PÉSSIMA! Fiz um pedido no dia 18/09/23. Estou grávida, o pedido não foi entregue, fiz o pagamento adiantado e ate hj (03/10/23) não fizeram o estorno do dinheiro. Atendimento péssimo sem resolutividade nenhuma!
Adorei o atendimento da eficácia, meu atendimento foi pelo whatsapp eles respondem bem rápido, e nunca tinha feito um manipulado igual foi o pedido e tive todas as informações esclarecidas, fui atendida pela Helenice uma profissional excelente e de uma grande educação e soube me atender muito bem, fui indicada pelo amigo que também gosta muito do trabalho da eficácia, parabéns são de profissionais assim que o mercado precisa.
Pior atendimento que já vi. Não somente não entregaram os remédios que precisava no prazo, é simplesmente impossível entrar em contato com a farmácia. O whatsapp é automatizado, não dá pra falar com uma pessoa de verdade. Pelo telefone? Tentei dois diferentes e nenhum atende, não importa o ramal, nunca tem atendente. Passei o dia todo hoje tentando e nada. Primeira e última vez que peço nesse lugar, evitem problemas pra vocês e busquem um estabelecimento mais profissional.
Sempre comprei na eficácia, sou cliente há muito tempo. Hoje tive um péssimo atendimento, na unidade Bernardo monteiro Decepcionada, pois pesquiso e choro mesmo os preços, afinal compro muito e sempre.
Mas parece que hoje duas atendentes estavam sem paciência. E tinham pressa em fechar a compra ou não queriam mais vender rsrsrs. Foi o que entendi.
Fui cliente a muitos anos, sempre manipulei medicações nela. Porém o valor das medicações está muito acima do valor de mercado, fiquei bastante assustada. Digo diferença de 100 reais de uma farmácia para outra e mesma composição de medicação, enqto a diferença das demais é de 30 reais. E qdo me manifestei a respeito dos valores altíssimos no whatsapp deles fui simplesmente ignorada. Antigamente o cliente era ouvido e sua opinião fazia diferença.
Caro clientes eu não aconselho vc comprarem nessa farmácia, farmácia Eficácia em belo horizonte, primeiro tive problemas cm manipulação, manipulação abaixo da receita prescrita, agiram de má fé, sem contar com a falta de respeito compromisso em entrega medicação.fica a dica
A melhor farmácia de manipulação de BH! É confiável, com preços bons, entrega rápida e atendimento de qualidade. É o único lugar que manipulo minhas medicações.
Melhor farmácia de Manipulação! Super recomendo.amo os produtos que faço e amo o atendimento, principalmente das meninas da loja Bernardo Monteiro. Sempre peço e retiro nessa unidade.
Lugar especial sempre manípulo minhas receitas lá, e faço questão de ser atendida pela Ana Paula da rua Bernardo Monteiro, super receptiva e dedicada essa sabe acolher, GRATIDÃO. Parabéns Ana Paula pelo seu atendimento e a farmácia pela qualidade dos produtos.
Olha sempre que preciso de algum medicamento manipulado mando fazer e a entrega é no prazo e tbm sei que lá a matéria prima é de qualidade.super indico
Fiz uma compra no dia 11/08/2021 com retirada em loja no dia 12/08/2021. Cheguei ao local meu produto não havia ficado pronto, ficaram de me entregar no dia seguinte atraves do motoboy da empresa, no dia 13/08/2021 ficamos aguardando a entrega e nada, questionei e eles me disseram que a entrega estava como prioridade, mais que prioridade é essa que o produto nao chega? No dia 14/08/2021 recebo uma msg deles no Whats dizendo que o endereço de cadastro deles estava errado por isso nao foi entregue no dia anterior (mais eles mesmo confirmaram comigo por msg o endereço de entrega) resumindo, desculpa esfarrapada. Me ligaram no sabado as 10: 55hrs dizendo que estavam tentando contato comigo desde as 8hrs, mais so tem chamada as 10: 55hrs e meu telefone estava ligado o tempo todo. Resumindo, não fizeram a entrega ate hoje, funcionarios completamento grossos, não tem um minimo de respeito e nem tentam manter o cliente. Eles não devem estar precisando dos clientes mesmo nao. DEIXO AQUI MINHA RECLAMAÇÃO E INDIGNAÇÃO, E CASO ALGUEM PRECISE PROCURE OUTRA FARMACIA, PQ EU NAO FAÇO MAIS NENHUM REMEDIO COM ELES.
Fiz entrevista para um processo seletivo com inúmeras etapas sendo elas entrevista com a farmacêutica, provas e um teste piloto através de uma redação para um conteúdo de marketing digital sobre um produto farmacêutico. área que sou graduando, na unidade loja online localizada na Avenida Afonso Pena, 4000, sala 08 (térreo), bairro Cruzeiro, em frente ao TJMG, na última etapa ao dialogar com " diretor", que decepção.um vigarista! Em 1h30 de diálogo o mesmo desconhecia sobre o mercado o qual abriu contratação e ficou explícito a intenção apenas de obter informações para desenvolver um pouco mais a operação, além de ser extremamente esnobe! Ao final do diálogo apesar de solicitar funções que demandam conhecimento misto profundo em três áreas (Administrativa, financeira e marketing) isto é, pricing/ redator de marketing de conteúdo digital no qual possuo experiência total de 3 anos ofereceu R$ 1.100,00 + participação nos lucros em um cargo fictício (Auxiliar administrativo I) e assinatura do estágio, visto que na prática não condizia com a função.patético. Ao informar a faixa salarial de mercado para uma das funções ao qual externalizou a necessidade de desenvolvimento no mercado o mesmo disse que "tinha que pensar, que iria entrar em contato" e como esperado desapareceu sem dar retorno. Uma empresa com 30 anos de mercado.que lamentável!
