Loja grande, bonita e completa. Produtos bem diversificados e com preços competitivos. Os colaboradores são bem apresentados e cordiais. Acredito ser a melhor farmácia da região.
Precisa melhorar a estrutura. Muitos funcionários, mas poucos terminais de atendimento. Resultado: demora absurda na fila, até que enfim desistimos da compra.
Atendimento péssimo por telefone. Liguei três vezes até conseguir ser atendida. Eles atendem e pedem um momento e deixa na linha e esquecem. Hoje tentei em outra minas brasil e tbm pediram momento e me deixaram na linha.
Sistema puxado a carroça. O cliente que tem que fazer os processos de registro que eles querem. Vc não consegue pegar o produto, pagar e sair (simples).
Dois minutos na fila, eu fui avisado que tinha que retornar ao fundo da loja e passar o produto lá atrás "pra sair o preço aqui" no caixa. Falei "quer saber" fui lá botei o produto devolta, fiz uma pesquisa, consegui na Americanas (online) mais barato, e agora eles vão entregar no meu portão.