30 Outubro 2023 19:20
O lugar é bonito por ser na orla…chegando demorou pra sermos atendidas! Do lado de dentro estava super quente e o ar condicionado desligado! Atendente disse que é muito fraco e por isso não ligam!

Fizemos o pedido e demorou uns 45 minutos pra chegar! Quando chegou chegou errado! Ai foram trocar! E mesmo assim veio diferente do que eles vendem nas redes sócias! Faltou ingredientes q já estavam incluso! Enfim
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA
29 Outubro 2023 7:15
Cheguei com a minha esposa já estava fechando, neste caso, a atendente nos relatou que a cozinha já estava fechada, ao sairmos, ela nos abordou e disse que iria reabrir para a gente, uma vez que ela iria ainda ficar no estabelecimento, então decidimos fazer os pedidos, como já era mais de 22: 30 decidimos comer algo mais “leve” como a casa estava praticamente vazia, e tem uma pegada de produtos mais leve igual ao slogan, pedimos um sucos naturais e omelete, muito gostoso por sinal, ambiente agradável e harmonioso, luzes quente e local legal, localização excelente e fácil acesso, recomendo.
27 Outubro 2023 12:46
Ótimo atendimento! Meu prato estava delicioso e fui muito bem recebido pelos atendentes! Voltarei com certeza! Recomendo o filé mignon com arroz de alho e purê! Simplesmente perfeito!
20 Outubro 2023 10:09
Minha experiência foi decepcionante, queria dar a nota -5, mas não tem jeito!
Sempre quis ter experiência de ir lá, achava o visual bonito e atrativo quando passava pela lagoa, mas não gostei e sem contar que falei muito bem do lugar prós meus tios que tbem não gostaram.
O açaí é caro, aguado e não tem nada demais. Atendentes ruins, zero prestativos e preguiçosos.

Foi uma péssima experiência por lá!

Obs. Melhorem qualidade de tudo, tem tudo pra ser um lugar incrível!
13 Outubro 2023 7:34
Local bom, pratos bons e atendimento excelente feito pela Michelle. Com certeza irei retornar e indicar o local.
06 Outubro 2023 13:18
Com certeza o pior atendimento que já presenciei, equipe totalmente despreparada e a comida não é boa
05 Outubro 2023 14:44
Estou dando uma estrela pq não tem como ser -1, entrei no estabelecimento com minha família ficamos por 20 min esperando atendimento, por fim levantamos e fomos embora.
30 Setembro 2023 18:22
Péssima experiência, atendente já começou jogando o cardápio na mesa, não nos atendeu, levantamos e fomos embora. Atendimento péssimo.
26 Setembro 2023 1:57
Queria dar nota -5, mas a menor é 1.

O lugar é lindo pela vista privilegiada da lagoa, mas eu estou até agora chocada com a cara de pau dos donos e funcionários dessa pocilga!

Primeiro que eu nem fui atendida, tive que levantar e ir até o balcão pegar um cardápio por conta própria. Quase que eu mesma anotei meu pedido e fui lá fazer (antes tivesse feito isso, porque aí viria melhor).

A garçonete indicou um filé com arroz de brócolis, salada e uma porção de batatas salteadas como acompanhamento. Segundo ela, era filé mignon, mas na verdade chegou filé de borracha. O arroz era arroz branco (velho e duro, por sinal) com brócolis (que nem lavado tava, porque eu vi o funcionário pegando direto do saquinho e colocando no prato) jogado por cima. A salada tava com a alface murcha e escura (devia tá na geladeira há dias). E o que mais me chocou, foi a porção de acompanhamento das batatas salteadas. Me deu vontade de perguntar pra moça como que ela tinha coragem de me entregar isso, falando que era porção de acompanhamento de batata salteada. Pegaram 1 batata inglesa, cortaram 2 lascas (a terceira saiu mal cortada) e tiveram a CORAGEM de me servir isso.

Além de tudo isso, meu prato estava todo sujo e a apresentação estava horrível!

Depois tive a infeliz ideia de verificar o copo que eu estava tomando uma soda italiana (porque antes eu tivesse ido embora sem mais essa) e pra minha infelicidade, ele estava fedendo a saliva por não ter sido lavado direito.

Vocês acham que as pessoas são idiotas, seus bandos de cara de pau? 50 reais em comida velha!

Cancelei meu pedido e fui embora. Paguei apenas a soda italiana porque INFELIZMENTE eu já tinha bebido enquanto esperava por 2 horas pela comida, que acabei nem comendo (graças a Deus)!

Não vão a esse lugar! Terrível, descaso com o ser humano. A vigilância sanitária deveria fazer uma visita a eles!
24 Setembro 2023 16:34
Uma estrela pq n da pra dar 0.