Péssima experiência.primeiro me venderam um medicamento que só depois fui saber que necessitava de receita, depois geram um código de envio por correios e nao postam o produto, por ser manipulado, esperamos e ao entrar em contato descubro que precisava de receita, ao solicitar meu estorno, não realizam mandam um print que fizeram de uma tela de computador qualquer e dizem que o prazo do banco é de 3 a 4 dias úteis, o que é mentira pois ao entrar em contato com o banco o mesmo diz que não há movimentação nenhuma para cair. Devolvam o meu dinheiro!
Fiz o pedido na semana passada, deixando bem claro que só poderia esperar até terça, pois ficaria sem o medicamento. Combinaram de me entregar o mesmo sem falta na terça. Depois me disseram por WhatsApp que só entregariam na quarta, pela manhã; e também não cumpriram. Já entramos na tarde e sinto os efeitos colaterais da falta do mesmo. Não recomendo, pois faltou consideração e respeito no atendimento.
NÃO RECOMENDO E NÃO COMPREM COM ELES! O primeiro atendimento é bom, apesar de desorganizado na hora da entrega, nao te informam o dia, aparecem do nada na sua casa. Segundo informei as receitas do meu médico e fizeram o orçamento baseado nisso. Paguei pelo meu pedido e quando me entregaram, um dos medicamentos que seria 30 cápsulas eles manipualm 01 dose em 02 cápsulas, ou seja deveriam ter me entregue 60 cápsulas ao todo, e isso nao foi feito apesar de ter pago por isso. Fui solicitar o restante das cápsulas e nada resolvido, so me deram uma desculpa atrás de outra, sendo que nenhuma foi plausível! Me senti totalmente lesada por eles!
Preço ÓTIMO, porém atrasou 1 dia a entrega, no meu caso não tive problemas pois pedi com 10 dias De antecedência antes do meu acabar. Eu não espero ter apenas um comprimido para Solicitar a manipulação, sempre peço quando ainda tenho 5,7,10 comprimidos, pois se houver atrasos Imprevistos, não vou ficar sem medicação.
Revoltada com o descaso desse lugar.fui buscar o medicamento no horário indicado no email é estava fechado, além do serviço por Whatsapp demorar 1 dia pra te responder.naonsei por que fui insistir ainda de comprar.péssimo Última vez pra nunca mais.
Péssimo atendimento! Na hora de vender são super prestativos e atenciosos, mas após a venda, atrasam na entrega, e quando vamos buscar, não sabem nem em qual filial seu produto está. Completa falta de respeito com o cliente.
Essa é a pior empresa que já comprei na vida, fará 3 meses que comprei um produto e até hoje não recebi, descaso total com o cliente. Não atendem as ligações, só enrolam por e-mail, dizendo que o produto será enviado, entro no site do correios e lá diz que está aguardando a postagem da empresa. Empresa ladra. Não recomendo, e nunca mais efetuarei compra nesta empresa. Empresa faxada! Triste por ter confiado.
Na hora de comprar é fácil. Mas se tiver algum problema na entrega ou precisar cancelar o pedido, esquece. Não se consegue contato. Creio que vou perder o dinheiro, comprei a 41 dias, não recebi o produto e também não consegui cancelar o pedido.
Liguei para a farmácia mas o orçamento só pelo Watzap, um absurdo pois a Drogaria Araújo informa pelo telefone o orçamento, mesmo sendo um remédio controlado, NÃO SOU OBRIGADA A FORNECER MEU WATZAP só param orçamento
Os medicamentos são de qualidade e a Farmácia é de confiança, contudo não cumprem com o prazo prometido. Além de não postarem no prazo correto, ainda por cima fazem após o horário limite! Já reclamei, mas a farmácia continua não cumprindo com os prazos!
Gente li os comentários agora, realmente já paguei o produto e a 5 dias nem postar postaram, tô tentando contato a nada, não comprem isso, pelo amor de Deus sssss, melhor lavar com água e sabão, do que perder dinheiro agora, pq álcool gel só neste site realmente estranho, mas tô tento o resultado do me ariscar.
A falta de compromisso com o consumidor Deixar a desejar. Fiz uma compra mais de mês Até o presente momento não entregaram Peço posição urgente Nem isso eles passam ao consumidor.
Não recomendo. Demoram mais de 48h para postar a encomenda, mesmo depois te terem o pagamento confirmado. Quando postam, entregam nos correios depois do horário limite, o que causa atraso de mais um dia. Não passam de amadores irresponsáveis de comércio eletrônico.
Pior atendimento que ja vi. Estou tentando entrar em contato a dias, pra saber de um pedido em atraso. Nao respondem watssap. Nao atendem telefone e agora colocaram uma gravação em inglês. Que desrespeito com o cliente. Ja tive problemas com vcs. Mas conseguem ser pior a cada dia. Nunca mais peço aí.