Empório Vó Olívia

Fiquei encantada com o bom gosto e a beleza das peças.cada coisa mais linda do que a outra.vale a pena conferir.

Maravilhosa essa loja! Tenho várias peças que comprei no Empório Vó Olívia! Apaixonada por essa loja

Os produtos são maravilhosos, chegam no tempo correto, mas o atendimento dos administradores é péssimo, são muito mal educados, fiz uma compra de um produto veio diferente fui comunicar o ocorrido pra eles no Instagram simplesmente me bloquearam

Minha experiência está sendo péssima, estou aguardando meus produtos a muito tempo vou pagar a 2 parcela da minha compra sem receber nada, o pior consta que alguém recebeu só que não me informaram quem? Preciso dos produtos comprei para passar meu aniversário com a casa arrumada e pelo visto o processo para se resolver é bem lento.pedido n 276149 para volta Redonda RJ. Nada resolvido até o momento.

Gentee pensem em um site maravilhoso! Eu indico duzentas vezes, pessoas educadas, tudo mto organizado, a qualidade dos produtos espetacular, a criatividade das galinhas, bonecos… perfeitos! Amooo tudo (fora tapetes de ótima qualidade) podem comprar…. Vcs são mto dedicados c agente.obrigada pelo carinho. Nadia Jundiai.

Produtos bem diferentes do divulgado, acabamento mal feito, no pós venda foram extremamente grosseiros e mal educados, não recomendo absolutamente.

Meus produtos ainda não chegaram. Não recebi nada no e-mail. Não consigo entrar em contato por telefone e no whats app a moça demorou 1 dia pra me responder e só avisou que eu conseguia acompanhar meu pedido no site. Péssimo atendimento, que triste!

Meus pedidos sempre chegaram certo, nunca tive problema com a loja. Os tapetes que comprei são de alta qualidade peças lindas, comprei tbem canecas esmaltadas e pratos de Ágata e chegaram perfeitamente. E espero comprar sempre sou apaixonada nos produtos da loja, tudo de ótima qualidade, estou muito satisfeita com as minhas compras espero comprar sempre. As peças são encantadoras, super indico.

Comprei com eles, nao entregaram e numa live me chamaram de hater e me bloquearam, sendo que eles estao errados, pois nao entregaram o produto.comprei em junho e ate agora nada, nao respondem mensagens, nem reclamações, mas ate novembro estarei na cidade deles, mas vou me apresentar la com a policia ate entregarem o que comprei. Depois ainda vou entrar com ação nos juizados especiais daqui e cobrar todas as despesas que tive para ir até lá.

O produto é bom e bonito, mas o acabamento de dois dos 4 que vieram estava muito ruim. Outro veio errado. Pelo tempo que levam para despachar, nao poderia vir nenhum errado. Um deles nem existia no site ainda, era um piloto para tirarem fotos e poder divulgar no site, segundo a vendedora. Pelo prazo de recolher os itens, voltar para a loja, esperar postar de novo e chegar, meu marido achoi melhor ele mesmo arrumar os intens, que sinceramente achamos que ficou muito melhor e mais bonito, principalmente uma prateleria que ele fez uma adaptação que eu pedi para ele. Inclusive ela mandou foto depois de pronto para a loja. Resumindo, a logistica precisa melhorar muito. Agora teríamos que deixar os itens na portarias por 10 dias, e eles nao aceitam isso, o que nos traria um certo transtorno. Por esses motivos, nao voltaremos a comprar mais.

Comprei uma bandeja bar pelo site. Chegou rapidinho e é simplesmente MARAVILHOSA! Qualidade excelente, tamanho ótimo para montar um mini bar e muito exclusiva. Amei!

Achei ótimo o produto, exatamente o que foi demonstrado nas imagens, muito bonito, "quadro fé, café e Deus". Chegou bem antes do prazo previsto para entrega. Experiência excelente.

O produto é bom, mas o acabamento muito ruim. Prateleira chegou toda descascando. Porta talheres veio na cor errada, luminaria veio com a tela diferente da foto. Ou seja, de 4 itens, 1 veio 100% correto e sem defeito. A vendedora disse que o prazo para envio é longo pois precisarm faturar, separar, embalar etc. Mesmo com um prazo para envio longo, ainda conseguiram errar em vários itens. A postagem levou mais de 12 dias. Logística péssima. Ainda disseram que na política interna não fazem troca, mas abririam uma exceção para mim, pois haviam primeiro dito que seria feito o estorno após as peças chegarem lá sendo que eu não queria o estorno pois não queria devolver, pois a peças são bonitas. Então disseram que a transportadora levaria 10 dias para recolher e depois que chegasse de volta o produto lá, fariam a postagem de um novo. Ou seja, quanto tempo levaria isso, sendo que um dos itens eu precisava logo para poder deixar usável para minha esposa além de não poder deixar os itens 10 dias na portaria para a transportadora retirar. Imagina se todas as casas do condomínio fizessem isso além do que chega diariamente. Um absurdo. Cancelei a devolução, desmontei os itens e refiz do jeito e cor certas.

Recebi meu pedido hoje! Perfeito e tudo muito bem embalado. Trabalho excelente. Parabéns!
Adorei meu kit bule!

Boas vendas.

Os produtos exatamente como descritos no site. Foram super atenciosos no atendimento e dúvidas. Amei e comprarei sempre

Ganhei um kit de café maravilhoso! Estou deveras encantada com a excelência em gestão de atendimento e satisfação ao cliente.
Na minha opinião vocês são muito competentes em um mercado muito concorrido.
Parabéns!

Comprei a rede de algodão da cor indesejada (a foto no site me enganou) durante da quarentena! Só consegui pegar na quinta passada! Óbvio entrei contato do site e não aceitou a troca!

Recebi a mercadoria que não condiz com as cabaças que solicitei. Seria bom colocar as medidas porque nas fotos se tem a impressão de serem bem maiorais do que miniaturas que recebi. Favor informar como faço para devolver a mercadoria.

Péssimo atendimento pós-vendas, após uma semana tentando contato diariamente, ligando para o número de celular gastando muito em ligações DDD, já falei com o responsável diversas vezes, ele disse que iria resolver meu problema, e agora acabou de desligar na minha cara. Quero devolver o produto e não respondem meu email, não recebo os dados que dizem que iriam me enviar para Whatsapp, um total descaso. Não recomendo para ninguém e dessa forma pretendo resolver o meu problema judicialmente. Não comprem nessa loja! Fraude e desrespeito com o consumidor