DEmoraram 1h pra fazer um filé de frango, três rodelas de batata e uma salada toda oxidada.fora que eram dois pratos com legumes e um veio brócolis couve flor e cenoura e o outro veio apenas cenoura

Horrível.
06 Setembro 2023 23:13
Foi péssima, o atendimento demorado, a comida demorou e não era boa, pela localização eu imaginava que era de alto nível mais não é
03 Novembro 2021 7:51
Fui lá com minhas filhas, recebi um atendimento médiano pra ruim, atendentes ou garçons extremamente despreparados para movimento, minha primeira vez no lugar a mulher não sabia o cardápio nem ao menos se havia batata frita pras crianças kkkk. Mas não dou apenas uma estrela pq a comida com excessão do sanduíche de frango estava ótima
Um destaque para salada Caesar que é incrívelmente saborosa
28 Outubro 2021 10:54
Restaurante super agradável, com produtos de qualidade, além de refeições sensacionais. Funcionários super profissionais, somos bem atendidos. Parabéns a todo time Eleve pela cordialidade e experiência incrível que tive nesse restaurante maravilhoso, a melhor parte para mim é poder fazer minha refeição admirando a paisagem que o restaurante nos proporciona.
17 Outubro 2021 23:29
Cheguei no estabelecimento às 15: 20 e demorou 20 minutos para conseguir sentar e receber o cardápio, sendo que veio incompleto e tínhamos que perguntar pq tinham opções diferentes nas mesas do lado. Depois, demorou mais 15 minutos para conseguirmos fazer o pedido, mesmo chamando vários garçons diferentes. Esperamos mais de 1 hora o nosso pedido, para sermos avisados que ele não havia sido feito. A garçonete nos ofereceu conversar com o gerente e pasme: esperamos mais 15 minutos e ele não veio. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, nunca mais eu volto nesse local!
17 Outubro 2021 10:33
A localização é ótima, pra um fim de tarde é excelente, entretanto, a começar pelo cardápio que deixam na mesa, não tinha a maioria dos itens, pra que o utilizam então?
Deveriam separar melhor os ambientes, pois sobre a loja funciona uma espécie de tardezinha com um som ensurdecedor, que acabou dificultando fazer um simples pedido, a atendente trouxe todos pedidos errados. Os produtos tem um valor justo, porém a qualidade é baixíssima, o Açaí gosto de terra, a granola, não tinha nenhuma aveia, só semente, muito fraco e o atendimento muito lento, descortês e nada gentil, decepcionante, pelo local e propaganda que fazem tem que melhorar muito pra ficar mais ou menos.
01 Outubro 2021 0:40
Hoje (domingo) tive uma péssima experiência no local. O banheiro feminino um estava trancado e o outro estava "inutilizável ". Procurei um atende e informei, passado uns 15 min voltei ao banheiro que parmanecia do mesmo jeito. Pelo valor das refeições e a estrutura do local, esse tipo de situação não pode ocorrer. Após não a tx d serviço, informei o motivo e nem sequer um pedido de desculpa recebemos.
30 Setembro 2021 11:26
O atendimento é péssimo!
Pedimos um açaí com leite em pó, um topping pronto. Nem pra dizer que precisava cortar, lavar ou algo assim. Mais de 30 minutos e nada! Até que a própria garçonete estranhou a demora e foi questionar o balcão: ninguém sabia do pedido. Para não nos sentirmos mais trouxas, desistimos do pedido e fomos embora.
A cozinha é muito perdida, dá para ver a zona que é no balcão. Além da demora, o vai e volta de pedidos errados.
Uma pena, pois o lugar é bonito, tem uma vista maravilhosa e o cardápio tem ótimas opções.
28 Setembro 2021 15:24
Não recomendo! Péssimo atendimento. A qualidade da comida piorou muito. Fui algumas vezes sempre na esperança de terem melhorado mas foi só frustração.
24 Setembro 2021 7:15
Péssimo atendimento! Fiquei mais de uma hora esperando o meu pedido para a garçonete vir me informar que ele não havia sido sequer iniciado. Extremamente demorado, atendimento ruim, mesas sujas e caro. Nunca mais volto!
21 Setembro 2021 7:39
Eleve, é um dos lugares especiais da minha lista. Sempre estou por lá, seja na hora do almoço, final tarde ou noite. O cardápio é bem variado, a vista não tenho palavras para descrever, e um ambiente com detalhes, que nos abraça. O atendimento é de excelência, destaco o funcionário Patrick, que faz uma abordagem sensível e acolhedora ao apresentar tudo que o lugar pode oferecer.
19 Setembro 2021 16:02
ATENDIMENTO HORRÍVEL!

