Especiale Drugstore and Manipulation

Possui estacionamento na porta, atendentes atenciosos e manipulação de qualidade.

Eu agradeço muito a vcs pelo ótimo atendimento em especial ão atendente Wendell

Falta de respeito total, fiz o pedido de um medicamento para meu cachorro que acaba de sair de uma internação e a atendente me informou para aguardar em casa que seria entregue entre as 14: 00 as 17: 00, questionei q iria estar no centro e iria esperar pra pegar pois como é sábado ñ queria correr o risco de ficar sem o medicamento, a mesma informou que a loja fecha mas as entregas são até as 17: 00, e como pensei nada do medicamento. E agora o q acontece? O animal morre ou tenta sobreviver até segunda-feira?

Uma vergonha. Não solicitem manipulação de remédios para animais nesta empresa. Embora a empresa anuncie que é "única farmácia em Uberaba autorizada pelo MAPA (Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento) ", solicitei a manipulação de medicamento com receita controlada na segunda-feira, dia 10/12/18, para a minha cadela de 17 anos de idade que sofre de doença grave. Resolvi escolher a empresa por indicação da veterinária, que ainda inseriu atrás do receituário um selo da drogaria. Portanto houve e há, obviamente, lobby entre as clínicas veterinárias e a empresa, algo infelizmente comum no mercado. Mesmo com a promessa de que o medicamento seria entregue em 24 horas na minha residência, a empresa até a presente data (14/12/18) não realizou a entrega. Eis o motivo: houve falha no sistema informático em virtude de vírus. Ora, o que o consumidor tem a ver com isto? É dever de qualquer empresa séria realizar backups e, por conseguinte, se precaver em relação a esse tipo de problema que costuma ocorrer com todos nós. Não é, portanto, escusa legítima para deixar de cumprir aquilo que fora acordado anteriormente, pois é plenamente previsível que sistemas informáticos possam ter falhas ou ataques de vírus etc. Além disso, a empresa lida com produtos indispensáveis à saúde de pessoas e animais: medicamentos. Tive que às pressas solicitar a manipulação do medicamento em outra cidade. Evidentemente a empresa responderá judicialmente por isso, por clara afronta ao Código de Defesa do Consumidor, além de possível infração ética-disciplinar junto ao Conselho Regional de Farmácia.