Drogaria Lucena BH

O atendimento da noite no caixa é péssimo, você chega a menina não te dá nem boa noite, e quando você questiona algo ainda faz cara ruim, já na parte da manhã sempre muito bem educadas.

Comprei pela primeira vez, e tive um excelente atendimento, além dos preços serem bem melhor comparando com outras drogarias.

Achei o atendimento na central de atendimento bem mal educado, comprei um produto com garantia de 1 ano e estragou em 2 semanas. Não consigo ir trocar, me ofereci para mandar o uber levar eles analisarem e eu eu chamar ou pagar a entrega para levar para mim eles não aceitam dificultam mais ainda meu problema. Além de tudo eu iria comprar alguns medicamentos, mas não acontecerá mais por causa deste ocorrido.

PÉSSIMO ATENDIMENTO!
Fiz um pedido às 20: 10 via telefone, encaminhei a receita digital por whatsapp conforme eles me solicitaram, por volta das 22: 50 entrei em contato novamente pois meu pedido ainda não tinha chegado e me informaram que a loja responsável nao recebeu o pedido e que iam me entregar no outro dia às 9h? Sinceramente… eu fiz um pedido de antibiótico! Estava precisando o mais rápido possível e eles sugeriram enviar mais de 12 horas depois que o pedido foi realizado? Eu ja teria tomado dois comprimidos nesse tempo.
Simplesmente o PIOR SERVIÇO QUE UMA FARMÁCIA PODERIA OFERECER.
São mais de 23h e eu não recebi o pedido de um ANTIBIÓTICO que realizei 20: 10.
Não recomendo para ninguém… Sugiro a todos que ninguém utilize os serviços de pedido via telefone/whatsapp desse lugar. Eu não compro nem nas unidades presenciais mais.
DECEPCIONADA!

Uma farmácia linda, bem equipada, onde cobra de um cliente 5 reais para medir uma pressão, parabéns aos atendentes, fui na concorrência mediram minha pressão de graça e ainda gastei com alguns produtos. Lucena acabou de perder um cliente.

Compro sempre lá, preços muito bons, só não avaliei com 5 estrelas porque tem um vendedor lá, um senhor claro, que pressiona demais, quer forçar o cliente levar o que ele quer e rápido, quando ele está lá passo direto e compro em outro lugar.

Gama enorme de produtos, preços ótimos é estacionamento de fácil acesso! Melhor drogaria do Santa Amelia

Cheguei no estabelecimento pela segunda vez que indicava que fecha às 23 horas da noite e as 22: 45 já estava fechado, e na segunda oportunidade as portas estavam abaixando e indicaram ir na concorrência na mesma avenida vulgo ARAÚJO!

Passei a comprar só na Lucena, ótimo atendimento, funcionários sempre dispostos e atenciosos. Recomendo!

Os produtos nas prateleiras não tem preços informados. A loja também não tem leitores de preço para os consumidores consultarem. Está ferindo o código de defesa do consumidor.

Excelente atendimento! Precisava de um medicamento, além de ganhar desconto entregaram em menos de 15 minutos. Super recomendado!

Péssima experiência, fiz o pedido e me confirmaram falando que em 90 minutos me entregariam.
Depois de mais de 2h esperando me ligaram cancelando o pedido, não recomendo nem pro meu pior inimigo

Liguei antes, confirmando que tinha três unidades, pedi duas pelo valor de 39,90 cada. Só que a loja cancelou meu pedido alegando falta do produto. Após o cancelamento do meu pedido, o produto está disponível para compra, só que no valor de 59,90 Epsol Color Morena. Como é possível isso? Ficou claro que a Drogaria Lucena Santa Amélia BH não quis me entregar com a intenção de aumentar o valor do produto. Prática abusiva. Estou perplexa com tal manobra de má fé. E ainda não tenho mais o cupom de desconto do aplicativo desperdiçado com o cancelamento do pedido. Prejuízo duplo.

Uma Drogaria excelente, com preço justo e variedade. Ampla, moderna e com excelente atendimento.