Não atendem o telefone. Sempre que compre no app com frete expresso de 4,5 horas chega só no outro dia. Fiz quase compra que veio com pedido faltando ninguém atende o telefone pra me da um parecer de nda.
O preço é ótimo, mas a fila de atendimento é grande, uma sugestão é colocar mais funcionários em alguns horários. Compro pelo app/site para retirar na loja e enfrento a mesma fila de quem vai para comprar na loja. Na retirada ainda pedem para assinar nome completo, n° do documento e assinatura, outra sugestão é pedir um código do aplicativo ou somente a assinatura, como em outras farmácias, seria mais rápido.
Olá, boa noite! Gostaria de relatar a falta de respeito e má vontade dos atendentes e da gerente da Pacheco, fiquei 40 minutos aguardando para pegar o remédio no popular sendo que só tinha eu e mais uma mulher, um descaso e falta de vontade de trabalhar, cheguei cansado do serviço e a demora que esse povo faz.
O pior atendimento que eu já tive em toda minha vida. Dois gerentes na loja, batendo papo e rindo em uma sala e a loja cheia de problemas pra resolver. A atendente, sem experiência alguma, estava mais perdida do que cego em tiroteio.
A loja recebe pedido, não entrega e simplesmente cancela o pedido. Sem contar na famosa venda casada, que você nunca consegue comprar apenas o que realmente precisa, sempre tem que pagar por algo que não quer pois existe valor mínimo para compra. Desrespeitou totalmente a real necessidade do cliente. Estão de parabéns com essa política de atendimento ao público.
Não atendem o telefone! Não sei para que te. Telefone se ninguém atende! Quando vc vai na loja muita demora no atendimento do balcão, quando vai pro caixa mais outra demora não Entendo o pq disso!
Péssimo, os atendentes são mal educados, não tratam bem nem as pessoas nem os produtos. Fui retirar uma compra que fiz pelo site e fui mal atendida, sem contar na demora para autorizar e faturar o meu produto. Sinceramente, fiquei decepcionada.
Se estiver com pressa não venha aqui. No balcão costuma demorar de 10 a 20 minutos. No caixa se tudo correr bem são mais uns 15 minutos. Atendimento super burocrático e muito lento.
Vou em outra farmácia próxima, pago um pouco mais e sou atendido em 2 minutos. Na Pacheco ficam me enchendo o saco pedindo CPF o que é proibido e ainda o atendimento é complicado e lento.
Péssima, poucos atendentes, os mesmos são muito lentos, não organizam a fila, pra comprar qualquer medicamento que seja tem q pegar a tal fila, tem atendentes no salão que não sei pq qual motivo não atende o balcão! Não recomendo essa farmácia se for caso de urgência ou se o cliente estiver com pressa, afinal pagamos pelo que compramos não é favor nem de graça.
Atendimento ok, bons preços. O atendimento é demorado quando há muitos clientes e poucos funcionários, o que já ocorreu algumas vezes que já estive na loja.