Já é a quarta vez que vou na esfiharia, muito mais por falta de opção do que por ser ótima! O serviço prestado em todas as vezes foi ruim, nunca avaliei, mas dessa vez passou dos limites. Pedimos esfiha, que é boa, e um Beirute italiano, medíocre! Demorou mais de uma hora para conseguirmos comer no restaurante. Mais de uma hora para preparar algumas esfihas e o lanche. Quando nossa comida chegou, todos os outros clientes já tinham comido e ido embora, inclusive uma mesa que chegou após a nossa chegada! Quando reclamei com a atendente, ela achou ruim e deu as costas. Quando o meu Beirute chegou, ela largou o prato na mesa e saiu sem falar nada. Péssimo de tudo. Esfiharia Mutto, de Pouso Alto, não vale a pena passar na frente!
Péssimo atendimento, não anotam os pedidos corretamente, fazendo o cliente esperar, pra depois de tempos dizer que não tem pedido seu na produção. Passam pedidos de outras mesas na frente, fazendo distinção entre clientes. Um desrespeito.
Ontem fiz um pedido às 21h50 para entregar. Já era mais de meia-noite e o meu pedido ainda não havia chegado. Mandei mensagem no WhatsApp questionando e a mensagem nem chegou. Tentei ligar, mas o celular estava desligado. Não me deram nenhum tipo de satisfação e nem cancelaram o meu pedido. Achei um desrespeito enorme.