDIA. AS MENINAS FICAM BATENDO PAPO A GENTE ESPERANDO PRA SER ATENDIDO. TEM QUE PEGAR SENHA PRA PEDIR SALGADO OU ALGO DE DENTRO DAI VC TA COM A SEMHA CHEGA OUTRO CLIENTE QUE NEM PEGOU A SENHA PEDI DIRETO E ENTREGA. EU LA COM CARA DE TAXO ESPERANDO CHAMAR MINHA SENHA. QUE DEMORA MAIS UNS 3MIN E CHAMA. SO PRA PEGAR UMA SOBREMESA. ESTOU EVITANDO IR LA ATE PRA COMPRAR REFRIGERENTE. IA TODOS DIAS, HJE SÓ VOU SE NAO TIVER OUTRA OPÇÃO MESMO!

Atendimento ruim, fila nos caixas e mesmo vazio ainda são lentas e anotam pedido errado. Não indico.

Péssimo atendimento. Os atendentes sempre com a cara ruim, parecem estar fazendo um favor ao cliente.

Um lugar bastante agradável com diversas variedades porém tem que melhorar bastante sobre o atendimento, com bem mais comunicação e formalidade!

Essa padaria era uma das melhores do Santa, agora vc chega tem que implorar atendimento, as funcionárias ficam fingindo que não estão te vendo.
Ficam no celular, tem vez que eu passo antes de ir trabalhar (6: 30 da manhã) e a padaria já está toda suja.
Tem diversas reclamações dos atendimentos e não mudam, não melhoram.
E olha que tudo aqui é uma delicia, porém falta uma gestão de qualidade.

Os salgados e mais ou menos.
E gerência tem olhar questão limpeza.
Lavar no meio do expediente tá errado.

Atendimento por ordem de chegada, você precisa pegar uma senha pra ser atendido, deixando muito organizado. Amo todas as quitandas que tem, são deliciosas.

Os produtos são ótimos. O atendimento é até bom, mas o atendimento no telefone é PESSIMO, EXTREMAMENTE DIFICIL FALAR NO TELEFONE DA PADARIA.

Maravilha atendimento especial, as meninas do atendimento tiro meu chapéu nota 100 pra elas.
Lugar agradável pra tomar seu café da manhã, comprar seu lanche da tarde.
Quer ficar em casa tranquilo, faça seu pedido que eles entregam.

Já foi uma das melhores padarias do Santa Mônica. Depois da pandemia a qualidade foi caindo. Apesar dos ótimos preços, o atendimento é lento e fraco. As atendentes dão mais prioridade ao iFood do que quem tá no balcão. Antigamente a variedade de produtos era enorme, hoje são apenas coisas triviais que você encontra em qualquer outra padaria.

Atendimento péssimo, pelo tamanho da padaria são poucas cadeiras pra você se servir. Não tem organização. Nunca mais volto neste lugar, a primeira vez que eu fui achei triste a falta de atenção dos funcionários com os clientes, só voltei por que não tinha padarias abertas perto da minha casa e mais uma vez saí decepcionado.

Foi muito ruim, a pior que já passei, me senti constrangido, estava comprando uns 6 tipo de coisas, quando pedi um pedaço de torta com recheio de abacaxi mas não queria do começo pq vem muito chantilly na borda e eu não gosto muito, pedi pra tirar o próximo a atendente falou que não poderia, que era ordem do gerente, não pode escolher o pedaço, tem que seguir a sequência, tinha que ser o primeiro pedaço, só eles querem ter está regras, então falei que ia deixar as outras coisas, se eles realmente e perder a venda só pq não poderia pegar o próximo pedaço, a atendente falou que ia perder sim, eu sai e não ia levar mais nada, ainda quando fui saindo escutei a atendente fala com o próximo cliente que se fosse tirar o pedaço que todos quisesse só ia fazer os gostos dos clientes, sei que não vai acontecer nada, mas está aqui o meu relato,

Nunca vi padaria que 18: 30hs não ter pão isso todos os dias e não fazem mais.
Padaria sem pão lkklkkk piada.

Supermercado limpo, organizado, muito agradável e bonito. Gostei dos preços também não tão diferente de supermercado grande.

Que atendimento ruim. 2x que fiquei quase 10 min pra ser atendido e nada. As atendentes olham pra gente e fingem que nada está acontecendo. Só funciona quando o gerente tá lá.
Infelizmente é a única padaria perto de casa

A unidade do Santa Monica tem um péssimo atendimento todos os dias, mas nos dias de domingo em especial ele piora, no domingo passado fui a padaria as 06: 30 tinham apenas três clientes, pedi um pão com mortadela, antes que pudesse terminar o pedido para moça que estava me atendendo outra atendente lá do fundo gritou, com nenhum educação que demoraria 40 min para ficar pronto, QUARENTA MINUTOS, tinham pães prontos era só colocar a mortadela, enfim fomos embora tomar café em outro lugar. Hoje novamente domingo às 20hrs NENHUM cliente na padaria todas as atendentes conversando, demoraram um pouco pra atender no balcão, pesamos o pedido e fomos pro caixa, a atendente do caixa entrou para o balcão terminou a conversa e só depois de alguns minutos foram receber nosso pagamento. A padaria tinha tudo pra sem boa mas o atendimento é nota ZERO. Perderam mais um cliente!

Sempre que vou a essencial compro ótimas quitandas, bolos salgados ou até mesmo aquela cerveja gelada.

Os bolos tinham um sabor muito bom agora a cobertura quase não tem e a massa horrível, coloca o sabor na etiqueta mais o bolo não tem o sabor descrito na etiqueta.

Que atendimento sofrível, 6 pessoas atrás do balcão papeado… 3 esperando pra fazer pedido e 6 na fila pra pagar e 1 caixa apenas. Já que a noção não vem dos atendentes… falta um gerente.