Ematex Têxtil
4 avaliações Av. Teresa Cristina, 0599 ou 0699 - Carlos Prates, Belo Horizonte - MG +55 31 3516-5544 www.ematex.com.br sugerir uma edição
14 Dezembro 2020 8:27
Absudo tamanho atraso do sistema de uma empresa tão grande.
Uma burocracia enorme mesmo pagando o tecido a vista. Para receber a conta para depósito demora 12 horas ou mais não tenho confiança preciso comprar tecido toda semana, mas não tenho confiança se vou receber quando.
Fábrica deixa o vendedor fazer papel de incompetente perante o cliente a demora e tanta que dá margem para o cliente procurar outro fornecedor
Uma burocracia enorme mesmo pagando o tecido a vista. Para receber a conta para depósito demora 12 horas ou mais não tenho confiança preciso comprar tecido toda semana, mas não tenho confiança se vou receber quando.
Fábrica deixa o vendedor fazer papel de incompetente perante o cliente a demora e tanta que dá margem para o cliente procurar outro fornecedor
15 Maio 2020 12:48
Estou tentando entrar em contato, mas nem pelo telefone fixo nem o movel esta atendendo, o whatsapp nao esta funcionando tbm (69) 9 84526759
18 Fevereiro 2019 14:37
Péssima experiência para o cliente em busca de atendimento virtual. Possuem um canal de Whatsapp cuja função é só orientar para que seja encaminhada as solicitações de orçamento por e-mail para o consultor, que por sua vez te responde que irá encaminhar os dados para o setor de cadastro e só depois que estiver realizado o cadastro e o e-mail retornado ao consultor, este retorna para o cliente com o orçamento.
Não informarem preço dos produtos sem cadastro da empresa tudo bem, porém mesmo com envio das informações não retornarem o contato após 3 dias úteis é muita falta de atenção.
Estamos em 2019, a velocidade das informações e o foco no cliente devem ser prioridade em qualquer negócio. Decepcionada com o atendimento, ou melhor, a falta dele.
Não informarem preço dos produtos sem cadastro da empresa tudo bem, porém mesmo com envio das informações não retornarem o contato após 3 dias úteis é muita falta de atenção.
Estamos em 2019, a velocidade das informações e o foco no cliente devem ser prioridade em qualquer negócio. Decepcionada com o atendimento, ou melhor, a falta dele.