DROGARIAS PACHECO

Atendimento horrível. Apenas 1 pessoa no caixa, demora na finalização do atendimento e o tempo de espera na fila é grande!

Uma estrela ja e muito, Estive hoje a noite, E um descaso total com clientes além de tudo atendentes educação ali passa longe não volto mas nem indico!

É inadmissivel uma drogaria de tamanho, como a drogaria Pacheco o farmacêutico não conseguir autenticar uma receita digital do hospital da Hapvida. Empresa que comprou o hospital vera cruz, hospital lifecenter, o plano de saúde da promed entre outros.
O farmacêutico alegou que o acesso ao site para autenticar era bloqueado na farmácia.
Eu mesmo consegui abrir o site, acessar o link digitar o código e estava na tela de dispensar a receita.
Essa atitude eu esperava talvez de uma farmácia de bairro, não de uma drogaria desse tamanho.
Comprei na farmácia pague menos, onde não tiveram problema algum em autenticar e finalizar a venda do medicamento.
Anteriormente enviei a receita para o whatsapp da loja da Pacheco da av Afonso Pena, para verificar se tinha o medicamento e se estava tudo certo para realizar a compra.
Me informaram que tinham o medicamento, onde informei que passaria na unidade após o trabalho.
São comportamentos assim que nos fazem mudar de estabelecimento.
Bom que existem outras farmácias e que sabem trabalhar corretamente e são atualizadas com as mudanças, como autenticar uma receita digital.

Estou dando uma estrela pois não existe zero estrelas. Fiz uma compra na qual veio produtos de forma errada e assim que chegou já fiz a reclamação e a empresa ficou de me mandar no email a orientação de como devolver e nada de enviar aí sempre ligo aí agora falam que não podem estornar pois já passou o prazo de devolução. Surreal a atitude desta empresa. Não presta um bom serviço e joga o problema deles para cima dos clientes. Tomara que ninguém receba nenhum produto errado desta loja. Pois não tem como fazer a devolução

Péssimo fiquei muito constrangida fui fazer um orçamento de produtos de higiene para bebês e o fiscal ficou me vigiando e cochichando com a ajudante o tempo todo, como se eu fosse roubar ou algo semelhante, nunca mais entro nessa loja.

Funcionários não atendem bem.tudo com a cara ruim debocham dos clientes.e mal educados.
Péssimo

Só não dei 5 porque fui dia 24/03 e 25/03 a noite, fui muito bem atendido pelas balconista, muito simpáticas e alegres, porém quando fui ao cx para efetuar o pagamento, a cx sequer olhou prá mim, falei boa noite não respondeu, em nenhum dos dias.
Sugiro que a funcionária passe algumas horas com as balconista para ver como se trata um cliente!

Simplesmente péssimos. Não manipulem medicamentos na pacheco, especialmente na loja ada av.afonso pena. Atendimento muito ruim.

Péssimos. Pior Pacheco que já fui. Totalmente desorganizados. E ainda os funcionários não tem um pingo de educação. Não indico pra ninguém.

Fiz um pedido online como sempre faço e sempre retiro em outras unidades da Pacheco. Um dos meus pedidos foi comprado errado sem querer, pedi um produto para o cabelo com química (sendo que não uso) e pedi para trocar, falam que não pode trocar, então pedi para devolver, direito do consumidor, né mores? 7 dias em compras online. Arrependimento de compra. Vem com a mesma história que não consegue fazer o estorno e eu não posso devolver. Uai? Como não posso? Lei é lei.
O pós venda da loja diz que é o gerente quem faz a troca, mas a benção não aceita. E adivinha quem fica no prejuízo? Ele que não é.

Não aceitaram o formulário do meu médico alegando estar errado, fizeram eu voltar na clínica atoa e falar com o médico novamente, fui em outra drogaria pacheco com o mesmo formulário e aceitaram, isso é uma irresponsabilidade muito grande.

Atendentes despreparados farmacêutica mal educada, o destrato com o cliente chega ser absurdo, fiz uma compra pelo site e no momento da retirada tive um péssimo atendimento, gostaria de mencionar a farmacêutica, que com todo seu despreparo foi o menos cordial possível!
Não recomendo, não indico, e deixo esse alerta!
Se querem o mínimo de respeito possível, nem entrem essa loja

Gostaria de mais respeito com consumidores arrespeeito do contato por telefone
Loja física não atende telefone
Avenida Afonso pena 771 Belo Horizonte MG

Os atendentes são ótimos, mas sempre acontece alguma coisa no caixa a gerente nada resolve toda vez a mesma coisa, as outras lojas da rede não vejo acontecer isso.

Atendimento precário. Todas as lojas dessa rede que já entrei em Belo Horizonte fui mau atendida ou nem atendida. Parece que os funcionários odeiam os clientes, uma coisa horrorosa.

Péssimo atendimento ao cliente, pesquisei no site antes para ver se tinha o produto fui na loja e só tinha uma unidade, a atendente pesquisou em qual outra loja mais proxima tinha o produto e ela disse que buscava pra mim, pois bem, aguardei. Quando vi o rapaz chegar, ele tinha chegado com o produto errado e por isso teve que voltar outra vez no local. Eu não tinha como esperar e disse que voltava no dia seguinte no primeiro horário deles para buscar o produto e isso ELA ME PROMETEU que estaria cedo na loja com meu nome. Pois infelizmente não estava lá o produto separado em meu nome, perguntei a outra atendente, ela me deixou esperando na loja para verificar o que aconteceu e simplesmente foi no caixa atender outros clientes. Lamentável.quer passar raiva? Não vá nessa loja.

Péssimo atendimento e sem contar a falta de troco constante. Ainda tem uma gerente que nada resolve.

Péssimo. Desorganizado e com falta falta de muito produto. Não muito bem gerenciada creio. Prefiro outras lojas da rede.