QUANDO ADENTREI AO ESTABELECIMENTO JA FUI MUITO MAL ATENDIDO, O RAPAZ OU GERENTE QUE FICA COM BLUSA DESCARACTERIZADA ACHA QUE ESTÁ FAZENDO FAVOR DE IRMOS LÁ, NUNCA MAIS IREI NESTE LOCAL. PÉSSIMO ATENDIMENTO
15 Setembro 2021 20:19
Excelente atendimento, comida muito bem preparada, valor um pouco alto que é justificado pelo ambiente e localização. Único ponto realmente negativo foi a presença de cães no ambiente em que os frequentadores utilizam pra fazer as refeições.
12 Setembro 2021 22:04
Pessimo atendimento. No meio do almoço, o garcon perguntou se eu poderia trocar de lugar para outra família se sentar e por fim, no fechamento da conta, vimos bebidas não foram consumidas sendo cobradas. Foi minha primeira e última vez neste lugar.
12 Setembro 2021 5:24
Lugar muito bom e bonito!
Ambiente super agradável
Só cuidado se for pedir escondidinho, atendente falou que demoraria uns 45 min e foi mesmo! Eita nois
11 Setembro 2021 0:52
Ruim. Muito tumultuado, o lugar não comporta o público e vira uma aglomeração terrível, o atendimento no balcão p pegar bebida e mto demorado, fraco.
01 Setembro 2021 6:00
Atendimento péssimo, demorei 30 minutos para ser atendido, mais 1 hora para chegar meu prato e quando chegou, chegou tudo frio, nunca mais volto.
31 Agosto 2021 5:52
Sempre vou e amo tanto o atendimento quanto a comida. Deixo aqui meu elogio formalizado ao funcionário Patrick, muito atencioso, dedicado e fez indicações excelentes. Parabéns!
21 Agosto 2021 14:31
A proposta do lugar é trazer comida saudável e natural, entretanto não tem nenhuma opção vegana. É tão simples, minha gente! Simples e pode ser barato. Fui com um amigo vegano e ele não conseguiu montar um sanduíche que fosse coerente com o valor, cobraram $20 numa tapioca com tinha cenoura, orégano e palmito, que montamos com muita dificuldade devido a falta de opções. Vários caldos e nenhuma opção vegetariana, enfim.
18 Agosto 2021 16:55
O local é muito agradável e o atendimento é bom. Pedi água de côco e omelete de queijo minas que estava bem gostosa. Como fui em uma segunda e só tinha eu, pois cheguei cedo, achei que o atendimento foi demorado, mas nada exagerado.
21 Maio 2021 10:14
Demora muito para liberar os pedidos, estava lá e observei também que os motoqueiros que chegava ficava mais de 20 minutos esperando, não recomendo pois para comer nesse local tem que ter tempo sobrando e muita paciência e a comida na e grande coisa não deixa a desejar
26 Março 2021 2:49
Preço absurdo, atendimento mega demorado. Sinceramente os valores cobrados são totalmente fora da realidade. Não vou voltar. Primeira e única vez.
04 Março 2021 7:47
Lugar péssimo dos péssimos, atendimento muito ruim, demoraram 30 minutos para irem até a mesa para saber se fomos atendidos ou não, cobram a taxa de 10% sem nenhuma comunicação previa e muito demorado.
11 Fevereiro 2021 4:01
Já fui no Eleve várias e várias vezes, ontem como sempre a comida demorou demais para ficar pronta sendo q estava super vazio devido a chuva forte, na hora de pagar a conta quando pedi para a garçonete retirar a taxa de 10% ela achou ruim, foi grossa sem educação e perguntou por qual motivo eu queria tirar a taxa, é um absurdo ela achar q sou obrigada a pagar 10% a mais sendo q ela só andou três metros do balcão até a mesa para trazer meu prato, é uma escolha do cliente pagar ou não a taxa, até pq quantas profissões muito mais cansativas existem e o funcionário ganha um salário mínimo e não recebe nenhuma taxa, o garçom como qualquer profissão tem obrigação de trabalhar de forma correta e te atender bem pq essa é a profissão dele e não achar q todo cliente tem q pagar uma taxa pra ser bem atendido! Nunca mais volto no Eleve e todas as pessoas q indiquei o local eu já retirei a indicação, garçonete muito despreparada parece q ninguem a ensinou como atender um cliente, ninguem a
informou q pela lei só se paga a taxa se quiser.
03 Fevereiro 2021 18:40
Decepcionada. Esperava muito mais do local. Atendentes completamente perdidas, começaram a discutir na minha mesa, pois me entregaram o acréscimo do açaí errado. Além disso, na hora de servir quase deixou cair o copo de açaí em cima de mim, sendo que eu tirei o copo da bandeja por segurança. Outro ponto é a demora para produção de um suco e um açaí na casa. Ainda pra finalizar, cobraram o valor do suco que pedimos errado.

Além disso, funcionários fazem horário de descanso junto dos clientes, sem sabermos se estão trabalhando ou se estão descansando. Além de ocuparem mesas de clientes, num momento que o espaçamento entre pessoas deve ser exigido. Ou seja, total despreparo. Parece que a casa não tem um gerente ou alguém que coordene a equipe. Triste.
12 Janeiro 2021 15:10
Fui pela primeira vez, com o meu noivo, e saímos decepcionado!
O atendimento péssimo, de um menino que nos tratou com descaso. Pedi uma CREPIOCA, que demorou mais de 1h pra chegar (e não estava cheio o local), depois de reclamar 2x e ameaçar cancelar o pedido, ele chegou e era um OMELETE. Várias mesas que chegaram depois já haviam sido atendidas e a minha não. TOTAL DESCASO. Péssimo atendimento, tempo de espera enorme, pedido errado. Foi minha primeira vez, pra nunca mais.

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