El sushi

Infelizmente venho com um relato extremamente desagradável, já que sou cliente a mais ou menos 4 anos.
Fui fazer o pedido de 210 peças no dia 17/07 às 22: 52 formalizando que gostaria de duas promoções de R$115,00 pois estaria com mais de 5 pessoas em minha residência. Pedido chegou 23: 30, achamos estranho pela rapidez na entrega sendo que o pedido era grande. No que descemos achamos estranho que foi cobrado o valor de 127,00 sendo que era pra ter cobrado 242,00 e vimos que estava com pequena quantidade de produto. Ao questionar o entregador, ele disse que o pedido estava correto sim. Entramos em contato com o estabelecimento informando que veio a menos e pedimos para enviarem a outra promoção, já que tinha somente 105 peças e estávamos em 5 pessoas. A pessoa cujo atende o WhatsApp (que acredito que deveria voltar a ser alfabetizado, já que não sabe ler a demanda de pedido, quem dirá outras coisas.) disse que não podia fazer nada, já que encerraram as atividades. Acredito que estão milionários (aliás, nem milionário faz a burrice de rejeitar valores e afins) para rejeitar um pedido com a quantidade de peças e no valor que foi informado. Enfim, total descaso. Descobri que fidelidade e dinheiro para os donos do El Sushi não significa nada. Perderam cliente por falta de profissionalismo e comprometimento.

Já fiz vários pedidos! E já tive vários problemas! Inclusive alguns citados em alguns comentários. Não mantêm o padrão de qualidade, e o atendimento deixa está muito aquém do necessário para vender um produto desse valor!

Espero que melhorem! Pós venda PÉSSIMO! Se não conseguem cumprir com o que é pedido porque está muito cheio, vocês deveriam contratar mais pessoas ou fechar o estabelecimento! A demora é o de menos, o problema é entregarem o pedido cheio de erros e ainda acharem ruim para fazer a troca. Perderam alguns clientes nessa!

Péssimo. Fiz um pedido e entregaram apenas metade do número de peças, além de estar sem hashi. Tentei entrar em contato diversas vezes por telefone e ignoram a ligação.

Excelente, tudo muito fresquinho e gostoso! Peças no tamanho bom e preço justo! Recomendo demais! Só falta o rodízio!

Um dos melhores sushis da região! Preço justo também! Só uma dica seria melhorar a logística interna para diminuir o tempo de entrega! No mais não tenho o que reclamar.

Ótimo preço, excelente atendimento e o sabor é sensacional. Obrigado por superar minhas expectativas, o melhor sushi que experimentei até o momento

Experiência muito boa, comida fresca, e o preço cobrado é surpreendente. Julgamos uma comida japonesa com preço mais em conta como ruim sem experimentar, porém o japa do El Sushi é muito gostoso, além de ter um ótimo atendimento e entrega super rápida.

Muito gostoso e saboroso! Recomendo o temaki Filadélfia com alho poró. Os meninos são bastante atenciosos!

Sem dúvida o melhor que já comi, se continuarem assim com certeza irão derrubar nomes grandes da culinária japonesa do nosso estado.