22 Julho 2023 0:22
A experiência foi extremamente desagradável devido a postura grosseira e apressada dos garçons. Por outro lado, a comida estava deliciosa e chegou tão rápida quanto a falta de educação dos dois funcionários que estavam atendendo as mesas. Uma pena uma comida tão boa ser arruinada pela falta de treinamento ou jornadas exaustivas que foram expostos essas pessoas e pelo preço deveria ter ido ao outback fica ao lado.
02 Junho 2023 15:07
Ambiente agradável e sanduíches incríveis, mas o preço não é tão acessível. Infelizmente tiraram do cardápio o melhor hambúrguer que existia: Ribs Sanduich
22 Maio 2023 17:27
Estava no banheiro do shopping Pátio e avistei um funcionário vestido com trajes de cozinha saindo do banheiro sem lavar as mãos. Fui atrás por curiosidade pois achei falta de higiene e queria averiguar onde a pessoa trabalhava. Infelizmente o homem com mão suja entrou diretamente na cozinha do Eddie.
12 Maio 2023 8:33
Venho por meio desta fazer uma reclamação sobre o meu pedido realizado no dia 21/05. Realizei uma compra no valor de 94,49 e, infelizmente, o sanduíche Naples não foi enviado junto com os outros itens.

Após entrar em contato pelo telefone, a atendente Jessica informou que o produto não foi enviado e que estava providenciando o envio. No entanto, após 40 minutos, entrei em contato novamente para saber o status da entrega e fui atendido pelo Walter, que me tratou de forma desrespeitosa e disse que eu estava tentando aproveitar da situação.

Gostaria de deixar registrado o meu descontentamento com o atendimento recebido pelo Walter, que além de não solucionar o problema, ainda me tratou mal. Espero que medidas sejam tomadas para que outras pessoas não passem pela mesma situação.
06 Maio 2023 1:11
Hambúrguer muito normal, nada fora do padrão. Sabor comum e preço elevado. O milkshake é totalmente dispensável. As batatas estavam crocantes e sequinhas!
26 Março 2023 19:39
Local agradável. Atendimento de alguns funcionários é excelente. A comida é maravilhosa. Pedi um hambúrguer que tem uma explosão de sabores, valeu o preço alto. O chopp estava ótimo tbm.
22 Março 2023 5:39
Sempre uma boa experiência. Sanduíche de qualidade, bom atendimento, além de um ambiente bem agradável.
14 Março 2023 9:09
Pedimos o sanduíche Eddie’s e estava gostoso, apesar de não estar tão aquecido quanto gostaríamos. As batatas sim, excelentes! No entanto, a equipe deixou a desejar. A gerência não foi muito atenciosa/simpática, o mesmo em relação à pessoa que monta o lanche na bandeja para entregar ao cliente (sentamos na praça de alimentação e não na parte interna do restaurante). Acho que para um lanche de 50 reais, o atendimento poderia ser (bem) melhor!
06 Março 2023 8:03
Lugar IMUNDO já é a segunda vez que estou indo. Pior que BUTECO do centro da cidade! Guardanapos espalhados pelo chão.sanduíche com carne com mal cheiro e batatas parecem que foram refritadas, a ponto de ser necessário a troca… Proxima vez chamo a vigilância SANITÁRIA! Estou com as fotos pena não conseguir anexar.
12 Fevereiro 2023 18:43
Muitos sorrisos e pouca atenção. O atendente conseguiu fazer a proeza de me mudar de mesa e depois levar meu lanche para outro casal, dizendo que era o mesmo pedido (sendo que estava eu e minha mãe e o outro era um casal de descendentes de asiáticos) e ainda queria me cobrar 10% de uma limonada mal feita. Preços elevadíssimos para o pouco que oferecem em atendimento e qualidade.
ADENDO: As fotos aqui NÃO condizem com a realidade. Os hamburgues que vi servindo são minúsculos e as montagens no cardápio, são mínimas. Tinha hamburguer lá que era basicamente pão e carne.
29 Janeiro 2023 4:32
Pedi a comida via ifood. O restaurante demorou mais do que o tempo máximo do aplicativo para entregar a comida. Ao ligar me informaram que era porque não tinha entregador, o que era uma mentira pois no app do ifood mostrava que o entregador já estava na loja a muito tempo. Na hora q a comida chegou o entregador falou que ficou mais de 40 minutos no restaurante esperando minha comida, teve até mesmo que pagar o estacionamento do shopping. A batata veio gelada e murcha e o sanduíche gelado. Gosto do restaurante porém nada justifica esse descaso. Pelo menos a Ifood resolveu o problema
24 Outubro 2022 22:50
Péssima experiência. Sou cadeirante, as mesas internas não são acessíveis, fiquei ao lado de fora do shopping e a atendente demonstrou muita má vontade e falta de empatia, além disso se recusou a prestar o atendimento na praça de alimentação. Eu e minha esposa fizemos o pedido mesmo assim, porque já tivemos uma boa experiência na unidade do Diamond Mall. Entretanto não valeu a pena, os hambúrgueres estavam mal preparados, carne não estava bem temperado, excesso de salada bagunçando o hambúrguer, Batata frita veio solta no papel e encharcada de óleo.não disponibilizar um vidro de ketchup, apenas sachê. Em suma, a unidade do pátio savassi não respeita a marca do Eddie.
08 Outubro 2022 8:50
Péssimo. Fiz um pedido pelo IFood e recebi um lanche frio e mal preparado. Liguei na loja e a atendente disse que era para eu reclamar no iFood, pois o atraso foi na entrega.
31 Agosto 2022 7:02
Ótimos lanches e é imperdível o milk-shake. Ambiente temático, limpo e com mesas suficientes. Não estava cheio quando visitei e o atendimento foi ágil.
25 Agosto 2022 16:54
SEMPRE que vou a unidade Savassi e BH shopping falta alguma coisa, é só avisam depois de trazer a bebida!
Já fui uma vez no Bh shopping e nem o refrigerante tinha!
22 Julho 2022 21:50
Um bom restaurante que sempre que possível lancho no local.
Tem uma boa batata frita que adoro.
Uma boa opção para quem gosta de um sanduíche também.
Tem um bom atendimento e um bom preço.
23 Março 2022 1:19
Excelente. Atendimento nota 10 e hamburguers de qualidade. O ambiente também é muito bem decorado.
06 Março 2022 5:28
Já fui várias vezes ótimos burgues e atendimento muito bom. Mas da última vez que fui não fui bem atendida (atendentes c grosseria), burguer não veio quentinho e pedi bacon bem passado e tbm não fui atendida nisso. Infelizmente deixou à desejar.
15 Março 2022 4:37
Hamburgueria Prime! Ambiente confortável, surpreendente na arte de comer bem! Um lugar para sentar e comer bem!
06 Fevereiro 2022 19:00
Os funcionários foram incríveis, muito humildes, mas pedi pra tirar o queijo do sanduíche e trocar por Alface e tomate pq tenho intolerância a lactose e o DONO falou q não tinha como q só dava pra trocar queijo por queijo, Alface por alface KKKKKKKKKKKKKKKKKKK não vão nesse vão no do bh o dono nem hesitou em falar q trocaria para mim

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