Pessoalmente o atendimento já é bem ruim. Só compro lá em caso de necessidade mesmo. Muito lentos, você não gasta menos de 20 minutos para comprar um shampoo que seja. Se a compra for feita por ifood, tem que melhorar muito para ficar ruim. Eles simplesmente não olham as compras feitas, não comprem pagando a taxa mais cara para ir entrega rápida, pois não existe esse serviço. Deixam o motoboy esperando mais de uma hora para retirar o pedido. Liguei lá várias vezes ninguém atendeu. Quando alguém atendeu disse que nenhum motoboy foi lá, mentiu dizendo que o produto já estava separado era só o entregador buscar, eu disse que duvidava, mas que se fosse esse o caso ela poderia solicitar outro então pois eu tinha urgência. Peguei o whatsapp deles, ela solicitou outro e só então fizeram a separação e com o item principal faltando, ou seja, era de fato mentira que já haviam separado no primeiro momento. Me fizeram de boba por duas horas e somente depois fizeram o cancelamento do pedido, por fim passei raiva e fiquei sem os produtos que preciso.
Fui muito bem atendido por uma atendente, pena que não consegui avaliar o atendimento dela, pois a câmera do meu celular não consegue ler Qr code e eu não estava com um aplicativo baixado para poder ler e como minha net estava lenta não quis baixar e infelizmente tb não perguntei o nome da moça que me atendeu. Mas fiquei muito satisfeito com o atendimento dela, nota 10!
Uma falta de respeito das atendentes do balcão, além da fila desrespeitosa e a falta de educação elas não perguntam se você vai querer o similar e simplesmente te entregam mesmo você tendo dito o nome do medicamento, em uma distração vc leva o errado e precisa gastar mais dinheiro de locomoção para trocar, apontei o erro educadamente até pq já trabalhei em farmácia e a balconista nem olhou na minha cara. Por outro lado o pessoal do caixa sempre muito educado.
Muito bom atendimento excelente só não do 5.estrelas porque acho que deveria melhorar um pouco o preço já comprei na drogaria Araújo e lá achei produtos mais em conta
Péssimo atendimento muita falta de respeito. Comprei um remédio no site para entregar até 4 horas após aprovação do pagamento. Meu pagamento foi aprovado as 15: 53 com prazo de entrega ATÉ as 19: 53 e agora (19 horas após aprovação do pagamento) não recebi o produto e não consigo falar na loja. Nem o próprio SAC da Pacheco a loja atende. Várias horas de ligação para nada.
Me decepcionei com a drogaria hoje. Fizemos uma compra online e fui buscar os produtos, confiando na entrega, errei em não conferir e ao chegar em casa dei por falta. Liguei na mesma hora, mas fui mal atendida e assessorada. Repensando demais compras.
Sistema sempre da problema na hora de pagar com pix, valor de mercadoria na prateleira diferendo do caixa, e o gerente não consegue dar desconto para honrar o valor, que torna-se uma prática ilegal e uma falta de respeito com o cliente.
Como pode ter um péssimo atendimento assim! Não tem atendem telefone de forma alguma! Deus me livre.uma estrela pq não tem como avaliar sem dar pelo menos uma estrela, pq não merece nem uma.
Atendimento demorando, pego meus medicamento da pressão todos os meses aí na farmácia de vespasiano este mês não consegui pegar pois a atende não mi passou o medicamento com a minha receita que pego todos o mês. Ela alegou que estava falando um sobrenome pois se pego aí todo o mês porque só agora foram ver? Tive que prova outra farmácia para pego o medicamento, eu peguei normalme. Para mim esta farmácia não presta, não era um pedicameto controlado.